Epicerie.telÀ fuir. Je viens pour acheter une bouteille à 50 centimes, le caissier me refuse catégoriquement le paiement par carte bancaire. Pourtant, absolument RIEN n'est affiché dans la boutique indiquant un montant minimum (ce qui est pourtant obligatoire légalement). Je suis allé juste après à la boulangerie d'à côté : j'ai payé mes 50 centimes par carte sans aucun problème et avec le sourire. Bizarrement, là-bas ça marche. Changez de métier si le commerce vous saoule, ou apprenez à afficher vos règles au lieu de prendre les clients pour des cons au dernier moment. Plus jamais. Le caissier le monsieur il est malpolis, il parle mal, il regarde mal, il s'agirait de changer de métier monsieur ou alors partir a la retraite. Je m'en vais de ce par signaler ce manquement aux autorités compétente. Jamais vue un vendeur aussi aigris et mal aimable et frustré. Cest ouf d'être aussi negatif
Proxi
Épicerie · Tours (37)
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À propos de Proxi
Proxi est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Tours (37200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 13:00 · 15:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 13:00 · 16:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (189)
Je ne met que très rarement des commentaires voir jamais mais alors là !!! Du jamais vu, j’arrive dans le proxi (avec ma trottinette électrique) j’attend gentiment au bord de l’entrée le temps qu’elle encaisse les clients pour demander si je peux rentrer avec ou non. Elle se stop dans son encaissement et me dit avec un ton hautain que la trottinette c’est dehors, je lui ai donc gentillement fais remarquer qu’un bonjour aurait été appréciable. La remarques n’a pas plu apparement puisque elle s’est montré encore plus destestable ! Madame croyez bien que JAMAIS je ne reviendrais et sans aucunes agressivitée je vous conseil VRAIMENT d’arrêter ce métier ou bien de partir à la retraite si vous n’êtes plus capable d’être agréable avec la clientèle ! C’est un proxi de quartier donc un sourire et un accueil chaleureux avant d’être agressée verbalement ne serait pas de trop.
Pas à la hauteur de ses engagements concernant le relais colis ! Ne respecte pas les horaires affichés. Irrespectueux total des clients se retrouvant face à une porte fermée et un téléphone qui ne répond pas non plus !!! Devrait changer de métier et laisser la place à quelqu’un d’investi !
Je tiens à signaler un dysfonctionnement récurrent concernant les horaires d’ouverture de ce magasin. Si le matin, en présence de la dame, les horaires sont respectés, il en est tout autrement l’après-midi avec le monsieur ! Les retards à l’ouverture sont fréquents, pouvant aller jusqu’à 30 minutes !! 30 MINUTES ! Sérieusement? Et en plus sans aucune information ni excuse à destination des clients. Cette situation est particulièrement problématique pour les personnes venant récupérer un colis avec des contraintes de temps (rendez-vous, obligations professionnelles, etc.), et qui se retrouvent pénalisées. Ce manque de rigueur et de considération pour la clientèle nuit clairement à la qualité du service. Il serait nécessaire de remédier rapidement à ce problème afin d’assurer un fonctionnement fiable et professionnel ! C'est inadmissible !
Ouvre que quand ça l’arrange, et aux horaires qu’il souhaite. Ouvre et ferme qd il veut
Une catastrophe !!! Franchement, je suis en colère. Cela fait plusieurs fois que j'essaie de venir chercher mon colis et il est impossible de le récupérer. Ce Proxi ouvre de manière complètement aléatoire. Cela fait plus de 25 minutes que j'attends sans que ce magasin ne daigne ouvrir... c'est une honte. De plus, les horaires affichés sur la porte (sur un simple papier) ne correspondent ni aux horaires de l'enseigne, ni à ceux indiqués sur Mondial Relay ou Google. Au vu des commentaires, c’est très récurrent. Mon colis va malheureusement repartir et des frais de renvoi vont m'être imputés... Plus jamais ici, fuyez. On était une dizaine à attendre que ça ouvre enfin, vraiment aberrant
Gros problème de ponctualité sur les horaires d’ouverture. Aujourd’hui encore, à 15h50, c’était fermé alors que l’ouverture est annoncée à 15h30. Ce n’est pas un cas isolé. Merci de mettre à jour vos horaires ou de les respecter.
Mal-aimable, incompétent (pour les colis), ne répond pas volontairement au téléphone en cas de problèmes, les horaires ne sont pas respectées. Une étoile c'est encore trop, à fuir !
Commerce de proximité très agréable. Je lis certains commentaires qui me surprennent vraiment. Je suis toujours bien accueillie.... alors...je ne comprends pas tout.
Lors de mon passage pour le retrait de mon colis, j’ai été accueillie avec un humour chaleureux par une équipe formidable Je recommande
Je mets rarement des avis, mais là, je suis devant l'épicerie qui est censée ouvrir à 15h30 comme c'est écrit sur leur panneau.. une minuscule affiche en papier à l'intérieur du magasin affiche 16h, on ne sait jamais quand ils ouvrent l'après-midi. Ce n'est pas la 1re fois que ça m'arrive, vous devriez être clair sur les horaires car beaucoup de personnes se plaignent et ne veulent plus venir chez vous. Ceci dit, l'accueil est sympathique (hormis celui qui me semble être le patron qui ne dit pas bonjour .. 😒)
Moi c'est pas compliqué je joue le même cinéma que ces Messieurs Dames , je rentre je les toise je me place à la table pour retirer mon colis... je tend ma cni sans un mot... je regarde l'état de mon colis si c'est OK je sort sans un aurevoir si ca va pas je lui demande pourquoi mon colis est éventré et que je la tiens pour responsable si il manque quelques... voila voilà pourquoi faire des histoires alors qu'il suffit d'être comme eux...
Si les horaires affichés en ligne et sur votre porte ne sont plus actuels, il serait temps de les changer, j’ai attendu 20 minutes une ouverture de magasin qui n’a pas eu lieu. Et tout les autres avis ont eux aussi l’air de se plaindre de retard…
le monsieur Super désagréable aucun bonjour zéro ne proposer pas d’être mondial relay quand vous êtes pas capable d’être accueillant et agressif envers vos clients comme quoi vous avez pas le temps de donner les colis
J’habite à montjoyeux depuis que je suis petit je trouve pas ça normal que les horaires ne soient jamais respectés. Magasin censé être ouvert à 9h30 mais toujours fermé 10 min après ouverture. Jai des colis à poster ou récupérer après ou avant les heures où je travaille et à chaque fois c’est fermé ou c’est trop tard pour les déposer Je ne suis pas le seul à qui ça arrive il s’agirait de faire quelque chose à force
1 étoile c’est déjà trop, ras le bol d’attendre devant l’ouverture du magasin qui n’arrive pas. Pas sûr d’être respectueux quand je viendrais chercher mon colis vu que vous ne respectez personne ! Il faut changer vos horaires d’ouverture sur la devanture et sur mondial relay!
Notre superette Proxi est super pour nous habitants du quartier, nos gérants sont adorables avec nous tous : les clients réguliers et connus et surtout polis c’est dans les deux sens il me semble ! Les mécontents qu'ils passent leur chemin nous n’avons pas besoin de grincheux et d’irrespectueux. Allez déposer vos colis ailleurs et arrêter de critiquer notre super supérette car nous on s’en fiche des horaires on habite ici et c’est pas gênant on vit au même rythme 👍❤️ 😂
Ce commerce rend service au quartier par ses produits de première nécessité. C'est aussi un relais colis très pratique. Cependant, les horaires sont fluctuants et différents de ceux indiqués en gros sur la porte. Aujourd'hui, un petit panonceau annonçait "ouverture à 16h00" au lieu des 15h30 prévus, sans préciser de raison ni de remerciement pour la compréhension de la clientèle. Mais ça n'a finalement ouvert qu'à 16h27 et aucun mot d'excuse n'a été prononcé ni d'explication donnée pour ce retard injustifié. Une petite phrase aurait suffi et notre expérience aurait changé... Cela témoigne du peu de considération que les gérants ont pour la clientèle, souvent reçue de façon froide et peu amène. Depuis ce premier avis, nous sommes à l'automne 2025 et l'accueil est beaucoup plus " normal" lorsque la gérante est là : les "bonjour", "merci" et "au revoir" ponctuent notre visite. Malheureusement, rien n'a changé avec le gérant, j'y fus il y a 3 jours et la "porte de prison" était toujours là. Pas un mot échangé avec le client et l'impression de déranger ; je précise qu'il était aux environs de 17h00, soit bien avant la fermeture. (Je ne suis pas de ces clients qui se pointent juste quand on ferme et veulent être servis comme des princes 🤴).
Les horaires ne sont jamais respectés, qu'ils soient d'hiver ou d'été... Pour l'alimentaire: c'est extrêmement cher Pour les colis: il ont un grand sac noir avec des articles apparemment neufs et encore sous blister dedans. Je pense que les colis "perdus" partent là dedans .... Vérifiez le contenu de vos colis avant de quitter le magasin.
Je viens déposer un colis 19h pour fermeture 19h30. Le magasin venait de fermer la grille et le monsieur nous a gentiment envoyé chien car je cite "on ferme à 19h en été".. Ce serait bien de le préciser à la clientèle, non ?
Le personnel de ce magasin est pas aimable du tout, ils vous prenne de haut car vous récupérer un colis il faut s excuser. Pas de bonjour rien !! En plus ils ont ouvert avec 30 min de retard même pas de désolé pour l attente. Ce genre de personnes devraient travailler en usine si ils détestent les gens comme ça ils auront plus a nous supporter et nous plus a supporter leurs humeurs.
A ceux qui critiquent les relais colis, imaginez quand il y en a une centaine qui arrive, et ce chaque jour( je ne parle pas en particulier pour ce magasin) vous êtes bien content de trouver le magasin pour venir les retirer alors qu'il pourrait très bien arrêter de proposer ce service colis ! Et arrêter d'être embêter par des gens qui ne sont même pas client de la boutique. Pensez un peu aux commerçants qui rendent service avec les colis et tous les problèmes qui vont avec.
Épicerie dans les quartiers voisins
- KAKANDE SHOP 4,7
- Épicerie du coin 3,3
- Épicerie du coin 3,3