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ÉPICERIE

Moon Star

Épicerie · Mulhouse (68)

3,4 92 avis Google Ouvert
Moon Star — Épicerie

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À propos de Moon Star

Moon Star est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Mulhouse (68100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Mercredi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Jeudi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00 · 08:30 – 23:59

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Avis clients (92)

Avis Google
3,4
92 avis
5★44
4★11
3★6
2★2
1★29
C
Caroline Schmitt Google

A fuir depuis la reprise récente c’est une catastrophe, que se soit pour le point relais ou autre , vous avez un colis à retirer vous y aller depuis plusieurs jours et il vous le donne pas et la dernier jour pour les récupérer, ils vous disent qu’ils sont soi-disant Fermer qui n’ont plus aucun colis, vous essayez de leur expliquer que votre colis est arrivé que vous l’avez payé que vous voulez juste le récupérer Il commence à vous gueuler dessus à avoir déjà légèrement violent et deux personnes qui vous parlent mal et Et avec une voix très haute, à fuir

P
Patricia De valliere Google

Une catastrophe Accueil déplorable et personnel exécrable n a pas compris le sens du commerce!!

E
Erdi Google

Avis très négatif Très mauvaise expérience dans cette épicerie. Je trouve l’accueil vraiment irrespectueux. J’ai dit « bonjour » à une dame, elle ne m’a même pas répondu. On m’a également crié dessus simplement parce que j’ai dit « tiens » au lieu de « tenez », ce que je trouve complètement disproportionné. Le pire, c’est qu’on m’a traité de voleur alors que je n’avais absolument rien volé. Accuser un client comme ça sans raison est vraiment grave et humiliant. Concernant les mouchoirs à 25 centimes, j’ai également trouvé la situation très limite, notamment concernant la manière dont ils sont vendus aux enfants. Un minimum de respect, de politesse et de professionnalisme serait vraiment nécessaire. Personnellement, je n’y retournerai pas et je déconseille cette épicerie.

T
Tony Zheng Google

S'il y a 0 étoile je vais le donner, le mec à la caisse essaye de m'escroquer, une bouteille de thé glacé avec un paquet de pâte de 0,70€, il m'a demandé 5€ pour ça, j'ai posé la question, il m'a répondu que si on paye par carte c'est à partir de 5€, si je ne le demande pas il va réussir! Quel honte!

F
Frédéric M. Google

Le patron peut paraitre un peu taciturne au début, voire froid, mais reste toujours très professionnel, très carré. En le connaissant un peu mieux on peut voir sur c’est quelqu’un de bien. En plus il ferme à minuit. Je recommande.

S
Sylverbarber Google

Le pire point mondial relay de Mulhouse ! Irrespectueux et désagréables, quels que soient les membres de cette Epicerie, je n’ai jamais vu ça dans plus de 15 points mondial relay testés. Ils tutoient, insinuent que nous sommes des menteurs, sont désagréables et compliqués. À éviter au maximum sauf si vous n’avez pas le choix ! Je me demande si les commentaires positifs de ce boui-boui viennent bien de clients de cette boutique ou de proches à eux🤔🤮

L
Lay-Ha Lock Google

ça m´engueule quand je viens déposer un colis a 20h parce que mortadon a la flemme de sortir le scanner c’est carré je reviendrais 💪

Réponse du professionnel : Nous acceptons les colis jusqu’à 21h vous êtes venu très tard malgré ça j’ai quand même accepter votre colis et je vous est prévenu que la prochaine fois ça ne serait pas possible c’est du mensonge jamais à 20h j’ai refuser un colis Malgré ça vous déposer toujours vos colis et vous vous permettez de mentir et faire comme si de rien n’était
M
Mas Mas Google

Le propriétaire de cette épicerie il est sympa il a tout les produits alimentaires je recommande cette épicerie

M
Maria HADJ SAYAH Google

Désagréable, que ce soit pour déposer un colis ou le récupérer. Ils tutoient sans scrupule alors qu’on les vouvoie et parlent agressivement. Si c’est une corvée pour vous de proposer les pick ups de colis chez vous arrêtez tout simplement et évitez ce massacre avec les clients. Tout le monde se plaint de vous et c’est même pas étonnant car même moi en étant passée 4 fois chez fois ça s’est mal passée les 4 fois. Posez vous de réelles questions.

F
Florian Pfauwadel Google

C’est déplorable, nous sommes venus chercher un colis ce jour et la personne avec toutes les preuves nécessaires. Autant le nom que la carte d’identité n’a pas voulu nous donner le colis. Nous sommes auto entrepreneurs. Nous avons besoin de ces pièces pour travailler, c’est déplorable que des personnes se foutent totalement de donner les colis quand il faut faire des vérifications, ils ne les font pas, et quand il n’y a pas lieu d’en fair ils les font

Réponse du professionnel : Bonjour pour récupérer votre colis Si il est nom de votre (Entreprise) il faut présenter : Kbis et pièces d’identité Ça ne vous pas plus d’avoir fait un aller-retour pour récupérer votre Kbis ne vous inquiétez pas pour nous nous savons quelqu’il faut vérifier
O
Olivia Google

accueil totalement irrespectueux et froid, la dame me prend directement de haut et se permet de critiquer mon niveau intellectuel, moi qui croyais que ce serait mieux de jour en jour, c’est tout l’inverse. à fuir si vous ne voulez pas vous sentir méprisé(e). je ne recommanderai jamais cet endroit, j’y ai également récupéré un colis, la dame se permet de m’arracher le téléphone des manies pour « mieux lire » elle me le redonne sans respect, j’y allais à contre cœur car c’était à proximité, désormais je pourrais marcher dans toute la ville pour trouver un autre point relais. sur ce bonne soirée et j’éspere que votre dinde de noël sera cramée 🍗🍗

B
Baptiste Jordan Google

Point relais déplorable, ils se permettent de renvoyer tout les colis présents alors que les délais de récupération ne sont pas passés. Mon colis ne bouge plus de Mondial Relay depuis plus de 10 jours à cause de ça. J'ajoute que vous trouverez des produits bien moins cher au Leclerc ou au Carrefour City pas loin.

S
Sarah Google

Colis bloqué dans ce point relais depuis 14j car le point relais ne veut pas le donner au destinataire. Il était sensé repartir à l’expéditeur au bout de 8 jours. Impossible de contacter qui que ce soit car pas d’e-mail ou numéro de téléphone, donc je n’ai pas mon colis et le destinataire non plus. À fuir. UPDATE : mondial relay me signale maintenant que le point relais ne trouve plus le colis en faisant son inventaire pour pouvoir me le renvoyer. Comme c’est bizarre après l’avoir gardé des semaines en otage. Le point relais VOLE donc également vos colis.

N
Nicolas Gafanesch Google

J'ai cherché un colis aujourd'hui même, rien à redire, accueil poli et procédure scrupuleusement respectée!

M
Mega Promo Google

Point relais à fuir ! Je suis allé récupérer un colis et l'accueil a été tout simplement déplorable. Une femme, très agressive, m’a reçu froidement et refusait de me remettre mon colis sans raison valable. J’ai dû insister fermement pour l’obtenir. Ce point relais ne devrait plus faire partie du réseau. Vous y serez traité de manière humiliante et rabaissante. La personne en question (femme avec lunettes et tatouage) semble prendre un malin plaisir à mal parler aux clients. Inacceptable.

L
Lorette Germain Google

Expérience client déplorable. Je me suis présentée pour récupérer un colis, après avoir reçu un e-mail confirmant sa disponibilité en point relais. À mon arrivée, la vendeuse, d'un ton agressif, me soutient que je n'ai jamais reçu de mail. Après lui avoir montré la preuve, elle change de discours et admet que le colis est bien là, mais refuse de me le remettre avant la fin de l’après-midi( il était 10h), tout en me méprisant et en haussant le ton. Attitude incompréhensible et irrespectueuse envers la clientèle.

L
Lyna Lyna Google

Accueil glacial comme à leur habitude, aucun sourire et pourtant je suis venue au moins une dizaine de fois dans cette épicerie. Le vendeur nous a crié dessus pour qu’on se dépêche de consommer… visiblement les clients ne sont pas bienvenus ce qui est bien contradictoire pour un commerce… Je déconseille fortement que ce soit pour consommer ou pour récupérer un colis.

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