Massi Exotique

Je m'y rends poir récupérer des colis. L'accueil est sympathique et cette possibilité de point relais me rend énormément service.

Je suis venu chercher un colis, cependant je suis reparti les mains vides. On me demande de chercher moi même le colis… je ne connaissais pas ce concept. A noter que les normes sanitaires ne sont probablement pas respectées !!!! Odeur insupportable, Personnel désagréable. J’aurais aimé laisser un avis positif, mais là je ne peux pas fuyez cet endroit comme la peste !!

Je devais aller chercher un colis, je suis parti À 13h30 quand j’arrive le magasin, il est fermé donc les horaires ne sont pas respectés. C’est noté sur Google que le magasin il est bien ouvert de 10 heures à 19h30. Franchement en fait quelque chose parce que en fait de ce que j’ai bien compris le magasin il ouvre quand ils veulent, mais si c’est pour faire ça ça sert à rien de recevoir le colis des gens en fait.

Accueil désagréable. Le personnel qui se confond avec des clients ou des gens qui sont simplement là pour l’être ? Et qui plus est vous ignore et vous tourne le dos. J’ai dus me rendre à mes dépends dans ce commerce à l’odeur nauséabonde car un livreur Chronopost a jugé bon d’y déposer mon colis. Résultat: le colis est introuvable. Probablement dans la poche d’un des amis de l’établissement, sous une montagne de cartons dans le magasin où peut être sur l’étal d’un autre magasin, revendu a bon prix. Si jamais vous voyez le nom de cet établissement dans uns de vos suivi colis et que vous attendez un objet précieux en espérant le récupérer il est probable que vous ne le trouviez pas a «  Massi exotique » À fuir définitivement.

Très mécontente de ce relais. Je n'y mettrai plus les pieds. Lorsque je vais chercher mon colis Vinted arrivé deux jours plus tôt, le Mr me dit qu'il a été retiré la veille au soir....???? Peu sérieux et douteux, je ne recommande pas du tout. Malgré mes sollicitations auprès de Vinted, le litige a été finalisé et je n'ai pas été remboursée. 50 euros perdus. Colis perdus ou donnés à la mauvaise personne...ou prélevés par le vendeur? Le problème semble reçurent vu les avis... On ne saura jamais. A fuir!

Endroit catastrophique, l’odeur est insupportable. Le livreur a déposé le colis au point de relais sans me demander. Quand je suis partie le chercher, la fille à la caisse parlait fort au téléphone tout en tapant mon numéro de suivi. Elle n'était même pas concentrée sur ce que je disais. À la fin, elle m'a simplement répondu qu'elle n'avait pas mon colis, alors que je suis sûr qu'il était là-bas. Elle n'a même pas pensé à faire un effort pour aller chercher parmi les colis à côté, alors qu'il n'y en avait pas beaucoup. Franchement, évitez ce point de relais, il y a beaucoup de réclamations. Je ne comprends pas pourquoi ils choisissent d'être un point relais pour les gens alors qu'ils ne savent même pas comment parler avec politesse aux clients . J’ai fait une réclamation auprès de la poste comme ca ils seront informé sur ce point de relais et de comment ils se comportent avec les clients

On a mit mon colis là sans me le demander. Je n’y mettrai même pas les pieds volontairement. A éviter, je parle même pas de l’odeur nauséabonde dans le magasin… Attendez vous aussi a ce que votre colis soit ouvert et posé sur des frigos ou je ne sais pas quel endroit…

Je viens chercher un colis à 10H30 mais ils étaient fermé alors qu'il devait être ouvert depuis 10H. J'y retourne l'après midi et ils semblent désemparée devant des montagnes de colis. Je reste durant 1H30 dans leurs magasins pour chercher mon colis avec eux. Ils finissent par s'en fichent de moi et prennent mes coordonnées pour me recontacter lorsqu'ils retrouveront mon colis. Ça fait 4 jours et ils ne m'ont toujours pas contacté. J'y suis malgré tout retourné depuis. Le gérant m'avait dit qu'il contacterai le livreur si mon colis n'était pas resté dans son camion et qu'il me rappelle le soir même. Ce qu'il n'a pas fait. J'ai toujours pas trouvé de solution.