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ÉPICERIE

On passe au vrac

Épicerie · La Châtre (36)

4,7 127 avis Fermé
On passe au vrac — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de On passe au vrac

On passe au vrac est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à La Châtre (36400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (127)

4,7
127 avis
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4★16
3★2
2★2
1★4
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alexandre ageorges

J’ai eu l’impression d’être surveillé tout le temps de ma visite, sans pour autant me demander si j’avais besoin d’aide, je ne suis peut être pas dans le casting des clients bienvenue dans la boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre visite vous ait donné cette impression. Notre épicerie fonctionne un peu différemment d’un commerce classique : se servir en vrac peut parfois nécessiter notre aide, que ce soit pour peser les produits, bien fermer un sachet ou trouver ce que l'on est venu chercher. En cette période de fin d’année, la boutique est particulièrement fréquentée, et notre attention se porte sur tous nos clients afin que chacun puisse se servir dans de bonnes conditions. Nous espérons sincèrement que, lors d’une prochaine visite, vous pourrez profiter pleinement de nos produits et de notre accompagnement, et que votre expérience vous donnera une meilleure idée de notre boutique.
C
C L

On m'a offert deux variétés de café acheté dans ce magasin Café sans parfum et dégueulasse en goût . Le café que l'on m'a offert était en grain et non moulu

Réponse du professionnel : Dommage, nous n’avons pas encore trouvé la variété de café capable de compenser un palais en mode “pause olfactive”. Nos cafés sont fraîchement torréfiés, moulus à la demande et très appréciés des amateurs… mais il faut croire que même le meilleur arabica ne peut pas plaire à tout le monde.
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Malika Bkn

Mini supérette bio et vrac avec une offre qualitative et variée. C'est très pratique de pouvoir faire l'ensemble de son épicerie c'est à dire qu'on y trouve aussi bien ses cosmétiques, des biscuits que son pain (la tartine berrichonne) et des fruits et légumes. Les prix sont élevés voire rédhibitoires, comme le kéfir ou le thé. Cela s'explique sans doute par leur taille et l'emplacement dans une ville avec une population qui en a, pour une grande partie, les moyens. Il n'y a pas non plus d'autre offre similaire dans le coin, donc pas de concurrence pouvant impliquer une régulation des prix. Plus que le prix au final, c'est la qualité du conseil et de l'accueil attendue dans ce type de commerce qui peut faire la différence, je pense qu'il faut mettre une attention particulière à améliorer cet aspect. L'impression d'être constamment surveillée et le ton froid lorsqu'on pose une question n'ont pas leur place dans un lieu d'échanges marchands b2c. Il doit arriver des vols mais ce n'est pas mon problème et c'est inhérent au commerce. C'est un commerce qui reste intéressant voire incontournable dans une région où l'offre en produits bio est vraiment très très faible.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles 🌿. Concernant les prix, le vrac permet toujours de choisir sa quantité : rien n’est imposé et cela peut faire la différence face aux produits emballés. En moyenne, le vrac est environ 10 % moins cher que l’emballé, et cet écart est encore plus marqué sur certains produits comme les épices. Nous veillons à rester accessibles à toutes les bourses tout en rémunérant justement nos producteurs. Pour le thé en particulier, nous sommes même positionnés en dessous des tarifs pratiqués directement par notre fournisseur, et il existe à La Châtre une offre assez large sur ce type de produits, ce qui nous pousse à rester compétitifs. Pour l’accueil et le conseil, nous prenons votre remarque à cœur. Notre métier n’est pas linéaire : nous sommes humains et donc perfectibles. Nous mettons toute notre énergie à accueillir et conseiller au mieux, et nous continuerons à progresser. Pour ce qui est du « ton froid », nous avons un peu de mal à comprendre car notre volonté est au contraire d’instaurer un climat chaleureux et d’accompagner chaque client avec bienveillance. Nous privilégions d’ailleurs toujours le dialogue direct en magasin, plutôt que via internet, car il permet un vrai échange. Encore merci d’avoir partagé vos impressions : vos retours nous aident à avancer. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et d’en discuter de vive voix si vous le souhaitez. — L’équipe d’On passe au vrac
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Oyogo Le Regard

Autant de choix, de qualité et de responsabilité environnemental au cœur du bassin de vie de La Châtre est une vraie chance ! Et l'accueil et l'engagement des gérants est remarquable ! Bravo !!! Pour ma part, ils ont su me fidéliser car les prix sont au rendez-vous.

Réponse du professionnel : Un très grand merci pour cet avis qui nous touche ! Une vraie motivation pour nous :D à bientôt !
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Sandrine Baco

Quelle merveilleuse idée ce concept du vrac à notre époque qui a tant besoin de solutions pour moins polluer. Ainsi on peut réemployer les contenants imposés dans nos achats dans d'autres magasins. Les propriétaires sont très accueillants, aux petits soins pour leurs clients. Il y a beaucoup de produits intéressants. J'ai un coup de cœur particulier pour les épices de grande qualité, beaucoup de choix et en apportant son contenant, ça revient moins cher que ce qu'on trouve en supermarché. Quel plaisir de venir ! Merci à vous et longue vie à cette épicerie !

Réponse du professionnel : Grand merci pour cet avis chaleureux ! Une formidable récompense pour notre travail et notre accueil ! Belle journée
J
Jesse Lerouget

Super endroit, pour acheter local, le patron est au top.. Ils sait de quoi il parle , ce qu'il vend. Je recommande Fortement. 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de nous avoir laissé ces 5 étoiles et ce commentaire ! Au plaisir :)
M
Marie Rebardeau

Voilà plus de 2 ans que nous sommes partis de la châtre, et je dois dire que votre magasin Vrac est ce qui me manque le plus dans ma vie d’aujourd’hui….! Votre boutique est tout simplement géniale, du concept à la réalisation vous êtes inégalable… je n’ai jamais retrouvé une boutique comme la vôtre malheureusement…! Bravo à vous pour ce beau projet que vous avez réalisé et longue vie à votre joli magasin !!!! Une très belle année 2024 à vous pleine de pots bien remplis 😉!!!

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci Merci Merci pour avoir pris le temps de laisser votre avis ! Avis qui nous touche et nous apporte une grande fierté ! Belle année aussi à vous 3 et au plaisir de vous revoir dans le Berry ;)
A
Aude Defot

Magasin clair, propre et accueillant. Personnel à l'écoute des besoins clients notamment dans la recherche de nouveaux produits

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Aude pour ton mot et ces 5 étoiles !