Proxi'cap

Grandes variétés de produits. Vendeur souriant ce qui n'est pas toujours le cas un dimanche.... je recommande

Personnel très insultant. Je déconseille totalement

Très étonner en allant chercher mon pain à proxy’cap , d'avoir vu 2 femmes s’en prendre au gérant par rapport à un colis qu’elles auraient envoyés mardi, elles le reclamaient alors que le commercant leurs a dit qu’il n'étais pas en sa pocession qu’il avait été pris en charge par mondial relais et que lui ne pouvait plus rien faire alors mécontente les femme se sont mise à l'insulter et à l’accuser de voleur de colis et voulaient absolument entrée dans son bureau pour voir si leur colis n’y était pas, il leurs a bien indiquer que se sont des colis qu’il avait reçu et non des colis prêts à être envoyer, en plus le gérant leur à bien demander de contacter mondial relay car ce n'était plus de sont ressort, mais serieux où va le monde, je ne pense pas qu’elles auraient foutu ce bordel dans un autre commerce, fouter la paix à notre commerce de proximité et oui au Capucin nous sommes civiliser et ont connaient le respect malgré que l’ont vie dans un quartier.

Super Proxi Des personnes très chaleureux. Merci pour tout, Et je vous souhaite une bonne année a vous😊

Très belle accueil et super petit magasin et niveau colis au top . 🙂

Bonjour, J’ai toujours bien accueilli mes clients poliment et avec courtoisie, les problèmes rencontrés ici sont avec ceux qui viennent à PROXI’CAP pour retirer un ou des colis LOCKER REDIRIGÉS, ils ou elles me présentent le numéro de suivi Vinted, Amazon …etc qui ne me sert strictement a rien du tout dans le processus de retrait de ce colis, pour certains sans leurs carte d’identité ou qui viennent chercher un colis pour une autre personne sans la carte d’identité de celle ci et la leur. Ils ne veulent pas faire d’efforts à comprendre cela, et se retrouvent à être désagréables ou irrespectueux verbalement ou physiquement devant certains clients de l’épicerie qui pour certains tentent de leur expliquer que ce n’est pas un comportement à adopter. Quand je les invites à quitter les lieux, ils ne le font pas et veulent à tout pris leurs colis. Comprenez bien cela, ne venez pas ici vous permettre ce que vous ne feriez pas dans un autre commerce. LA CHOSE QU’IL FAUT RETENIR, AU PROXI’CAP POUR RETIRER UN COLIS C’EST CARTE D’IDENTITÉ ET CODE DE RETRAIT OBLIGATOIRE, si ailleurs ils ne le font pas, c’est leurs choix. Je respecte le protocole à suivre qui m’a été indiqué par MONDIAL RELAIS et pour ceux qui veulent en DÉCOUDRE avec MONDIAL RELAIS parce que leur colis n’a pas été livré dans le LOCKER qu’ils ou elles voulaient, je ne suis pas le service client de MONDIAL RELAIS pour gérer ça ou les MAILS ET SMS NON REÇU, malgré ça je leurs indique que s’ils veulent connaître la raison, qu’ils faut TÉLÉCHARGER L’APPLICATION MONDIAL RELAIS TOUS LEURS SERA INDIQUÉ DESSUS, qu’un numéro client est à leurs disposition pour cela, de plus tous les problèmes rencontrés, ont été systématiquement signalés à MONDIAL RELAIS et pour certains cas à la gendarmerie, et ils y a toujours eu des témoins qui peuvent confirmer ces faits. N’oubliez pas que vous êtes filmés par les caméras de SÉCURITÉ dès que vous entrez à PROXI’CAP. Les vidéo et sons enregistrées peuvent confirmer mes propos. C’est pour cela que je suis extrêmement serein.

Expérience très décevante dans ce point-relais. L’accueil a été particulièrement désagréable : le personnel s’est montré agressif, manquant de respect et sans considération pour les clients. Ce comportement est inacceptable pour un service censé être de proximité. Cordialement

Très belle découverte ! J’ai acheté des confitures turques, des Oréos qu’on ne trouve pas ailleurs et des plats instantanés japonais que je ne connaissais pas et qu'il est pas facile de trouver. Ça donne vraiment envie de découvrir les spécialités d’autres pays. Accueil naturel et avec le sourire. Venez faire un tour, et n’hésitez pas à faire des propositions au gérant : il est à l’écoute et souhaite répondre aux besoins de ses clients.