Le petit Verger

Tout se passe toujours très bien que ce soit pour acheter des produits à l’épicerie ou pour récupérer/déposer des colis ! Le personnel est très accueillant

Venue pour récupérer un colis, j'ai été très bien accueillie. J'ai craqué pour des pâtisseries qui étaient délicieuses. Une belle découverte !

Très accueillant, bon service de remise de paquet. Je recommande vivement.

Super !! Vraiment ne pas se fier aux commentaires, que ce soit pour les colis ou faire mes courses ils sont très agréables et souriant. Les plats cuisinés sont vraiment excellent particulièrement le poulet rôti qui est sensationnel et vraiment bien mariné comme le montrent mes photos. Vraiment Génial d’avoir ce genre de commerçant dans son quartier !

Propriétaire très désagréable et ne respecte pas ses propres horaires d’ouverture en vous reprochant de rentrer dans le magasin à une heure où ils est censé être ouvert pendant qu’il mangeait (la porte étant ouverte) Je déconseille vivement (produits chers qui plus est)

Ma femme est venue pour récupérer un colis ( pour bébé nourriture). La distribution a refusé donc renvoyer le colis à l'expéditeur. Franchement personnellement s'est un manque de volonté et de travail. N'allez pas vous faire livré la bas. Cordialement.

Lieu et accueil très agréables, les dirigeants sont super gentil et à l’écoute. Les repas sont très bon et frais, je recommande, ainsi que la partie épicerie. Qualitatif en therme d’épicerie et de repas sur Toulouse !

Nous sommes des clients réguliers et ravis de cette épicerie. Encore plus depuis que des plats cuisinés maison sont proposés ! Les poulets sont également délicieux et ne coûtent pas très cher. Concernant l’accueil, le gérant comme son épouse sont toujours souriants et très agréables avec nous.

Il ne faut pas se fier aux avis des personnes qui viennent pour déposer un colis seulement. En tant que commerçant, ce monsieur est très bien et chouchoute ses clients. Je recommande cette épicerie et je suis une cliente fidèle !

Épicerie bien pratique. Gérant agréable et souriant. Plats et patisseries orientales cuisinés "maison" très bons. Seul petit bémol sur la fraîcheur du magasin et du coup de certains légumes par temps chaud.

C'est du jamais vu, un monsieur qui agresse verbalement les clients quand on pose une question sur le colis. Le monsieur est mal poli, on dirait qu'il n'a pas envie de faire ce service. Franchement il y a bcp d'autres d'autres point relais, JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT

Monsieur il est grand temps de supprimer ce service. Ce service n'est pas fait pour vous. Le commerçant est très désagréable, on a l'impression de déranger, d'être le malvenu. il a haussé la voix sur moi par ce que j'ai posé une question par rapport a un colis. Vaut mieux encourager les commerçant qui sont polis et courtois. JE VOUS DÉCONSEILLE

Très désagréable le commerçant, je devais recevoir 3 colis, il m en a remis que 2 par rapport au QR Code que j'ai présenté, jusque là tout va bien, sauf au moment où j'ai demandé si il y avait pas par hasard un troisième colis. Alors là, le monsieur s'est affolé, il a haussé la voix comme quoi il donne c'est qu'il reçoit, et QUE ÇA LE FATIGUE QUAND IL ENTEND TJR CETTE QUESTION. Il m'a expliqué toute sa vie, comme quoi il reçoit plusieurs clients, et qu'il gagne peu sur chaque colis ect... *Sauf que moi sur ma commande zalando on m avait bien signifié que les 3 colis allaient arriver séparément. Donc je pense que c'est légitime de poser cette question* Apparemment le commerçant décide d'être gentil avc qui il veut, à l'occurrence les femmes. Je dis ça par c'est que le jour où cet incident est arrivé, il y avait une autre cliente qui avait poser la même question, mais Monsieur a répondu très gentiment, j'étais vraiment confu et je le lui est fait savoir. UN CONSEIL M LE COMMERÇANT, PERSONNE NE VOUS A OBLIGÉ A FAIRE CE SERVICE. SI VOUS DEVEZ VOUS PLAINDRE A CHAQUE FOIS QUE LES CLIENTS VOUS POSE UNE QUESTION, ALORS IL EST GRAND TEMPS DE SUPPRIMER CE SERVICE OU DE LE CONFIER A UNE AUTRE PERSONNE PLUS COURTOISE. Le fait que vous n'ayez pas mangé ou pas pris de repos , de travailler 7j/7j n engage que vous. Assumer votre travail ou arrêter simplement. PS : Un client n'a pas à être agressé verbalement quand il pose une question légitime.

Une prise en compte du client différenciée selon si celui-ci vient pour retirer/déposer un colis ou s'il vient faire ses courses! Il me semble que le commerçant est volontaire pour être relais colis et rémunéré pour cela (par le client qui plus est). En tout cas ça ne m'a pas donné envie de faire quelques emplettes au passage. Commerçant à la limite du désagréable qui fait bien ressentir que je dérange. A l'avenir je ne le choisirai donc ni pour relais colis ni pour épicerie de quartier!

Odeur puante dans le magasin tout le temps même le propriétaire n’a pas l’air d’être très propre. Je déconseille à moins de n’avoir aucun problème avec le manque d’hygiène

Le commerçant qui devait me donner mon colis m’a crié dessus et a jeté mon colis. Établissement non professionnel. A FUIR !

Commerçant très chaleureux et très bonne cuisine a emporter avec un point relais très accueillant. Les points relais sont aussi l'occasion de découvrir des commerces et leur commerçants, c'est très appréciable.

Commerçant odieux. Le mec fait relais colis pour gagner un peu d'argent vu que son commerce clairement ne tourne pas (produits 50% plus cher que n'importe où ailleurs, parfois même périmés) et même ce service, que n'importe qui pourrait assurer, il ne sais pas le faire correctement. C'est presque si je me suis fait insulter parce que je suis venu chercher un colis pour lequel je n'avais pas eu de notification. Que ce soit pour recevoir un colis ou pour faire une course d'appoint, à fuir. Le côté "traiteur" j'en parle même pas. J'ai eu le malheur de manger une brique a la viande un jour, sec, trop salé, bref un désastre. Vous avez un petit casino pas très loin de là, je vous recommande de marcher 3 min de plus et passer votre route devant ce truc que je ne qualifie même pas de commerce.

Commerçant très désagréable. Je viens récupérer un colis, il n'est pas content et me le fait savoir à voix haute devant d'autres clients car j'ai attendu 9 jours sur 10 pour récupérer mon colis. Sait-il qu'on n'a pas le choix pour certaines expédition de colis Il faudrait enlever la possibilité à ce monsieur de récupérer des colis. Concernant la salubrité de son commerce, là aussi je me pose beaucoup de question, heureusement je n'y acheterai jamais quoique ce soit. A fuir !!!

Relais colis exemplaire!! j'avais fait livrer dans ce magasin un colis qui a été mal géré par le transporteur (ni nom, ni adresse, ni code de retrait) et le commerçant a tout fait pour le retrouver, j'ai pu récupérer le paquet. Un grand merci pour votre persévérance et votre implication!

Monsieur ARRETEZ de faire le relais colis ! A priori les clients qui déposent leur colis ne sont pas traités comme les clients qui font leurs courses ! J'ai été très mal reçue, limite agressivité, impolitesse. Je pensais être la seule mais quand j'ai lu les avis cela m'a rassurée ! Je comptais faire des courses en retirant mon colis, j'ai renoncé vu la manière dont j'ai été accueillie. Je n'y remettrais plus les pieds et surtout n'y ferais pas mes courses, habitant le quartier c'est dommage pour son commerce.

Le pire relai colis de toute ma vie ! Je ne veux pas plomber le commerçant mais il est tellement désagréable. J’ai demandé très poliment à récupérer un colis. Il s’est mis à souffler, barbouiller des jurons incompréhensible…. Et il est parti… pendant bien 5 min….il refuse de me donner mon colis donc j’appelle le service client. Le service client le rappelle er j’entends les insultes fusés. J’ai cru qui, allait venir me taper je suis donc parti….sans mon colis !

Mon dieu j’ai vécu l’horreur pour récupérer un colis…. Je me présente samedi 11h pour récupère mon colis chez ce commerçant. Avant tout, il ne m’écoute pas et parle avec sa femme dans une autre langue… j’ai bien l’impression que ça parlait de moi. Je suis resté là debout pendant 1 min à les regarder car ils parlaient. Une fois tourné vers moi l’homme me dit « c’est pour quoi ? » je lui dis que j’étais là la pour un colis et la …. Mon dieu j’ai eu l’impression de l’insulter. Il prend la machine pour scanner, la JETTE sur la table et me dit c’est pas l’heure, il souffle et il est très désagréable… Je lui demande pourquoi ce n’est pas l’heure, et il me répète que ce n’était pas l’heure….(aucun sens) Il continue de parler avec sa femme…. Et je suis rester là debout dans 2 min… j’ai bien compris que je devais partir, je suis revu dans l’aprem midi, il m’a regardé et il a soufflé il est parti dans la réserve. Sa femme a eu le malheur de toucher la machine…. Elle s’est faite engueuler…. Je lui ai supplié de me donner mon colis … finalement il le prend le jette littéralement sur le comptoir ! Plus jamais je n’irai envoyer un colis là bas ! Je préférerai faire 30 min de plus pour un autre point relais que retourner la bas ! Une horreur ! Fuyez !

Je suis venu récupérer un colis le 21 octobre vers 12h30. Le commerçant a d’abord refusé de me remettre mon colis, car ce n’était vraiment pas sa priorité, ce qui est compréhensible. Mais dans ce cas là, ne faites pas point relais si c’est pour être désagréable avec la moitié des gens qui passent dans votre magasin. Bonne journée, ne prenez pas ce point relais.

Vendeur très impoli, on a l’impression de déranger, je me suis déplacé exprès pour un colis, le vendeur m’a renvoyé chez moi avec beaucoup d’agressivité, j’avais prévu d’acheter mon repas, mais l’accueil a porté mon choix vers un concurrent

Ce magasin est tenu par un couple. Mme vous fait des plats maison un délice. Monsieur tres avenant et qui n a de cesse de parler de son Iran natal.

Habitué à me faire livrer les colis de temps en temps chez ce commerçant et bien c'est la dernière fois! Tous les commentaires sur les colis d'avant son vrai, cette personne est désagréable, peu arrangeante, de mauvaise foi, mal poli, je déconseille si vous voulez revoir votre colis in jour, toujours des problèmes et ce sont les commentaires qui le disent!!! Je préfère aller à l'autre bout de Toulouse chercher mon colis que remettre le pied chez cette personne !!! Fuyez de toute urgence

Pire relais colis, personne extrêmement désagréable, nous avons du appeler le service client suite a un désaccord, il a été tout aussi désagréable avec eux au téléphone j'ai du reprendre l'appel pour éclaircir la situation, ils m'ont donné raison et il a fini par raccrocher au nez de la personne au téléphone. La personne qui passait pendant que j'attendais n'a pas pu récupérer son colis, pourtant livré en début de semaine, car il ne l'avait pas enregistré.

Petite épicerie de quartier ou l on trouve de tout pour ce dépanner. Je me en sert comme point de livraison et en profite pour acheter des lasagnes fait maison que j aime bien. Mention spéciale pour ce petit plus de plats "fait maison". Le patron a son petit caractère mais sait être accueillant

Très mauvais point relais.. A éviter à tout prix. Le monsieur ne veut pas faire ce boulot et râle alors que le colis est arrivé et ne veut pas le chercher. Inadmissible

A FUIR ! Même remarque que les autres avis concernant le retrait de colis. Le vendeur est très désagréable limite il m'a agressé, et même quand je viens dans les créneaux mentionnés, il est pas du tt souriant aucune formule de politesse comme s'il vous rend un service alors qu'il est payé pour ça. Google doivent autoriser à mettre 0 étoiles parce que là vraiment c'est la cata.

A éviter !!! Malhonnête, menteur et désagréable : a renvoyé un colis de sa propre initiative car il le gênait!!! Et vous dit qu’il s’en fiche que ce n’est pas son problème !!! A FUIR!!!!

Je suis venu pour récupérer un colis. Je n'avais pas vu qu'il y avait des horaires spécifiques pour retirer les colis (Qui ne correspondent pas forcément aux horaires d'ouverture du magasin). Bien que je me sois excusé, le vendeur s'est montré désagréable. Je déconseille fortement, choisissez un autre point relais !

Le patron Est sa femme sont vremant désagréable quand on vient retiré Un colis on se fait agressée verbalement . Est ils à pas voulu me donner le colis même avec le SMS . Je déconseille se relaie colis .

Personnel extrêmement désagréable et minable pour la réception de colis. Je ne me ferai plus jamais livrer là-bas. C'est inadmissible Edit 2 : Par mégarde, un autre de mes colis a fini là-bas. Le Mr a refusé de me le remettre un dimanche parce qu'apparemment il travaille déjà assez les autres jours de la semaine. Je ne pouvais pas venir avant mais il a refusé de l'entendre. Je suis revenu un autre jour et quand il a su que c'était pour un colis, il m'a bien laisser patienter. Je ne comprends pas comment Chronopost peut travailler avec des personnes aussi incompétentes et, avec un savoir vivre nul.

Accueil désagréable pour le retrait d'un colis. Le propriétaire laisse passer les clients de l'épicerie avant les clients pour le retrait de colis. Il se plaint de ne pas gagner de l'argent en tant que point relais, mais rien ne l'oblige à être point relais A fuir.

Je viens de me faire maltraiter par le propriétaire lors de la réception d'un colis, c'est inadmissible pour un commerçant de parler comme ça aux clients. Je ne vais pas rentrer dans les détails, mais le genre de situation qui peut en finir aux mains. Je déconseille fortement cette épicerie de quartier, et j'espère ne jamais devoir remettre un commentaire de ce genre. Aucune envie de plomber un commerçant mais sincèrement le propriétaire n'a aucun respect pour ses clients

Petite épicerie de quartier. Retrait de colis. Attention : l'heure d'ouverture peut être repoussée de 16h à 17h30 sans préavis ! 🙁

Commerçant pas honnête, aucun respect, il a pas trouvé mon colis sur sa machine, j’essaie de le montrer l’email, il me dit vous cherchez l’email de confirmation dehors pas au magasin avec un ton d’agression ! Je reviens pour le montrer l’email, il m’agresse encore une fois « Oui Monsieur » 😠 C’était sa faute , il a pas chercher le colis par le n de suivi ! Dernière fois que je passe dans ce magasin ! Avant d’ouvrir un magasin, il faut respecter la clientèle !

Notre épicerie incontournable de quartier ! De super produits frais. On y fait la majorité de nos courses. Accueil toujours très sympa.