Les Morandises

Bonjour, j'ai découvert les morandises Que j'utilise essentiellement pour retirer mes colis ou les renvoyer.. Cependant j'ai remarqué qu'à chaque fois que je m'y rend pour ces prestations annexes,c'est a dire sans pour autant acheter un produit "Morandises "je suis tres mal recue!!! En effet la gérante, est désagréable au possible, hautaine et pas accueillante.. Sauf si j'achète! Il y a une semaine je m'y suis rendue pour un retour colis sauf que je ne trouvais pas le QR code..je m'excuse... Elle s'agace elle souffle à 2 reprises et je lui propose donc de s'occuper du prochain client pour ne pas léser tout le monde.. Et la je suis choquée, elle me répond sur un ton accusateur: ah ben non non là vous me couincez je ne peux rien faire d'autres !!! Choquée je lui rétorque donc je suis dsl je fais au plus vite mais que par contre je décèle dans son ton une condescendance que j'apprécie peu!!! Là évidemment elle se calme et redescend en me disant: "non non, pas du tout.".je lui répond donc:" très bien..j'avais cru percevoir une once d'énervement..donc tout va bien" Je précise ici qu'il y avait des clients dont elle pouvait largement s'occuper car moi je ne bloquait que la partie colis...d'autres etaient là pour leurs achats. Mais bon, ce comportement est en adéquation avec mon ressenti des premières visites Aujourd'hui meme, je m'y rend à nouveau pour un colis, colis dont j'ai imprimé l'étiquette retour au bureau et me voila donc partie du bureau avec du Scotch de facon à le faire sur place. Or, le rouleau de Scotch que j'ai pris est vide, je m'en apercois bien évidement devant les Morandises et courtoisement, je lui demande : puis je vous emprunter 2 morceaux de scotch?? Mais qu'elle fut ma surprise quand elle me répondit : on ne fournit pas le scotch ici madame!!!😱😱 Je lui dis pardon???il ne s'agit pas de me " fournir du Scotch" il s'agit de me donner 2 morceaux de 2cm chacuns afin d'éviter que je reparte chez moi coller l'étiquette revenir lui deposer le dit colis!!!! Alors je précise quand même que l'on parle de banal ruban adhésif que lon trouve sur tous les bureaux et dans tous les tiroirs de maison!! S'il etait question de scotch large de colis ou de gros scotch de haute qualité je concois tout a fait quelle ne souhaite pas en fournir vu le coût! Ou encore s'il c'était agit d'un enorme colis qui aurait vidé le rouleau je ne me serais certes pas permise se la solliciter!!! Et oui, mais comme je n'ai rien acheté chez elle...et ce pas la 1ere fois que j'observe ce comportement..elle agit de la meme façon avec les personnes qui n'utilisent que les services annexes!!! Mais je souhaite rappeler à cette dame quelle est rémunérée pour ces services..et elle se doit donc d'être aussi respectueuse avec ces clients des colis ou de la poste qu'avec ses propres clients!!! Étant moi meme dans la relation client et dans la prestation de service, laissez moi vous dire madame que cette attitude n'est pas du tout celle qu'on attend d'un prestataire!! Vraiment le dédain que vous affichez, l'agacement que vous manifestez, et cette distinction avérée que vous faites avec les clients des Morandises et ceux des services annexes sont tout simplement inadmissibles!!! Encore une fois je suis outrée qu'un commerce de proximité qui se doit d'être proche du client comme son nom l'indique agisse de la sorte Ceci dit les avis sont plutôt positifs sur Google mais gardons bien en tete que les avis google ne sont pas vérifiés.. Moi je vous parle ici de vécu à travers ce témoignage. Alors je ne sais certes pas ce qui motive cette dame pour se comporter avec moi comme cela mais je pense que l'épisode d'aujourd'hui était une reponse à nos échanges crus de la semaine dernière .Ou que j'aille lorque j'ai demandé du Scotch un stylo ou encore une aggraffeuse avec respect et politesse on me l'a gentiment et agréablement prêté !Ce qui me paraît complètement normal.. Voilà pour mon témoignage qui traduit bien je pense ma surprise du moment et le manque de professionnalisme de madame.. Je précise quand même que je n'ai toujours eu affaire qu à Madame

Angélique et son mari ainsi que son employée sont prêts a se mettre en 4 pour nous satisfaire, nous clients. Ils sont compétents et très gentils connaissant bien les produits qu'ils vendent. Les produits sont excellents et frais. Le retrait et dépôt des colis sont aussi au top. Boutique agréable, tout est au top au morandises ! Faut soutenir nos petits commerces. Continuez d' y aller ça vaut le détour, vous serez pas déçu !

Boutique très agréable très bien achalandée avec de super produits régionaux à découvrir. In vrai trésor culinaire pour soi et pour offrir 🎉

Pour répondre au commentaire de Fish-leurte La Paix. Cliente régulière, je suis étonnée par cet avis qui ne correspond en rien à mon expérience. Angélique est une personne accueillante, souriante, avec un humour au second degré assumé, que beaucoup de clients apprécient. Le ton excessif et les attaques personnelles de ce commentaire en disent davantage sur son auteur que sur le commerce concerné. Publier un avis aussi virulent sous pseudo, sans assumer son identité, interroge légitimement sur l’objectivité et la sincérité de la démarche. Pour ma part, je continuerai à fréquenter et recommander cette adresse, qui mérite bien mieux que ce type de jugement.

une superbe boutique, un service au top, on se voit presque toutes les semaines..et toujours le sourire, un acceuil irréprochable, bienveillant autant Mme que Mr, et bienveillant entre eux. merci ☺️

Accueil déplorable et attitude inadmissible. La gérante est d'une condescendance rare : elle se montre hautaine, irrespectueuse et se permet de parler aux clients comme à des enfants. On ne vient pas dans un commerce pour subir des leçons de morale ou un ton aussi méprisant. Son manque total de professionnalisme et son ego gâchent complètement l'expérience. Une adresse à fuir tant que le sens du client sera absent. (Irrespectueuse envers sont mari dans sont dos)

Personne très agréable qui conseille très bien et beaucoup de produit locaux Je recommande Facilité pour ce garer

Excellent petit commerce de proximité où l'ont trouve une belle sélection de produits locaux à prix raisonnable. Un service client comme on en fait plus. Les gérants sont aux petits soins pour leur clientèle. Souriants, agréables et ultra serviables, on adore ! Merci pour la pâte de pistache (directement cherché chez leur fournisseur car ils n'avaient pas ce type de produit en magasin) qui régale toute la famille. Je reviendrai avec plaisir 😊 merci et continuez ainsi avec toute la passion qui vous anime.