Le Comptoir de Mathilde Orange

Première visite aujourd'hui et certainement la dernière pour ce magasin d'orange. La qualité des produits n'est pas a remettre en question mais des boutiques il y en a d'autres dans le secteur. Nous irons ailleurs ! Nous sommes venues une avant veille de fête certe mais cela n'explique pas le comportement de la responsable de magasin qui prend de haut ses clients et ses salariés. La dame qui encaissait à fait une erreur en oubliant de saisir un règlement ou je ne sais quoi mais la gestion de cet incident était lunaire. Elle l'a ouvertement désigné, lui demandant de retrouver la cliente pour vérifier le règlement en allant lui courir après dans la galerie marchande.... Alors que nous attendions pour nous faire encaisser ! Il y a un tableau d'affichage écrit à la craie à l'entrée du magasin, avec les promos affichées. Très peu lisible et portant à confusion, quand tu demandes une explication car la promo n'est pas passée, on te répond que tu n'as pas compris et que de toute façon, elle ne peut rien car elle est simple employée... C'est facile, tu incite les gens à prendre par 2 et après tu dis que ça ne marche pas. C'est ça le commerce moderne! Aucune considération ni de ses employés ni de ses clients ! Le commerce comme ça , ça ne marche pas longtemps !!!

Très belle expérience ! La boutique est très jolie , bien achalandée. J'ai été très bien reçue par Kathy, qui a pris le temps de m'accueillir et me faire découvrir et goûter de nouveaux produits , que j'ai ensuite adoptés . Je reviendrai avec plaisir !

Vendeuse dynamique, agréable et qui connaît très bien les produits de la boutique. Sait mettre l'entreprise en avant avec la production locale. Jolie boutique où on aimerait tout tester.

Une boutique pleine de charme où l’on se sent tout de suite bien accueilli ! La plus jeune des vendeuses est adorables elle aime sont métier, elle est toujours prêtes à conseiller avec passion et à faire découvrir des produits gourmands. On repart avec des pépites culinaires et l’envie de revenir !

Bonjour, Je suis client depuis environ mi juillet, j'ai découvert cette enseigne par hasard, je trouve ce concept innovant, une ambiance chaleureuse. J'ai vraiment eu un coup de cœur pour cette entreprise. Parcontre depuis fin novembre, je trouve qu'il eu du laissé aller au niveau de la boutique, je m'explique : ● accueil non chalant ● boutique non entretenue (poussiéreuse) ● non respect du client et du souhait d'achat ou non ● manque d'humanité entre la responsable et son équipe Bien sur il y a des points positifs, par exemple, j'ai discuté des produits avec plusieurs jeunes vendeuses, très agréables, à l'écoute et sympathique. Je ne comprends pas comment cette boutique a pu autant se dégradé en si peu de temps. Je suis professionnel chez vous et je prends souvent des cadeaux pour mes clients d'où le fait que je me permets de vous montrer mon mécontentement. Par ailleurs, j'ai entendu une altercation dans la réserve pendant le black friday entre une vendeuse et sa responsable, j'ai vu cette pauvre petite sortir de la réserve avec les yeux qui brille. J'ai moi même des employés, qu'importe l'erreur qu'ils puissent commettre, il y a une manière et du respect à avoir surtout vis à vis des plus jeune. Je conçois que chacun a ses techniques de management mais hurler sur son employés n'a jamais amené quelque choses de positif au sein d'une entreprise. Peut être que ce changement radical au seins de votre entreprise vient de cette personne, ce n'est qu'une supposition, je n'y travaille pas. Parcontre, je suis en contacter avec toute les grosse enseigne d'orange et des alentours, je leur ferrai part de mon ressenti. Je valorise les bonnes entreprises et je les promouvois, dans votre cas, je ferrai part de mon expérience à mes confrères et collaborateurs. Je vous souhaite tout de même d'arriver à régler vos différents problèmes au seins de votre organisme. Cordialement C.cerrotti

J'ai eu le privilège de participer à la soirée VIP. Que du bonheur : un accueil chaleureux avec un cocktail de bienvenue, des dégustations de tartinables salés, de chocolats, de pâtes à tartiner sur des petites crêpes, de babas au rhum. Tout était parfait. Merci beaucoup à toute l'équipe !!

J'adore ce magasin. Il y a beaucoup de tentations c'est vraiment top et tout ce que j'ai acheté jusqu'à maintenant est super bon. Pour ne rien gâcher la gérante est une personne super sympa et vraiment très gentille et ce n'est pas que commercial. Les vendeuses que j'ai eu l'occasion de voir sont supers aussi. Allez-y ça vaut vraiment le coup. Il y en a pour tout les goûts plus l'accueil chaleureux.

Dès que je franchis le seuil, je suis transporté dans mon enfance. Les étagères regorgent de produits super bons et originaux. Mais ce qui rend cette boutique vraiment spéciale, c'est l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe. Chaque visite est une véritable aventure culinaire, où je découvre de nouvelles saveurs et apprends des astuces pour sublimer mes plats. Un grand merci à toute l'équipe pour ces moments super chouette !