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ÉPICERIE

Magasin Utile Marseille Saint-Pierre

Épicerie · Marseille (13)

3,3 79 avis Fermé
Magasin Utile Marseille Saint-Pierre — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Magasin Utile Marseille Saint-Pierre

Magasin Utile Marseille Saint-Pierre est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Marseille (13005). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 13:00

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Avis clients (79)

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79 avis
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D S

Aujourd’hui, jeudi 20 novembre à 18h45. Je tombe nez à nez avec le responsable de cette franchise qui est chauve pourtant un gilet noir U . Le me dévisage et me dit vous avez quelque chose dans la poche faisant référence à mon téléphone, il pensait que c’était un article que j’avais volé Je lui ai expliqué que c’était honteux de sa part de m’accuser et que je ne reviendrai plus dans le magasin. Je compte aussi deposer plainte et j’espère vivement que ce commentaire sera visible. En tout cas je souhaite un bon courage à la jeune travaille dans ce magasin, ça ne doit pas être facile d’avoir affaire un patron qui fait du débit de faciès.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin ne se soit pas parfaitement déroulée. L'expérience que vous décrivez est effectivement inacceptable et peut ternir injustement l'image de notre enseigne et de nos collaborateurs qui sont mobilisés tous les jours pour rendre la visite de nos clients la plus chaleureuse et agréable possible. Si les faits sont parfaitement avérés, nous pensons sincèrement que cette mauvaise expérience est la conséquence d'un fâcheux malentendu que nous regrettons pleinement. Souhaitant vous revoir bientôt pour renouer votre confiance à notre égard. Bien cordialement, l'équipe du magasin
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Abdallah Karim

Mnsieur très désagréable dénigre c collègue de travail , grand chauve a fuir ce magasin parle mal refuse denvoye des recommandé inacceptable étant client ici depuis des annee revoir vos equipe Les otre sont au top

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire qui ne reflète pas la satisfaction générale d'un très grand nombre de clients. Toutefois et toujours pour améliorer notre qualité de service, nous vous invitons à détailler vos griefs sur notre site internet https://www.capsud-utile.fr/contact.php pour que nous puissions prendre contact avec vous et échanger sur les raisons de votre mécontentement dans l'objectif de vous apporter la plus grande satisfaction lors de votre prochaine visite. À très bientôt, L'équipe du magasin
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sylviane dabusti

Je ne suis pas rentrée dans le magasin ,mais j'ai été verbalisée par contre. Pas très agréable ça.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cette péripétie dont nous ne sommes aucunement responsables. Cordialement,
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Thomas Paste

Une personne m’a refusé de prendre un billet de 5 euros pour payer car il avait un bout re scotché alors qu’il interdit de refuser un billet entier même si il a été re scotché

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous pensons que c’est un malentendu ! Si le billet déchiré et réparé est conforme à la législation en vigueur, nous sommes bien entendu capables de vous l’accepter comme moyen de paiement. Bien cordialement, L’équipe du magasin
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Dz1 tox

Ils perdent les lettres qu'ils ont pourtant reçu dans leurs point relais (quand c'est ton permis que tu viens de décrocher sa fais un peu chier...) et quand tu les appelles au téléphone la ligne est tout le temps occupé mais un jour sans faire exprès je pense la personne m'a mis en attente mais je pouvais entendre la discussion téléphonique et enfaite si c'est toujours occupé c'est parce que il est toujours au téléphone avec je pense sa femme et passe son temps à rigoler avec elle dans une langue étrangère pendant des heures...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très étonnés par votre commentaire qui ne reflète pas la satisfaction générale de ce service proposé par notre magasin depuis quelques années. Nous pensons sincèrement que c’est un malentendu qui pourrait être clarifié en rencontrant notre Responsable de magasin. Soyez assurés de notre pleine détermination à vous satisfaire à chacune de vos visites. Au plaisir de vous revoir, l’équipe du magasin
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Pascal ISR13

Mauvaise expérience chez U UTILE qui entre parenthèses ne le sont pas du tout ! Je suis venue 3 fois pour retirer une lettre Alors que je suis venu à la bonne date que m'a donné le facteur toujours des excuses dans ce magasin j'arrive pas à savoir comment il fonctionne ça serait beaucoup mieux d'aller chercher le courrier à la poste juste à côté en fait si je pouvais m'abstraindre d'y aller ça serait que du bonheur.

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Dion Rousseau

Pastèque de 3.5 kg à + de 13 euros… le double du prix au kilo des concurrents et tout ça pour un produit qui ne vient même pas de France! Une honte !

Réponse du professionnel : Bonjour, Le cours de la pastèque fluctue régulièrement et le prix de vente pratiqué résulte inévitablement de cette donne. Si nous estimons également que son prix est élevé (conditions météorologiques défavorables), nous avons opté toutefois de la proposer à nos clients pour répondre à leurs attentes.
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Melissa Vaffides

Bonsoir, De passage plusieurs fois dans ce magasin, j'ai eu a chacun de mes passages une mauvaise experience avec le vendeur présent sur place. En effet, se faire embêter lourdement par un individu quand on fait ses courses est rarement agréable. De plus, lorsque l'on dit non, c'est NON. Pas besoin d'insister. J'aimerais ne pas avoir a changer de supermarché juste pour un vendeur avec qui j'ai toujours été correcte. Merci à la direction de faire le nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous allons traiter votre demande avec toute la considération et la discrétion qui se doit. Pourriez-vous svp laisser vos coordonnées sur notre site internet afin que nous puissions vous contacter dans les meilleurs délais https://www.capsud-utile.fr/contact.php. Avec toute notre détermination, Bien sincèrement, La Direction Cap SUD — Utile

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