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ÉPICERIE FINE

La Taverne Des Savoie

Épicerie fine · Menton (06)

3,8 14 avis Google Fermé
La Taverne Des Savoie — Épicerie fine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de La Taverne Des Savoie

La Taverne Des Savoie est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Menton (06500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (14)

Avis Google
3,8
14 avis
5★9
4★1
3★0
2★0
1★4
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leonardo escandon Google

Évitez cet endroit. De loin, on dirait un bar typique de la Côte d'Azur, idéal pour déguster un bon verre de vin et une spécialité méditerranéenne. Contrairement à cette impression, le service y est déplorable et le résultat est loin d'être à la hauteur des attentes. La responsable, une jeune femme très compétente, s'occupe de tout, mais manque cruellement de tact et ne fait aucun effort pour que les clients se sentent les bienvenus et aient envie de revenir. Pour ma part, j'ai acheté par erreur deux articles en rayon, et, suivant ses conseils, je les ai payés. Quand j'ai réalisé que je voulais les échanger, elle m'a simplement répondu que ce n'était pas possible et que je devais me contenter de ce que j'avais acheté. Point final. Je vous recommande vivement, si vous passez devant cette boutique et que l'envie vous prend d'y entrer, de ne surtout pas y acheter quoi que ce soit. De nos jours, dans toute culture commerciale, il est tout à fait normal de pouvoir échanger un article acheté, surtout s'il a été acheté il y a seulement dix minutes, afin de satisfaire le client. Quel dommage pour ce qui aurait pu être un joyau de Menton !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes. Nous souhaitons néanmoins rétablir les faits. Les deux produits ont été choisis par vous-même en rayon. Vous m’avez demandé s’ils contenaient du chocolat, ce à quoi je vous ai répondu que non, en vous indiquant les parfums myrtille et framboise. Vous avez ensuite confirmé votre choix et procédé à l’achat. Ce n’est qu’après celui-ci que vous m’avez indiqué souhaiter finalement des confitures. Je vous ai alors expliqué calmement que je ne pouvais pas procéder à cet échange. Contrairement à ce que laisse entendre votre commentaire, je suis restée professionnelle et courtoise tout au long de cet échange. Je regrette que le simple fait de ne pas pouvoir répondre favorablement à votre demande ait été interprété comme un manque de tact ou d’accueil. Nous sommes bien entendu toujours disponibles pour renseigner et conseiller nos clients, mais nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables d’un changement de choix après l’achat. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.
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SABRINA H Google

Une très belle découverte à Menton ! 🥰 La Taverne des Savoie est une adresse que je recommande vraiment. De très bons produits, une belle sélection de spécialités savoyardes et surtout beaucoup de qualité et d’authenticité. L’accueil est chaleureux et convivial, on prend plaisir à découvrir les produits et à échanger. Une vraie petite pépite pour les amateurs de charcuterie, fromages et produits du terroir. 🧀🥓 Je recommande à 100 % et j’y retournerai avec grand plaisir ! ❤️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, notre sélection et surtout l’accueil. Votre message nous fait vraiment plaisir et nous encourage à continuer à partager avec notre clientèle nos spécialités savoyardes et nos produits du terroir. 🧀🥓 Au plaisir de vous revoir très bientôt à La Taverne des Savoie ! 😊
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Cecilia Raimondo Google

Une très belle épicerie décorée avec beaucoup de soin, dans un esprit chaleureux et authentique 🥰. On y retrouve de jolies décorations venues de Savoie ainsi que de nombreux produits directement issus de producteurs locaux. 🧀🍯🌿 Une belle adresse pour découvrir les saveurs de cette région ! Je recommande vivement ❤️

Réponse du professionnel : Votre recommandation nous fait vraiment plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à La Taverne des Savoie 😊😁
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Deborah Alampi Google

Nous étions venus déjeuner avec notre enfant de 3 ans, qui ne pouvait pas manger les sandwichs proposés. Nous avons simplement demandé s'il pouvait manger un petit qch adapté à son regime que nous avions. La serveuse a refusé catégoriquement, expliquant que cela ne se faisait pas et “nulle part ailleurs”. Concernant la boisson, la réponse a été tout aussi surprenante. La serveuse m'a sèchement répondu qu'ils vendaient de l'eau et qu'il n'était donc pas possible que notre fils consomme la boisson que nous avions apportée pour lui. Pourtant, c'est la première fois que nous rencontrons cette situation à Menton (ou même ailleurs en France et à l étranger) Dans tous les autres établissements où nous déjeunons, les équipes font preuve de compréhension lorsqu'il s'agit d un jeune enfant. Un peu de flexibilité, de bon sens et d'humanité est toujours apprécié, surtout lorsqu'il s'agit d'un enfant de 3 ans. Au vu des autres avis négatifs (et peu de positifs) concernant l'accueil de cette jeune femme, je comprends malheureusement mieux certaines remarques. Mon expérience avec la va dans le même sens. Nous attendons votre réponse avec intérêt, en espérant qu'elle apportera davantage d'humanité que l'accueil que nous avons reçu.

Réponse du professionnel : Nous souhaitons apporter quelques précisions concernant votre avis, car certains éléments ne correspondent pas à ce qui s’est réellement passé lors de votre venue. Vous nous avez expliqué que votre enfant n’aimait pas le fromage proposé dans nos sandwichs. Nous avons donc regardé ensemble ce que nous avions en vitrine et je vous ai proposé plusieurs produits disponibles afin d’essayer de trouver une solution qui puisse convenir à votre enfant. Aucun de ceux que nous avions à disposition ne vous convenait finalement. Je vous ai également proposé d’autres produits que nous vendons sur place, notamment des salades, que vous avez refusées. Vous m’avez ensuite expliqué que vous souhaitiez aller acheter une pizza dans un autre établissement pour votre enfant, puis revenir la manger chez nous. Je vous ai simplement indiqué, de manière tout à fait correcte, que cela n’était pas possible puisque nous ne pouvons pas accepter la consommation de produits achetés dans un autre établissement. Cette règle est la même pour tous nos clients. Je comprends que vous ayez insisté en expliquant que, dans d’autres établissements, cela vous avait été permis. Je vous ai simplement répondu que chacun est libre de fixer ses propres règles et que, chez nous, les produits consommés doivent être ceux que nous vendons sur place. Si vous souhaitiez acheter une pizza ailleurs pour votre enfant, il était donc nécessaire de la consommer dans l’établissement où elle avait été achetée. Je tiens également à préciser que je suis restée parfaitement correcte et respectueuse tout au long de cet échange. Il n’y a jamais eu de refus de trouver une solution pour votre enfant : plusieurs possibilités vous ont été proposées avec les produits dont nous disposions. Concernant la boisson, nous ne comprenons pas non plus votre remarque concernant une boisson que vous auriez apportée pour votre enfant. Nous vendons de l’eau et différentes boissons sur place, et aucune demande de ce type ne nous a été faite comme vous le décrivez dans votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous trouvons dommage que notre accueil soit présenté comme un manque d’humanité alors que nous avons pris le temps de chercher plusieurs solutions avec vous. Nous accueillons nos clients avec plaisir et bienveillance, tout en respectant les règles de fonctionnement de notre établissement, qui sont les mêmes pour tous.
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Bresson severine Google

Nous avons été accueillis par une charmante jeune femme, très souriante. Des produits frais bien mis en valeur, on s'est senti comme à la maison, nous recommandons chaudement et nous manquerons pas d'y retourner lors de notre prochaine venue à Menton. Laurent, Severine et Isa de Marseille.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si gentil message ! 🧀💛 Nous sommes très touchés par vos mots. Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir et de partager avec vous notre passion pour les bons produits. Savoir que vous vous êtes sentis "comme à la maison" est le plus beau des compliments. Nous serons ravis de vous retrouver lors de votre prochaine visite à Menton. À très bientôt Laurent, Séverine et Isa de Marseille, et encore merci pour votre confiance ! 😊
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darek Skonka Google

Très beau magasin, avec un personnel accueillant, convivial et courtois. Les rayons sont bien achalandés et offrent un large choix de produits. On y trouve facilement des idées cadeaux ainsi que tout ce qu’il faut pour un bon repas en famille ou pour combler une petite faim. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour ces gentils mots. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que le choix de produits proposé en magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. À bientôt et encore merci pour votre recommandation !
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Unal Ekinci Google

Endroit affreux, personnel affreux. Un minuscule verre d'eau en plastique avec un quart de citron coûte 4,50 euros. Et le personnel est extrêmement impoli et irrespectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont constructives, mais nous ne pouvons pas laisser dire que notre établissement et notre personnel sont “affreux”. Notre boutique est entretenue avec soin et nous faisons toujours de notre mieux pour accueillir les clients dans une ambiance agréable et respectueuse. Les prix étaient affichés clairement avant la commande. Lors de votre visite, nous sommes restés polis malgré le ton employé au moment du paiement. Vous avez également tenu des propos négatifs devant d’autres personnes présentes, au point de faire partir certains clients qui regardaient notre carte. Nous regrettons simplement que cette situation ait pris une telle tournure et nous vous souhaitons une bonne continuation.
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helene mars13 Google

Large choix de produits savoyards. Accueil chaleureux. Les fromages sont excellents !!!

Réponse du professionnel : Merci de votre message. La Taverne Des Savoie fait de son maximum pour satisfaire sa clientèle. Nous vous proposons des produits directement de producteurs que nous connaissons, qui respect le savoir faire et la qualité. Merci et a bientôt
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Pacci Dechelette Google

Excellente fondue pour deux personnes à emporter faites au moment même. Nous nous sommes régalés!!!! Et un miel aux myrtilles divin!!! On y retournera !! C'est trop bon!!!

Réponse du professionnel : Merci de votre message très agréable. Et je suis contente que vous vous soyez régaler. A bientôt 😀
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THE WALL MARKET Google

Commerce agréable, super Pannetone. Ne vous laissez pas influencer par le commentaire "1 étoile " c'est très petit de casser un commerce qui ne dispose que de deux autres évaluations. Bref très bon commerce en centre ville.

Réponse du professionnel : Merci de votre gentil message et bien complet. La Taverne Des Savoie fait de son maximum pour satisfaire sa clientèle. Merci.😁
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dd (DD97400) Google

Bel établissement, et on est plutot bien reçu par une jeune serveuse. on commande une bière et une planche de dégustation charcuterie/fromage. La bière arrive rapidement mais pendant qu elle prépare la planche arrivent 2 autres clients. Et la, commence un moment irréel. La serveuse délaisse complètement notre plateau de charcuterie et se met a servir les nouveaux arrivants. Une chiffonnade, et ensuite.... Quelques saucisses, et ensuite ...et ensuite ...et ensuite... Et la, je lui fait remarquer que dans le commerce on finit de servir un client avant d'en commencer un nouveau. Ho la la, Qu'est-ce que je n'avais pas dit là ? Elle me répond tu tac au tac : "Moi, j'ai toujours fait comme ça, vous n'avez pas à être pressés, en plus vous êtes en vacances, des clients comme vous, je préfère ne pas en avoir"... etc etc etc Ambiance, ambiance....a vous de juger

Réponse du professionnel : Bonjour madame, C'est votre version...merci pour ce commentaire qui n'aide pas une jeune commerçante qui travaille dur. Effectivement, je vous ai servi vos boissons et des clients abituels sont entrés, je me suis permise de les servire car je savais qu'il y en avait pour cinq minutes et comme dans bcp de commerce...nous servons plusieurs clients à la fois...et je me suis dis pour un 11 novembre jour férié, que vous n'étiez pas pressés...hors ce n'était pas le cas car vous m'avez fait des réflexions très désagréable, très agressive, comme si j'étais votre fille !!! Les clients en étaient choqués. Donc, si vous voulez que les jeunes vous respect ayez le respect à votre tour .
s
sebastien Souillard Google

Excellent produit, accueil, bon rapport qualité prix . A recommander +++

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. À bientôt.
P
Philos Hippos Google

Jolie boutique proposant des produits savoyards.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. À bientôt.

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