Epicerie.telM
Maha Hamoudi Google
Très bel accueil à chaque fois que je passe récupérer mes colis. Merci !
ÉPICERIE
le jardin d'eden
Épicerie · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de le jardin d'eden
le jardin d'eden est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Marseille (13011). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (363)
Avis Google
4,6
363 avis
c
christelle gallo Google
Je dois récupérer un colis aujourd’hui était le dernier jour, mais Le Jardin d’Eden était fermé depuis 7h du matin et à 19h c’était encore le cas je ne comprends pas pourquoi se mettre au relais colis si on peut pas assumer cette tâche
Réponse du professionnel : Madame,
Je fais suite à votre message concernant la fermeture du point relais.
Je comprends votre mécontentement, toutefois je tiens à vous préciser que mes horaires ont été modifiés depuis plus de deux ans (9h à 19h en continu). Il peut arriver, de manière exceptionnelle, que le commerce soit fermé pour des raisons indépendantes de ma volonté.
Par ailleurs, je me permets de vous rappeler que malgré les difficultés personnelles et professionnelles que j’ai traversées, notamment un événement grave dont j’ai été victime, je continue à assurer ce service avec sérieux et engagement afin de satisfaire au mieux ma clientèle.
Je fais de mon mieux chaque jour pour être à la hauteur, et je regrette que cela ne soit pas toujours perçu. Si ce service ne correspond pas à vos attentes, vous avez bien entendu la possibilité de choisir un autre point relais.
Je vous remercie néanmoins pour votre compréhension.
Cordialement.
L
Laurence Tomao Google
Relais colis au top, le patron est super sympa !!
Réponse du professionnel : merci, beaucoup
L
Laid-Kenzi BADI Google
C'était la première fois que je me rendais dans cet endroit pour récupérer un colis et ce sera sans aucun doute la dernière. Le monsieur (d'un certain âge) qui s'occupe de cette boutique (le jardin d'éden) est vraiment désagréable et impoli ! Ça ne vous calcule même pas, ça vous envoi balader, limite il cherche la petite bête pour vous envoyer chier !! J'ai eu l'impression qu'il me rendait un service en allant récupérer mon colis dans sa boutique !! C'est incroyable. Il faut revoir vos manières, ce n'est pas comme ça qu'on gère un commerce.
Réponse du professionnel : Chers clients,
Je tiens à vous présenter mes excuses si, ces derniers temps, j’ai pu paraître désagréable ou impoli sans m’en rendre compte. Ce n’est absolument pas dans mes habitudes. Après 12 années de service loyal, de respect et de relations cordiales avec ma clientèle, cet état ne me ressemble pas.
Le 4 décembre 2025 vers 18h30, j’ai été victime d’un braquage à main armée avec violence et vol. Cet événement a profondément bouleversé ma vie. Depuis ce jour, je ne suis malheureusement plus la même personne. J’essaie de reprendre le travail avec le même moral et la même envie qu’avant, mais cela reste très difficile. C’est plus fort que moi.
Je comprends parfaitement que certains d’entre vous aient pu me trouver différent, moins souriant ou moins patient. Sachez que je fais de mon mieux, même si parfois mes émotions prennent le dessus. Heureusement, le jour du braquage, mes enfants n’étaient pas présents, car il m’arrive de les avoir avec moi au magasin. Imaginez un instant tout ce qui peut alors traverser mon esprit.
À un moment, j’ai envisagé de tout arrêter. Mais par respect pour mes clients, par principe et par sens des responsabilités, j’ai décidé de rouvrir, notamment pour honorer les colis et les cadeaux de Noël déjà prévus. J’étais présent physiquement, mais pas toujours moralement.
Aujourd’hui, je souhaite simplement vous demander, avec humilité, un peu d’indulgence et de compréhension. Dans des circonstances aussi difficiles, j’espère que le pardon et la bienveillance peuvent trouver leur place.
Je vous remercie sincèrement de m’avoir lu et de votre compréhension. signé :
un homme d’un certain âge .
L
Lisa Debauche Google
A fuir !! Ne mérite même pas une étoile. Personnel désagréable sans aucun sens du commerce. Je ne sais même pas comment des magasins comme ça peuvent rester ouvert. Mon colis est resté une semaine chez eux sans que le magasin ne soit ouvert une seule journée. Le numéro de téléphone n’est pas correct et les horaires d’ouverture non plus apparement. ( pour le gérant pas la peine de me répondre « merci » vous montrez déjà votre niveau d’intelligence et de respect avec vos réponses sous les autres avis.)
Réponse du professionnel : Chers cliente,
Je tiens à vous présenter toutes mes excuses pour le retard et les désagréments concernant vos colis restés en attente au magasin.
J’ai récemment été victime d’un braquage à main armée avec violence, ce qui m’a conduit à être hospitalisé pendant quelques jours. Cet événement difficile a temporairement empêché le bon fonctionnement de la boutique.
Je suis profondément désolé pour la gêne occasionnée.
Je mets tout en œuvre pour reprendre l’activité dans les meilleures conditions et pour que chaque colis soit traité au plus vite.
Merci pour votre compréhension, votre soutien et votre patience dans cette épreuve.
Avec tout mon respect,
m
moto motard Google
Reçu par trois personnes dans une en face de moi. Et une au comptoir . La personne au comptoir m'a complètement refusé. De prendre mon colis ups alors qui sont signalés sur le logiciel upset n'a pas forcément été très poli par bonjour, pas merci pour au revoir
Réponse du professionnel : Merci
D
Damien Challe Google
Au top! Super sympa et souvent ouvert donc parfait pour récupérer les colis, je recommande!
Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
F
Farahh Ckk Google
Au top très bonne accueil je récupère mes colis là-bas sa fait des année toujours à l’heure merci encore
Réponse du professionnel : Merci à vous et merci pour votre confiance !
f
flo florence Google
Franchement très bienveillant toujours prêt à vous rendre service merci encore pour le service des colis
Réponse du professionnel : Gentille merci
S
Sabrina Cincotta Google
Le numéro pour joindre le jardin d’éden n’est pas bon Et j’avais un colis que je pouvais retirer jusqu’au soir, c’était le cadeau d’anniversaire de mon fils, et quand je me suis présentée dans l’après-midi, on m’a gentiment annoncé que le colis était reparti à l’expéditeur depuis le matin. Et évidemment impossible de pouvoir contacter mondial Relay, je ne recommande pas du tout ce point Relais.
Réponse du professionnel : Je suis la
C
Chara Google
Je suis allée récupérer un colis que j'ai pas pu réceptionner plus tôt dans la semaine, il à rendu un grand service, merci encore !!
Réponse du professionnel : C’est très gentille de votre part !
M
Maëva Google
Un accueil toujours aussi top! Une fois j'avais oublié mon téléphone portable là bas et dès que j'y suis retournée je l'ai retrouvé. Mahjid il est très charmant, serviable,apaisant, très bon commerçant. Un Marocain au top! 😉
Réponse du professionnel : Merci je suis vraiment touché vous êtes un amour
N
Noémie Martinrz Google
Je viens tout le temps déposer mes colis et j’ai à chaque fois une très bonne expérience client. Le gérant est très gentil et à l’écoute. Merci beaucoup c’est un plaisir à chaque fois !
Réponse du professionnel : Merci infiniment
M
Martine My Google
Les horaires d ouvertes ne sont pas toujours respectées. Pour exemple ce matin je suis arrivée à 9h30 et je suis restée devant jusqu'à 10h15.le gérant n était toujours pas là. Et rien sur le rideau informant de ce retard. Comme ce n est pas la première fois. Désormais j irais ailleurs. C est un métier de services et ce n est pas respecté le client.
F
France (“France”) Google
Si tous les Points Relay pouvaient ressembler à celui-ci !!! Toujours aimable, souriant et rapide dans la recherche des colis. Je rage quand je ne le trouve pas dans la liste de certaines livraisons !! En tout cas moi je ne passe plus par une livraison à mon domicile !! Merci à vous.
E
ELodie Elo Google
A fuir!! pour les colis ! Mon colis a été réceptionné dans son magasin et quelques jours après il a été marqué « retirer » alors que je ne l’es même pas récupérer donc j’ai perdu mon colis !qui était pour les fêtes! Et la personne nie les faits ! Pas professionnel du tout.
C
Céline (Gwada2023) Google
Parfait! Le commerçant est souriant , sympathique et super serviable! J 'avais un problème avec mon colis mais il a su gérer et m aider! Encore merci à lui ! ✌️
K
Kiron Cosplay Google
Un grand bonjour, grand sourire, pas de souci ET PUIS LÀ le monsieur me dit d'aller dans la salle du fond pour aller chercher mon colis (dans le stock quoi).... Pas très rassurant et surtout: pas normal ?! Ce n'est pas mon travail de faire ça... Bien sûr accompagné d'un grand manque de respect quand il me parle ensuite.
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