Epicerie.telC
Christine Dufour
Ils ne font pas de paquet cadeau c est dommage par contre on nous fait régler 30 centimes pour une pochette tout de qu il y a de plus banal donc je n y retournerai pas
ÉPICERIE FINE
Le Comptoir de Mathilde - Le Havre
Épicerie fine · Le Havre (76)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Le Comptoir de Mathilde - Le Havre
Le Comptoir de Mathilde - Le Havre est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Le Havre (76600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (40)
4,1
40 avis
f
florent lefevre
Excellent accueil au Comptoir de Mathilde ! Merci beaucoup pour l’accompagnement proposé par la conseillère de vente !
O
Olivia Lannier
Cela fait deux fois que le magasin me fait le coup. Je suis habillée à la cool ( cargo .. veste à capuche converse ) le Vendeur reste derrière son comptoir. Deux personnes arrivent, habillé de façon plus riche on va dire ça comme ça . Il Va direct sur eux et leur propose un chocolat et entame la conversation avec …. S il faut un dress code pour aller dans vos magasins dites le .. Tampis pour vous vous êtes passé à côté d une vente et je ne suis pas prête de retourner dans votre magasin comme je le suis pas là bienvenue. ##### je réponds à votre réponse#### Sauf que j étais arrivée bien avant le client . Que je prenne le temps de patienter ?? Sérieux??? Je suis seule dans le magasin vous venez pas me couple arrive vous leur offert le chocolat … hummm dite moi quand j étais seule Vous ne pouviez pas venir au lieu d être à votre comptoire???
Réponse du professionnel : Bonjour madame, Lannier.
Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour le désarroi créé. Étant seul en boutique nous essayons de s'occuper des clients les uns après les autres, rien a voir avec votre style vestimentaire nous acceptons tout le monde. Nous serions venu rapidement vers vous si vous aviez patienter le temps d'offrir la dégustation aux clients dans le magasin.
Nous vous souhaitons une bonne journée tout en s'excusant pour la gêne (non voulu) occasionné.
c
céline
Comme toujours tout est Parfait, l accueil la gentillesse des employées, la propreté du magasin, l agencement le choix .. que dire de plus ... Magasin très très dangereux !!! Pour ma carte bancaire !! On ne peux pas y rentrer sans craquer 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ai satisfait !
Nous avons hâte de vous revoir en magasin.
Belle journée et belles fêtes !
L'équipe du comptoir de Mathilde - Le Havre
R
Romain Oertwig
Très belle boutique, parfaitement décorée pour les fêtes de fin d’année Personnel très agréable et souriant
e
emeline taillefer
Chouette boutique ! Très bon accueil et un large choix de produits. Très pratique pour faire des cadeaux.
A
Adrien Vanackère
Très belle boutique avec pleins de produits originaux. De la gourmandise à l’état pur. L’équipe est très disponible et à l’écoute pour vous faire des coffrets sur mesure.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr.Vanackère,
Nous sommes heureux que votre expérience en boutique vous ai plu.
Nous vous souhaitons une belle journée et de belles fêtes !
L'équipe du Comptoir de Mathilde - Le Havre
E
Emiiy Lie
Très déçu de ma visite ce matin. Le monsieur à la caisse était visiblement agacé par l’affluence , et lorsqu’une cliente a fait tomber une bouteille, il a réagi en disant : “Oh putain, ça commence bien”, puis a appelé ses collègues à aller ramasser sèchement. La cliente était très gênée. Une attitude peu professionnelle qui donne une mauvaise image du magasin. Les vendeuses elles étaient très accueillantes.
Réponse du professionnel : Bonjour Emily,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés si le comportement que vous avez perçu n'a pas été à la hauteur de nos standards. Il se peut que la forte pression de la journée ait influencé ce moment, mais cela ne reflète absolument pas notre manière habituelle d'accueillir nos clients.
Votre remarque a bien été prise en compte afin que cela ne se reproduise plus.
Belle journée et belles fêtes.
L'équipe du Comptoir de Mathilde - Le Havre
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