Le Comptoir de Mathilde Avant-Cap

Boutique propre et bien rangé. Très bon accueil. J’ai était super bien conseillé sur les produits. Je reviendrai avec grand plaisir.

Très bon accueil, j ai pris le temps de goûter presque toutes les pâtés à tartiner. La dame était très aimable,très pro et sympathique. C est une très bonne expérience client. Un super magasin, je recommande, les produits sont très bons,

Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter plusieurs bouteilles de rhum. Lors du service, la serveuse nous signale que l’une des bouteilles en verre est abîmée, ce que nous constatons effectivement. Elle demande alors à sa supérieure de bien vouloir changer la bouteille, mais celle-ci refuse. Mon conjoint décide donc d’aller voir cette responsable afin de lui montrer le flacon. Elle décide de changer le flacon mais lorsqu’elle s’est rendue derrière la caisse, nous l’avons clairement entendue dire « ils font chier ». Je n’ai volontairement pas réagi sur le moment afin d’éviter toute altercation et de ne pas exposer cette responsable à une situation très humiliante devant l’ensemble des clients présents dans le magasin. Voilà comment les clients sont reçus par une responsable nommée Sarah. De plus, un sachet nous a été facturé sans même nous proposer si nous en voulions un ni nous en indiquer le prix au préalable. Comportement totalement inacceptable. Magasin à fuir.

J’ai une très grande déception suite à mon passage dans votre magasin à l’occasion des fêtes de Noël. J’ai effectué un click & collect, qui est normalement censé permettre de récupérer rapidement sa commande en magasin et de la régler en caisse. Or, cela n’a absolument pas été le cas. Trois jours avant les fêtes de Noël, je me présente en boutique et ma commande n’était tout simplement pas préparée. Pire encore, aucun des produits que j’avais commandés n’était disponible. J’ai donc dû choisir d’autres articles sur place. Lors du passage en caisse, la vendeuse a ajouté un produit supplémentaire sans que je m’en rende compte. Résultat : au lieu des 75 € prévus, j’ai payé 95 €, ce qui est excessif pour seulement cinq petits coffrets. Les cadeaux n’ont même pas été emballés et, pour couronner le tout, aucun ticket de caisse ne m’a été remis, ce qui m’empêche toute possibilité de remboursement. Le plus frustrant dans cette histoire, c’est que j’avais appelé la veille pour m’assurer que les produits commandés étaient bien en stock. On m’avait répondu que oui, et la personne au téléphone s’est montrée en plus très désagréable. Une expérience très décevante du début à la fin. Je n’y remettrai plus les pieds.

Pour 4 chocolats chauds (petits cadeaux budget serré), obligée de payer 4 sacs en papiers à 30cts l’unité. (Sans me demander mon avis d’ailleurs) c’est du vol dommage

Une boutique agréable avec beaucoup de choix quant aux différents produits chocolatés. Accueil tout à fait correct du personnel bien mis en valeur même si le prix de certains restent un peu élevé tout de même. LA boutique pour les amateurs de produits au chocolat ; les sucettes pour chocolat chaud sont très bien.

Très belle boutique, le personnel est très serviable et agréable. J’adore y aller pour des cadeaux car large choix de tout produits, je recommande à 1000%. FONCEZ !

Grand choix de sucrerie chocolas et alcool., dans un présentation colorée et originale .tres pratique pour les cadeaux de Noël.