Ma Florence Multtiservices

Épicerie conviviale, personnels très sympas, produits du monde. J'y viens depuis quelques mois pour déposer ou récupérer des colis et aucun problème à signaler ! Je suis tres étonnée de voir le nombre d'avis négatifs à ce propos. Dans tous les cas, mon expérience a toujours été top.

Jamais venir aussi pour un colis !!! Je n'avais pas lu les commentaires avant et j'aurais dû. Mon colis n'a pas été bien scanné. Résultats impossible de le retrouver. J'ai donc perdu mon colis et j'imagine qu'ils l'ont donc volé.

Gestion des colis catastrophique!!! Il y en a de partout qui traînent et ensuite on nous explique que le nôtre n'est jamais arrivé contrairement au mail de mondial Relay. Il n'y a aucune organisation dans cette boutique le vendeur cherche mon colis dans plusieurs piles avant de me dire de voir avec l'expéditeur. Et tout cela sans compter l'attente

Attente de colis interminable. La boutique est géré par des personnes qui ne sont pas compétents en vente ou dans l’organisation du stock. Prévoyez pull, manteau, gants, bonnet et surtout une chaise de Picnic! En fonction de la difficulté de la demande les personnes passent en premier ! Ridicule ! 0 étoile a mon sens mais on est obligé de donné une étoile.

Hier, je suis allé chercher mon colis dans ce commerce qui propose également des services de livraison Mondial Relay. Malheureusement, l'expérience a été extrêmement décevante. Dès mon arrivée hier, la personne en charge n'avait pas le temps de chercher mon colis et m'a demandé de revenir aujourd'hui. Aujourd'hui, à l'heure d'ouverture à 10 heures, j'ai dû attendre 15 minutes supplémentaires car elle est arrivée en retard. À son arrivée, au lieu de s'excuser pour son retard, elle a protesté parce que je me tenais devant son magasin, suggérant apparemment que je devrais attendre sous la pluie. Je lui ai expliqué que la première chose à faire était de présenter des excuses pour son retard et que, deuxièmement, je pouvais me tenir où je le voulais. Je lui ai assuré que je ne reviendrais plus une fois que j'aurais récupéré mon colis. Elle a ouvert le magasin et, pendant que moi et environ cinq autres personnes attendions, elle a jeté les colis dans une boîte de manière très négligente (pauvres ceux qui recevront ces colis endommagés). Finalement, elle a trouvé mon colis, et je suis parti. En consultant les autres commentaires sur Google, il semble que mon expérience ne soit malheureusement pas unique.

Expérience inadmissible. J'ai dû attendre 45 minutes pour récupérer un colis, durant lesquelles plusieurs autres clients ont été servis avant moi. Cette situation m'a laissé un sentiment de frustration et d'humiliation. Même les autres clients semblaient mal à l'aise face à cette situation. J'espère que ce commentaire permettra d'améliorer le service à l'avenir. de la méchanceté gratuite.

J’ai reçu un colis mondial relay et viens le récupérer, la dame m’explique que ce colis n’existe pas et fait passer tout le monde devant. Essayant de l’aider après 30 longues minutes d’attente, elle me demande de la laisser faire son travail de rentrer chez moi et de laisser passer l’unique personne derrière. Tout est stocké dans un fouilli sans nom Total incompétence Je sais même pas si j’aurais mon colis un jour

L'attente pour les colis et super longue ... La dame fait même passer des personnes avent nous et elle n'es pas du tout accueillante nous envoie même balader des fois. Quand ces les monsieur ces mieux... Ces très mal organisé . A plusieurs reprises je vais chercher mes colis que ce soit le matin ver 11h ou l'après midi et ces fermé alor qu'il son sensé êtres ouvert je vais changer de relais colis car sa devient fatigant et énervant !