Mulot & Petitjean - Liberté

Je suis arrivé dans cette boutique, que j'adore j'habite dans l'Yonne, et je cherchais des présents pour une soirée bref,je rentre il devait être 18h20 18h30 a peux près, je dis bonsoir désolé d'arriver si tard je choisis divers produits et je cherchais les fameuses "Jacquelinettes"...et le jeune homme fort aimable me les indiquaient de la tête avec un air très professionnel, juste là...moi travaillant dans la vente,fus surpris de ça réaction,je l'en remercie et lui dis en souriant désolé je les ai pas vue...il est resté de marbre j'ai payé pris les affaires et partis en disant Au revoir, je ne pense pas revenir de si tôt,si la personne n'aime le commerce qu'il change de métier...

Grand choix de pains d'épices, il faut bien le reconnaître mais beaucoup ils sont trop compacts et secs. C'est dommag, car ceux au gingembre ou aux oranges confites sont bons.

Dommage que la plupart des pains d'épices ne sont pas fabriqués avec du miel origine France.

Aujourd’hui, le 26/12, j’ai vécu une expérience tout simplement horrible dans le magasin de la rue Liberté. Je suis venue choisir un cadeau pour ma belle-mère. Il n’y avait aucun autre client dans le magasin. Près de la vitrine, j’ai appelé mon mari afin de choisir la garniture appropriée. Une vendeuse s’est précipitée vers moi, visiblement irritée, et a commencé à interrompre grossièrement ma conversation en exigeant que je ne parle pas au téléphone. Mes explications — à savoir que j’avais besoin de l’aide de mon mari pour choisir le bon cadeau pour sa mère — ne l’ont pas satisfaite. Son comportement a été à ce point impoli et déplacé que j’ai dû quitter le magasin et me rendre dans un autre pour y acheter ce même pain d’épices. Je parlais avec mon mari dans une langue autre que le français et il est possible que cette dame soit raciste, ce qui expliquerait qu’elle se permette un tel comportement avec les clients. Il est triste que de telles personnes continuent à travailler dans le service client. J’achetais pourtant souvent des cadeaux pour mes proches et mes amis dans ce magasin. Mais désormais, tant que cette dame y travaillera, il est évident que je n’y remettrai plus les pieds.

Décevant pour une maison réputée Attiré par la renommée de la maison, j’ai acheté un pain d’épices après une dégustation en boutique. Malheureusement, une fois à la maison, le produit s’est révélé extrêmement sec et friable, impossible à découper correctement. Il semblait avoir plusieurs semaines, voire davantage. Dommage pour un produit censé incarner le savoir-faire dijonnais. Le morceau a fini à la poubelle… Une vraie déception.

Parfait ! Je tiens à remercier chaleureusement la vendeuse pour ses précieux conseils, qui ont véritablement éveillé nos papilles. Son professionnalisme et sa gentillesse méritent d’être soulignés. Un grand merci également à Ghislain SUPER vendeur , qui, avec son expertise et sa sympathie, a su nous orienter vers le pain d’épices parfait. Une expérience client irréprochable !

Tres belle boutique on a envie de tout acheter .la réputation n est plus à faire .les nénettes au citron. Sont terribles

Magasin réputé pour ses Pains d'épices et ses délicieuses Nonettes de Dijon ! Accueil et service impeccable avec une très bonne relation clientèle. Les produits sont tous meilleurs les uns que les autres. Merci pour votre gentillesse et vos conseils. Je reviendrai !