Le Comptoir de Mathilde Lons-le-Saunier

Très belle boutique , mise en valeur avec beaucoup de goût et de minutie . Un service au top qui reflète le professionnalisme des commerçants qui excellent dans leur domaine . La dégustation des produits est un plus et est extrêmement appréciable .

En vadrouille afin de trouver nos petits cadeaux de Noël, nous nous sommes rendu dans cette enseigne ce dimanche. Rien à redire tant sur l’enseigne en elle même ou bien même les produits proposés à la vente. Cependant gros FLOP de la part du commerçant, cet endroit reste malgré tout petit et nécessite de part les fêtes des emplacements produits assez aleatoires. Pas forcément disposé au bon endroit ( par exemple en équilibre sur une caisse en bois). En faisant le tour de la boutique mon conjoint a buté involontairement le coin de cette fameuse boîte en bois sur laquelle était disposé en équilibre une tablette de chocolat. Bien entendu celle ci s’est retrouvé à terre et cassée. Nous n’avons pas eu le temps de nous en excuser que ce cher Mr nous a bondi dessus en disant je cite « c’est cassé vous payez !!!! ». De là un échange des plus désagréable débuta… nous nous sommes fait lunché devant tout le monde pour une simple tablette de chocolat. Nous avons refusé de régler celle ci de part son emplacement. Nous nous sommes sincèrement excusés, mais franchement si nous avions eu la remarque sur un autre ton, il y aurai eu de forte chances que nous passions en caisse afin de dédommager « ce drame ». Étant moi-même dans le commerce et qui plus est gérante de magasin, je trouve ça honteux Mr de ce comporter de la sorte.

Pour commencer un accueil amplement agréable, des produits surprenant et riche en idées. Étant à la recherche d'un cadeau, c'est le lieu idéal pour offrir des gourmandises !

Nous étions, mon frère et moi, entrés par simple curiosité... et nous sommes tellement contents de l'avoir fait ! Un commerçant entièrement dévoué à ses clients, faisant goûter les produits avec le sourire, sans pousser à l'achat, un magasin magnifique et extrêmement bien tenu... bref nous sommes sortis les mains pleines, et après dégustation, n'avons que des félicitations à émettre concernant cette boutique et son personnel ! Bravo pour le professionnalisme et la chaleur de l'accueil, nous y retournerons !

Quand on achète pour une Somme supérieure à 50 euros et qu'on ne vous offre pas le sac emballage, il faut encore payer 50centimes alors que dans les autres comptoirs de Mathilde, on nous l'offre gracieusement...une honte...

Quand un enfant vient pour faire un cadeau et qu'on refuse de regarder sur la carte de fidélité car elle na pas la carte d'identité de la maman( alors qu'il avait droit a une tablette) je trouve que ce n'est pas du tout commerçant Et oser demander la CI à un enfant c osé quand même!!!! Vive le commerce

Les vendeurs viennent voir pour vous conseiller, ok. Très et trop insistant lorsque l'on ne veut pas goûter un produit. Par contre, le client est vite oublié si il tient un achat dans ces mains. A un moment, le vendeur a été désagréable quand on a voulu lui faire une demande par rapport à un produit, donc non professionnel.

Je suis passée ce matin, et en découvrant le magasin la porte OUVERTE avec un chauffage à fond au dessus de la porte d'entrée, et bien demis tour. Pas envie de donner de l'argent à des gens qui s'en fiche royalement de l'écologie surtout dans cette période... C'est absolument honteux de nos jours.