Le Jardin Des Saveurs - Épicerie fine à Metz

Mon beau père a bcp apprécié son cadeau gustatif, vos conseils sont précieux à très vite

Très mauvaise expérience dans cette épicerie. Accusations infondées et manque de respect de la part de la patronne de la boutique, service après vente déplorable pour un produit acheté d'une qualité superieure. Attitude commerciale = zéro. Le caractère de chacun n'excuse rien. J'explique les faits : j'achète un produit Peugeot (non peu cher) pour un cadeau. Je ne le manipule pas pour ne pas l'abîmer et je demande conseil à la vendeuse pour qu'elle m'en montre le fonctionnement. Celle ci m'a très bien conseillée. Je l'offre à la personne en question, impossible d'ouvrir l'objet. Je le ramène donc à la boutique pour qu'il soit échangé. On me refuse l'échange, on me dit que c'est compliqué parce que je l'ai emmené chez moi. Et on m'accuse de l'avoir abîmé... Alors que je ne l'ai pas touché ! Je récupère alors le même produit qui a des marques, qui est donc abîmé alors que j'ai demandé un produit neuf. La patronne me dit "de toute façon il s'abîmera avec le temps". Ici n'est pas la question, j'ai acheté un produit neuf, que je n'ai pas manipulé, et qui était défectueux en sortant du magasin, et qui a été forcé par la boutique et non par moi. Je ne veux pas offrir quelque chose d'abîmé, je retourne alors à la boutique pour réclamer un remboursement, qu'on me refuse et qu'on remplace par un avoir. J'accepte. On me prévient que l'échange peut prendre du temps. Aucun souci pour cela. Je récupère enfin le produit en question, 3 mois après, neuf et en bon état, et je demande un geste commercial (ce qui pour moi aurait été naturel, je pensais à un petit échantillon de café) et on me dit que ce n'est pas possible. Je n'y mettrai plus jamais les pieds. Je ne recommande pas du tout cet endroit. Dommage car personnel sympathique et beaux produits.

Petite boutique spécialisée dans le Thé et café entre autres plus quelques produits régionaux très accueillant et Pro a Voir...

Les Produits et les conseils sont de qualité, l’accueil est toujours sympathique Le jardin des saveurs, c’est  « the place to be »a Metz

Leur thé est exceptionnel mais le personnel l'est encore plus ,blague à part c'est super

Épicerie fine et on trouve tout particulièrement un grand choix de thé , du café torréfié et des produits locaux .

Très bonne qualité de viande!!.