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ÉPICERIE

Le Comptoir de Mathilde

Épicerie · Nancy (54)

4,3 13 avis Google Ouvert
Le Comptoir de Mathilde — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Le Comptoir de Mathilde

Le Comptoir de Mathilde est une épicerie fine et chocolaterie française proposant une large gamme de produits gourmands. Vous y trouverez des chocolats, des pâtes à tartiner, des biscuits, des confitures, des moutardes, des foies gras et des alcools. L'établissement offre également des coffrets cadeaux personnalisables et des produits pour les fêtes.

Chocolats (tablettes, chocolat chaud, gourmandises)Pâtes à tartinerBababas et CanelésVins et BièresÉpicerie sucrée (biscuits, confitures, miels, thés, cafés)Épicerie salée (moutardes, sels, poivres, huiles, vinaigres, tartinables, foies gras)Chocolat à casser Offre entrepriseCartes cadeauxCoffrets cadeauxBoîtes personnaliséesProduits pour les fêtes (Noël, Pâques)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 13:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (13)

Avis Google
4,3
13 avis
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Margaret Schmit Google

Quelle désagréable expérience !! Je n'ai pas pu regarder les produits tranquillement. Dès que mon regard se posait sur quelque chose, la vendeuse derrière moi faisait le détail de chaque produit : "chocolat lait, chocolat blanc, chocolat noir, éclats de ceci ou de cela..." Il me semble que j'aurais su reconnaître le type de chocolat !! J'ai tout de même acheté dans la précipitation 4 produits pour un coût bien supérieur à celui pratiqué par nos artisans chocolatiers nancéiens. J'ai demandé une présentation dans du papier transparent et on m'a répondu que c'est seulement si on achète un contenant en carton. En conclusion : impossible de regarder, vendeuse trop présente, coût élevé pour de l'industriel (même de bon niveau), emballage cadeau sous condition !! Il est urgent de revoir le mode d'accueil pour inciter les clients à revenir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schmit, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre boutique n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre intention est bien sûr de faire découvrir notre offre à nos clients en leur présentant au mieux notre large gamme. Nous aimons partager notre passion pour ce concept. Nous avons donc pris en compte l'ensemble de vos recommandations et lors de votre prochaine visite, nous serons plus attentifs à vous laisser le temps de regarder tranquillement. Bien cordialement.
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Sifra Veerman Google

Les glaces, magnifique! So many unique flavors 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil avis ! Nous sommes ravis que nos glaces et leurs saveurs originales vous aient plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire découvrir encore plus de gourmandises. A très bientôt au Comptoir de Mathilde Nancy !
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Laura Druon Google

Beaucoup de choix , boutique très attractive et personnel au petit soin je recommande

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et votre si bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de nos produits, l'ambiance de notre boutique et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour partager de beaux moments gourmands!
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olga Google

Ma copine a pris une glace dans cette boutique. La serveuse fut super sympa mais quand ma copine a demandé à goûter 2 goûts différents, la serveuse a remis la cuillère qu’elle avait léché dans le bac Donc si vous allez manger une glace sachez que vous avez aussi la bave des autres gens avec :) Et puis pour le prix, la boule de glace était minuscule, elle a mangé le cornet cru sur la moitié

Réponse du professionnel : Bonjour Olga, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire votre ressenti. L'hygiène est une priorité absolue dans notre boutique et nos équipes sont formées à utiliser une cuillère propre pour chaque dégustation. Les faits que vous décrivez ne correspondent pas à nos procédures habituelles. Nous allons néanmoins échanger avec notre équipe afin de nous assurer que ces règles sont rigoureusement respectées. Concernant la taille de la glace, nous sommes également navrés qu'elle ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous veillons à servir des portions conformes à nos standards et prenons votre remarque en considération. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
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emma mr Google

Beau magasin avec les grands classiques de l’enseigne : bâtonnets de guimauve, babas au rhum, pâtes à tartiner, etc. Une dégustation est proposée à l’accueil, ce qui est appréciable. En revanche, il est un peu gênant de se sentir suivi dans le magasin alors que celui-ci est très petit. Je n’ai pas trouvé les nouveautés au citron meringué que j’étais venu chercher je n’ai donc rien acheter mais ce sera l’occasion de revenir. Je reviendrai néanmoins avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance! Toute l'équipe vous remercie pour ce retour qui nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur accueil et les meilleurs produits. D'ailleurs, nous venions tout juste de recevoir le thème citron meringué que nous avons installé en boutique peu de temps après votre visite. Vous auriez dû nous le demander, on vous l'aurait fait découvrir en exclusivité! :-) Nous vous invitons donc à passer le découvrir quand vous le souhaitez! Au plaisir de vous revoir bientôt!