Papilles & Papillotes - Caen est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Caen (14000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (106)
Avis Google
4,6
106 avis
5★87
4★7
3★5
2★3
1★4
A
Adam AYACHE Google
Très jolie boutique avec de bons produits.
Un personnel chaleureux
Une mention pour Agnès :)
s
sabrina delacotte Google
3e achat,une trentaine d euros
je demande juste un petit emballage, on me propose encore de payer...franchement pas du tout commercial !!!les 2 premières fois pas de soucis!repartir avec ses achats dans les bras c est plus que limite !
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre dernière expérience n'a pas été à la hauteur des précédentes, alors que vous êtes une cliente fidèle.
Sachez qu'effectivement notre équipe propose des sacs cadeaux ou bien les emballages des coffrets gourmands.
Nous n'avons pas vraiment la possibilité de faire un emballage sans support n'ayant que du papier cristal transparent et non du papier cadeau.
Cependant, nous comprenons parfaitement que cette situation ait pu vous décevoir lors de votre passage en caisse.
Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer notre service. Nous veillerons à ce que nos équipes communiquent cette politique avec toute la clarté et la bienveillance nécessaires à l'avenir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Bien cordialement,
L'équipe Papilles & Papillotes
C
CHRISTINE RUFFAULT Google
Le décor annonce la couleur : ce magasin "Papilles et Papillotes" situé dans la galerie de Carrefour Côte de Nacre à Caen, est tout simplement magnifique. Conçu avec un goût exquis, une claque visuelle et gustative ! Dès que l'on passe la porte, on est transporté par la beauté du lieu et la richesse des étalages. Le rayon chocolat est un pur bonheur pour les yeux et les papilles, la sélection de bières artisanales est incroyable, et l'épicerie fine regorge de pépites introuvables ailleurs. C'est l'adresse parfaite pour faire (ou se faire) un cadeau d'exception. L'accueil est tout aussi chaleureux que le décor. Merci Madame pour votre accueil sympathique. Vous avez été de très bons conseils et je repars avec un magnifiiiiiiiiique présent pour une amie, et à prix très raisonnable. BRAVO pour le très bel emballage. Courrez-y, c'est un sans-faute absolu !
Bien cordialement
Une cliente fidèle et ravie
Réponse du professionnel : Chère cliente fidèle,
Quel bonheur de lire votre message ! Merci du fond du cœur pour ce retour aussi généreux et enthousiaste — il nous touche vraiment.
Nous mettons tout notre soin dans la sélection de nos produits, l'accueil de nos clients et la mise en valeur de notre boutique, et savoir que tout cela a résonné en vous est la plus belle des récompenses.
À très vite chez Papilles et Papillotes — nous serons ravies de vous retrouver ! 🍫🌸
L'équipe de Papilles et Papillotes
T
Thièm Google
La boutique a l'air sympathique, mais c'est extrêmement désagréable de rentrer alors que le magasin est vide, que les deux dames à l'accueil nous voient, que l'on dise bonjour et qu'elles se détournent sans répondre... Nous avons fait directement demi-tour
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite vous a laissé cette impression.
Notre boutique est configurée avec une verrière séparant l'entrée de l'espace d'accueil, ce qui peut parfois rendre les échanges moins audibles d'un coté à l'autre du magasin. Il est donc possible que votre bonjour n'ait malheureusement pas été entendu par notre équipe à ce moment-là ou, que leur bonjour ne vous soit pas parvenu, de par la présence de cette verrière.
Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu vous sembler désagréable et nous en sommes sincèrement désolés. L'accueil de nos visiteurs est important pour nous et nous serons particulièrement attentifs à ce point à l'avenir.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous faire découvrir notre boutique dans de meilleures conditions.
Bien cordialement,
L'équipe
A
Anomyme Anomyme Google
Très belle boutique, nous sommes venus pour réaliser un panier gourmand avec des produits de fabrication française, nous avons été chaleureusement accueillis, nous avons pu bénéficier de très bons conseils par une vendeuse souriante et agréable, sur ses conseils nous sommes répartis avec quelques sachets de thés une mention spéciale pour le " thé blanc comme rose" un délice merci à vous.
Du choix, une boutique chaleureuse et des vendeuses souriantes et très professionnelles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre si bel avis 😊
Nous sommes ravies d’apprendre que vous avez apprécié votre visite ainsi que l’accueil et les conseils apportés pour la réalisation de votre panier gourmand.
Nous sommes également contents que le “Thé blanc comme rose” vous ait conquis — c’est en effet l’un de nos coups de cœur 🌸
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique pour de nouvelles découvertes gourmandes.
Bien cordialement,
L’équipe de la boutique
M
Morgan Letoux Google
Une boutique très belle et agréable pour se balader dedans le long des rayons. Le produit sont excellents les un comme les autres, il peuvent être simple comme exotiques. Et par dessus tout des vendeuses exceptionnelles.
Si voulez goûter des bonnes choses, allez-y
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe avis ✨
Ravies que vous ayez apprécié l’ambiance de la boutique ainsi que la diversité de nos produits, des plus classiques aux plus exotiques. Nous mettons tout notre cœur à proposer de belles découvertes gourmandes.
Votre compliment sur notre équipe est particulièrement précieux 😊
A bientôt pour d’autres dégustations et découvertes !
H
HOUDAN Robin Google
Nous sommes aller dans ce superbe magasin, dans le but de faire un panier gourmand, nous avons passé un très bon moment, avec une vendeuse super chaleureuse et aidante, des produits de qualités y sont présents. Je recommande fortement cette boutique
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire ce chaleureux message qui met en avant notre attachement à donner du conseil pour l'élaboration de vos cadeaux gourmands.
Merci et à bientôt.
C
Christopher YOUNES Google
Boutique extrêmement belle, déco rustique et (surtout) un personnel très agréable et aux petits soins. Un grand merci pour Agnès et Vanessa qui m'ont très bien conseillé !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis que l'ambiance rustique de la boutique vous ait plu. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Agnès et Vanessa : elles seront touchées de savoir que leurs conseils vous ont été précieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
C
Camille Bernard Google
Joli magasin et personnel sympathique, mais produits chers : j'ai payé 9 euros pour 50g de thé (180 euros le kg).
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux retour concernant notre équipe et le magasin. En ce qui concerne l'achat du thé, une erreur c'est produite lors du passage en caisse. Il a été compté un prix pour 100gr au lieu de 50gr, ce qui explique les 9 euros. Vous auriez du ne régler que la moitié soit 4,50€.
Nous vous invitons à revenir en magasin à votre convenance pour que nous puissions vous rembourser la différence.
Nous sommes désolé de ce désagrément.
A bientôt.
A
Aston Martin Google
1ère visite chez Papilles et Papillotes.
Très beau magasin (aménagement et déco) avec un large choix de produits.
Vendeuses agréables et professionnelles avec une mention particulière pour Leyla qui a su prendre le temps d échanger avec bienveillance et de nous conseiller sur nos demandes 😃 .
Bonne continuation et à bientôt.
Réponse du professionnel : 1ère visite chez Papilles et Papillotes.
Très beau magasin (aménagement et déco) avec un large choix de produits.
Vendeuses agréables et professionnelles avec une mention particulière pour Leyla qui a su prendre le temps d échanger avec bienveillance et de nous conseiller sur nos demandes 😃 .
Bonne continuation et à bientôt.
a
aline vnzl Google
Magnifique choix de produits
Qualité et finesse🧚♀️
Accueil agréable et de très précieux conseils
Noël 🥂🧑🏻🎄🎄🌲 réussi dans cette boutique
Tous les parfaits cadeaux 🎁 sont ici
Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre message ! 🌟
Merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé de quoi faire (ou vous faire) plaisir pour les fêtes 🧑🏻🎄🎁
À très bientôt pour de nouvelles découvertes !
L'équipe Papilles & Papillotes
A
Aurelie Lezier Google
Boutique très convivial, décoration soignée et large choix de produits pour ce faire ou faire plaisir. Idéal pour des idées cadeaux, il y a pour tous les goûts et tout les budgets.
Personnel serviable, et souriant.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous mettons tout notre cœur à proposer un lieu accueillant et des produits variés pour tous les goûts. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! À très bientôt en boutique 😊
L'équipe Papilles & Papillotes
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Papilles & Papillotes - Caen
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