Epicerie.telC
Charlotte Faubeau Google
Excellent accueil ! Produits toujours aussi attrayants et de qualité
ÉPICERIE FINE
Oliviers & Co - Commerce
Épicerie fine · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Oliviers & Co - Commerce
Chaîne spécialisée dans l'huile d'olive proposant aussi des vinaigres, condiments et produits d'épicerie fine.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 10:30 – 19:30 |
| Mercredi | 10:30 – 14:00 · 15:00 – 19:30 |
| Jeudi | 10:30 – 19:30 |
| Vendredi | 10:30 – 19:30 |
| Samedi | 10:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (50)
Avis Google
4,4
50 avis
F
Florence Ledeme Google
Super service, du temps pour la dégustation, et. Une jolie finition pour l’emballage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le temps consacré à la dégustation ainsi que le soin apporté à la présentation et à l’emballage de nos produits. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Oliviers & Co Commerce
M
Malika Meziani Google
Excellent, très bonne qualité. J'adore j'achète mon huile et mes tapenades chez Laetitia qui est de très bons conseils et adorable. Un commerce que je recommande â tous !
T
Tahsine Bentabet Google
Boutique très très cosy et le responsable est toujours très accueillant et chaleureux ainsi que ses conseils sont très clairs et précis! Merci pour cette belle expérience d'achat !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que l’ambiance de la boutique ainsi que l’accueil et les conseils vous aient plu.
Ce sera un vrai plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
Bien à vous, l'équipe Oliviers & Co Commerce
F
Franck Bortelle Google
Un accueil impeccable et des produits toujours au top et, « détail »non négligeable, qu’on peut goûter. Les personnels ne poussent pas à la consommation mais savent très bien vendre les produits que par ailleurs ils connaissent parfaitement. Satisfaction totale !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que l’accueil, la qualité de nos produits et l’expérience de dégustation aient su vous séduire. C’est essentiel pour nous de vous conseiller avec sincérité, sans jamais forcer, tout en partageant notre passion et notre connaissance des produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe Oliviers & Co Commerce
w
waza by Google
Cette note prévaut uniquement sur la vendeuse... Si vous voulez goûter les huiles/vinaigres c'est apparemment à vous de demander. De plus une fois que vous avez fait votre choix dans votre coin, la vendeuse est au top pour faire ses ventes additionnels. Avec vraiment des pratiques plus que douteuses en vous proposant certains produits (bec verseur en plastique sans emballage, emballage cadeau) qui pourrait s'apparenter a des produits offerts mais une fois que vous avez dit oui on vous annonce le prix...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations et chaque retour est pris en compte par nos équipes.
Nous attachons une grande importance à l’expérience client et à votre accueil. Nous sommes navrés si vous avez ressenti une non considération lors de votre visite, il y a dû avoir mauvaise interprétation de la part de la vendeuse en question, pensant que vous souhaitiez faire votre choix seul dans un premier temps.
Les produits tels que les verseurs ou boîtes cadeaux, sont proposés en option sans aucune obligation d'achat. Les prix sont annoncés et affichés en magasin derrière nos caisses.
Notre politique RSE influence notre manière d’aborder la présentation et l’emballage, notamment en ce qui concerne certains accessoires, dans une démarche écoresponsable et la réduction des emballages.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Bien à vous, l’équipe Oliviers & Co Commerce
B
Bruna Bortoletto Google
Je mets 1 étoile pour service et ambiance, mais en réalité j’aimerais mettre -1. J’étais choquée par le manque de respect et de professionnalisme des 2 vendeuses. Elles parlent mal des autres collègues et magasins Oliviers & Co, et un moment elles se sont moquées des clients qui « goûtent trop mais n’achètent jamais ». Pendant tout ce temps, personne n’est venue m’aider. A la fin, l’une des vendeuses m’a finalement fait goûter quelques huiles. Les produits sont super, mais je ne pense pas pouvoir retourner à ce magasin. Cela n’est pas la première fois que les vendeurs m’ont ignorée pour continuer à bavarder. C’est très dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bortoletto Bostelmann,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire en sorte que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous prenons vos remarques très au sérieux et mettrons tout en œuvre pour améliorer l'accueil de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement à [email protected] pour discuter davantage de votre expérience. Nous serions ravis de vous offrir une solution satisfaisante.
Bien à vous,
Stéphanie, Responsable du magasin rue du Commerce.
c
catherine Cabanel Google
Superbe boutique, excellent accueil, produits haut de gamme.
Réponse du professionnel : Cher Mme Cabanel,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis positif. Votre retour nous touche énormément et nous sommes ravis que votre expérience avec Oliviers & Co ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre boutique. N'hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles sélections et à profiter de nos conseils pour de nouvelles découvertes gourmandes.
À très bientôt chez Oliviers & Co !
L’équipe Oliviers & Co - Rue du Commerce
E
Edith Pujol Google
Mes amies sont allées chez olivier and co hier soit le samedi 23 novembre et ont été très mal accueilli Je suis commerçante dans la rue et nous ne retournerons plus celui de commerce..bien dommage.
Réponse du professionnel : Chere Mme PUJOL,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience chez Oliviers & Co n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la convivialité, et il est évident que nous n’avons pas répondu à ces critères lors de votre visite.
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Afin de mieux comprendre votre ressenti et de pouvoir améliorer nos services, nous vous invitons à nous contacter par email à [email protected] . Nous serions heureux de convenir d’un rendez-vous pour échanger davantage et faire en sorte que votre prochaine expérience soit entièrement satisfaisante.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous reconquérir et de vous accueillir à nouveau dans les meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Oliviers & Co - Rue du Commerce
A
Adrien Touzé Google
Staff super sympa et avenant. Boutique trop belle également et les produits sont vraiment bons de ce qu'on a pu en gouter (ils font une sauce soja infusée à l'air noire vraiment bonne et une sorte d'huile d'olive fumée assez surprenante mais au top aussi). Merci bcp à Hippolyte et Capucine pour leurs conseils !
L
Lola Google
Ma tante et moi même avons eue le plaisir d’être accueillie par Marie-Laure et Olivier, un duo qui fonctionne à merveille dans la vente. Ils sont souriants, agréables, et surtout très professionnels. Leur accueil chaleureux et leurs conseils avisés ont rendu mon expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement de les solliciter pour un service de qualité !
B
Barbara Meireles Google
Magasin au top ! De très bons conseils ! Merci beaucoup pour le magnifique coffret ☺️
N
Nina Lemoine Google
Super boutique, très chaleureuse et mignonne, avec un choix varié. Je recommande vivement.
A
Alexis Caucheteux (“Alexctx”) Google
Je suis allé acheter une huile d’olives pour les pasta de la mama et j’en suis très satisfait.
S
Sebastien Caucheteux Google
J'adore ce magasin !!! Accueil sympathique et professionnel de toute l'équipe. Des produits de grande qualité que l'on peut goûter. Je recommande.
F
F Lefebvre Google
Parfait ! Accueil sympathique, de nombreux produits de qualité et notamment des huiles d’olive très variées, qu’il est possible de goûter. Je recommande.
H
Hieu Dep Google
J'adore ce magasin, de délicieux produits aux truffes, des vinaigres aux agrumes, des huiles d'olive goûteuses, des petits produits apéritifs savoureux...que de choix pour soi-même ou pour offrir. Très belles boîtes cadeaux aussi.
V
Vivien Da Silva Google
Accueil et attention pathétique. La vendeuse a pris tout son temps avec les clients précédents par contre pour moi je n'ai eu le droit qu'à un regard froid et des explications brèves... 30 min d'attente pour pouvoir acheter des produits hors de prix, j'ai déjà vu mieux.
Réponse du professionnel : Bonjour Vivien,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été satisfaisante pour vous. Nous souhaitons pourtant accueillir nos clients du mieux possible afin de leur faire vivre un moment agréable. Nous vous présentons nos excuses et vous assurons que nous avons fait le nécessaire auprès de l'équipe en place. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau dans notre boutique pour vous faire déguster nos nouvelles huiles et vous présenter notre gamme pour les tablées de cet été! Nous vous souhaitons une belle journée et espérons vous revoir bientôt!
J
Jerome Dermand Google
Produits excellents, vendeurs sympathiques qui connaissent leurs produits. Idéal pour trouver de belles idées de cadeaux.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir parmi nous pour de nouvelles idées de cadeaux culinaires !
L
Lewis Google
Vendeur excellent, très sympathique qui connait parfaitemant ses produits! J'ai goûté plein de très bonnes choses, faire mes achats à été plus agréable qu'un déjeuner en terrasse...
Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
A
Anne Marie Saillard Google
On y goûte l'huile comme d'autres goûtent le vin. L'huile d'olive au basilic c'est une tuerie ainsi que le vinaigre de pamplemousse. Avec de tels produits, on ne fait plus de vinaigrette. On assaisonne directement. Et, le personnel est très agréable.
Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir !
J
JEAN-CHRISTOPHE Juilliard Google
Pas de bonjour, pas de conseil, et impossible de changer d'avis après avoir payé. La caissière si peu charmante ne peut pas vous faire un échange de produit pour celui plus cher que vous auriez préféré. Deuxième mauvaise expérience dans cette boutique, alors j'écris et je ne reviendrai plus. Mon magasin Olivers & Co de Clermont Ferrand est à l'inverse un modèle d'amabilité.
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