Le Comptoir de Mathilde Nice Lingostière

4 vendeuses dans le magasin, pas une pour accueillir ni dire bonjour... Le sujet entre elles devait être vraiment intéressant. Tant pis, j'ai dépensé mon budget chez Jeff de Bruges, seulement 2 vendeurs mais réactifs et agréables !

Personnel tout a fait agréable, bien servie, à chaque passage, avec des dégustations. Une belle boutique bien décorée pour chaque événement

Vendeuse désagréable pas de bonjour par contre je me retourne et elle fais la leçon de moral a mon fils de 7ans qui a ose frôler une boîte avec le doigt......ça fait des marques bin j'irais ailleurs pour mes calendriers de l'avent et mes chocolats de Noël vu les prix un accueil agréable me paraît un minimum alors la vendeuse type grand mère qui râle je déconseille

Très mauvais accueil par une dame qui ne souhaite pas faire son travail convenablement. Accueil du client de manière très hautaine et agressive. Renvoie la responsabilité sur d'autres enseignes franchisées. Une honte. 02/07/2025 le soir

Vendeuse peu aimable, sans connaissance de ses produits ni capacité à conseiller correctement. Elle a insisté de manière lourde pour me faire composer des coffrets de chocolats, malgré mes six refus et mes explications claires : j’offre déjà des chocolats à Noël à ces personnes. J’ai finalement dû constituer moi-même mon coffret, en parcourant un à un les articles de la boutique, puisqu’elle ne montrait ni motivation ni expertise. Pour un achat de 80€, on m’a même facturé le sac en carton, sans un sourire, sans le moindre chocolat de dégustation comme le proposent pourtant tous les concurrents. Expérience décevante, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Chocolats offert à Noël. Emballés dans un joli emballage non hermétique. Je ne sais si c est de ce fait que le chocolat n est pas terrible, l impression qu il est « vieux ». Goût médiocre.

Une honte ! Heure de fermeture affichée à 20h nous arrivons devant la boutique à 19h30 rideau moitié fermé période de fête, nous nous faisons remballer par la jeune vendeuse A***** parce qu’elle devait fermer à 20h et faire sa caisse et que la dame avant nous avait 6 PANIERS ! Super et nous nous avons fait les nôtre, on passe en encaissement à 19h45 19h50 et madame sort des mensonges à sa chef comme quoi nous ne voulons pas la laisser fermé, devant nous. Suivi d’un règlement de compte, je trouve ça honteux de la part de cette enseigne qui laisse ternir leur image par de telle personne qui n’ont aucun sens du travail. L’expérience client est le point fort d’un commerce pour rappel.

Le comptoir de Mathilde a lingostiere est génial la vendeuse est au top très gentille et très douce de très bon conseil je recommande fortement la qualité des produits et au top pour faire un cadeaux c’est une très bonne idée vous pouvez personnaliser votre panier cadeaux ☺️