PROD'EXOTIC

je souhaite récupérer mon colis depuis plusieurs jours, mais,à chaque fois que je passe devant ( aux horaires d'ouverture bien entendu ) il est fermé. cette situation est fort dérangeante car je tiens à récupérer mon colis rapidement, ce qui n'est donc pas le cas actuellement. de plus avec les travaux, l'accès est limité. même les livreurs avec leurs colis ne peuvent pas les déposer, je ne recommande donc pas du tout ce magasin comme point relais.

Je me déplace hier récupérer 2 colis , magasin fermé à 18h alors qu'il est censé fermer à 21h .Résultat mes 2 colis bloqués la bas , c'est une vraie galère d'y accéder avec les travaux

J'y suis allé pour la première fois pour récupérer un colis. Vendeur très désagréable, pas poli. Je n'y remettrai pas les pieds.

Vendeur très agréable ! Parfait pour le dépot de colis chronopost

Le 3 mars 2026, je vais chercher un colis Vinted et le caissier du point relais m'affirme ne l'avoir jamais reçu. Vinted déclare le colis perdu et déclenche le remboursement. Sauf qu'en vérifiant mes mails, je découvre que le caissier a déclaré le colis livré. Le 9 mars, j'ai l'occasion de repasser à cette boutique. Je demande l'autorisation au caissier de jeter un oeil dans son stock de colis et, grâce à son numéro de suivi, je retrouve le colis perdu chez lui ! Je lui demande alors de me le remettre, mais il refuse me disant que le colis n'est pas enregistré dans son stock et qu'il ne peut donc pas l'en sortir, alors qu'il l'a enregistré comme livré. De plus, il me rétorque que j'ai été remboursé de l'achat et donc je n'ai pas à réclamer le colis. C'est comme si on avait volé votre vélo devant chez vous, que vous avez déclaré le vol à votre assureur et que le jour où vous le retrouvez, par hasard, sur une brocante, le voleur vous dit que le vélo ne vous appartient plus car il vous a été remboursé par votre assureur. Drôle de façon de concevoir la justice !

Retrait de colis déplorable. Pas agréable qui plus est ce prend pas la tête

Monsieur très accueillant très aimable et qui sait s occuper de ses clients. Ça fait du bien de voir qu'il existe encore des personnes comme ça

Personnel très aimable, accueillant et professionnel.