Mini Market

Quel dommage de ne pas pouvoir donner 0 Pour un dépôt de colis qui ne l’arrangeait pas je me suis fait jeter comme une malpropre Fuyez

En quelques mots : personnel désagréable et borné, gestion des colis catastrophique, je comprends même pas que Mondial Relay travaille encore avec eux comme point Relay. À éviter à tout prix.

Même une étoile c'est trop. J'avais commandé un colis qui est malheureusement arrivé alors que je n'étais pas sur Paris (et impossible d'y être à temps pour le récupérer). J'ai alors demandé à une amie d'aller chercher le colis à ma place (ce qui est recommandé par MONDIAL RELAY). Premier problème : les horaires d'ouvertures sont faux, mon amie a du attendre l'ouverture (comme d'autres personnes présentes au même moment) Elle a enfin pu rentrer et montrer le code de retrait MAIS le personnel TRÈS désagréable n'a pas voulu lui remettre car elle n'avait pas ma pièce d'identité. Je la lui ai donc envoyé, j'ai appeler mondial Relay qui m'a confirmé qu'un proche avait le droit de prendre mon colis. Et mon amie est retournée sur place. MAIS même avec ma carte d'identité (on a aussi proposé de faire un appel en visio pour que le personnel sache que oui c'est bien la propriétaire et que oui j'aimerais bien mon colis (que j'attends depuis 1 an 🤩) sauf qu'il a encore refusé de passer le colis. Même lors qu'on était en appel direct avec mondial Relay, qui souhaitait lui parler. Monsieur n'a pas voulu remettre le colis et à refuser de s'expliquer à mondial relay. Oui je peux comprendre que vous ayez peur que ça ne soit pas la bonne personne qui prenne le colis, ou qu'après on vous accusé de vol ou de l'avoir perdu... Mais quand mon amie vient 2 fois sur place, qu'elle a tous les papiers, qu'on appel la plateforme, que je pouvais mêmes vous avoir au téléphone pour vérifier mon identité, il n'y a plus de problème Franchement merci de vous compliquer autant la vie, de faire perdre une après-midi à mon amie, à moi. Et merci de cet échange très désagréable.

Gestion des colis chaotique. Personnel mal poli voire agressif. À fuir !

J’étais bien n’accueillit, petite courses un peu cher mais on est sur Paris 😅.

Très décevant, ils ont perdu mon colis. Je ne recommande pas du tout ce point relais

vendeur extrêmement désagréable et désobligeant. les prix sont exorbitants, l'endroit est sale et poussiéreux...