point retrait Auchan Noyelles

Personnel gentil qui a aidé à mettre mon sèche linge dans la voiture. Le seul bémol, on n'a pas trouvé le dépôt du 1er coup, on pensait que ce n'était qu'un point relais

Je ne rédige jamais d'avis négatif mais là ce n'est pas possible. Le responsable qui ne vous considère pas alors que vous êtes client à décider du jour au lendemain d'enlever les agents d’accueil ( par contre très serviables et courtois qui donnaient envie de venir) pour les dépôts de colis que nous devons déposer maintenant dans une box qui est soit rempli, soit trop petite pour des colis grand volume ou en panne. Quand on lui demande que faire quand ca arrive, la réponse est: allez voir ailleurs. NON MAIS AUCHAN, on ne parle pas comme cela aux clients. Vous dépenser des fortunes en communication pour nous dire que c'est mieux chez vous et on nous reçois comme des chiens. Par mon activité, je déposais une quinzaine de colis chez vous. Maintenant je vais à la station Total et en même temps je fais le plein d'essence chez eux que je ne fais plus chez vous. Pareil pour les courses qui passe à la concurrence car je n'ai plus de raison de venir chez vous. En espérant que cela change , de + en + déçu de cet hypermarché

Je découvre qu’il n’est plus possible de déposer des colis.C’est vraiment DOMMAGE de changer une équipe qui gagne et un système qui fonctionnait bien (horaires pratiques, aide ,du personnel très agréable ) . C’est navrant !

Depuis 1 semaine Il n est plus possible de déposer des colis de mains en mains. Colis fragiles ou encombrants devront être mis dans le container électrique. Passage ce jour, le container ne reconnaît pas le code barre. Pb soit disant d imprimante me dit le personnel mais il ne peut prendre pour autant mon article.(consigne de ses supérieurs) Idem pour la personne se présentant avant moi😌. Me conseille d aller ailleurs 🙃. Le code barre est bien passé sur un autre point relais

Tous les colis ne sont pas dans une box à code. Quand on doit avoir affaire à un agent celui-ci est agréable, mais l'horaire de 21h30 est faux. Je suis arrivé à 21h20, déjà plus personne...

En ce jour férié, je suis allé retirer un colis. La jeune femme était très souriante et serviable. Aucun soucis Merci beaucoup

Dépôt d un colis ce matin dans la boite, j ai bien scanné mon colis, la box s est ouverte.. j y ai déposé le colis et 12h plus tard je n ai toujours pas de mail m informant de la prise en charge.. J ai clairement bien peur que moncolis ne soit pas pris en charge et n arrive pas à sa destination..

Toujours très bien reçu personnel très professionnel et agréable de plus les casiers sont disponibles 24/24 ainsi que le dépôt des colis mondial relais, voilà vraiment un service au top .