Epicerie.tel
F
Famille ROBERT
De passage à Albertville, sur la base des avis favorables relatifs à ce magasin, j'ai acheté une bouteille d'huile d'olive dont j'ai découvert, en rentrant à mon domicile, que la date limite de consommation est dépassée depuis 8 mois. Négligence, insouciance ou malhonnêteté ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
En réalité, aucun des trois termes énoncés ne nous concerne.
La pression d'huile d'olive que vous avez acheté correspond à la récolte d'octobre 2025. Je vous le certifie.
L'étiquette en revanche, collée sur le bidon, date de la saison dernière. Nous n'avons pas eu le choix. Nos cousins n'ont pas envoyé les nouvelles étiquettes avec la nouvelle production.
Nous avons donc préféré coller une vieille étiquette que pas du tout.
Évidemment, vous n'êtes pas obligés de me croire.
Mais sachez que nous vendons environ 500 litres d'huile d'olive par an depuis 2011.
Nous avons toujours été en rupture chaque année.
Impossible donc, de vous proposer une huile de l'an passé. Elle est vendue depuis fort longtemps.
En revanche, je comprends votre stupeur. Nous avons oublié de vous prévenir de l'étiquette non conforme.
Et vous présente ainsi nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si d'aventure, vous repassez par chez nous. Faites le moi savoir et vous obtiendrez un geste commercial de notre part.
Cordiali Saluti,
Nicolas
Épicerie Lupa Rossa 🇮🇹