La Si Belle Fromagerie

Bonjour, je tenais à vous lnformer que nous vous avons acheté des poches de fromage sous vide pour la fondue savoyarde, et que c est la première année que nous rencontrons ce problème : le fromage c est figé dans le poelon, en faisant resortir une sorte de liquide jaunâtre ( comme de l huile...) Pas du tout digeste et écœurant à la fois. Autant les autres années nous n avions jamais été déçue, que là, même des amis ont eut le tour cette année. Je ne sais pas trop ce que vous avez changé dans votre mélange mais il y a forcément un soucis. Je penses que nous n' en reprendront pas l année prochaine .

À fuir. Vendeuse totalement hystérique qui vous hurle dessus devant vos enfants dès que vous approchez des saucissons alors que vous n'avez rien fait. Elle râle dès que la commande est trop importante et qu'il faut travailler. Monsieur ou Madame le propriétaire, il est vraiment temps de faire quelque chose avec cette employée qui salit l'image de votre commerce. En réponse à votre retour, je vous trouve sacrément culottée, Madame. Premièrement, je n'ai jamais touché vos saucissons ; je faisais bien attention de ne saisir que l'étiquette pour des raisons claire d'hygiène. Deuxièmement, vous n'êtes jamais venue me parler autrement qu'en me hurlant dessus, ma fille a eu peur de vous. Je n'ai même pas eu le temps de vous expliquer que je n'avais tout simplement pas vu votre affichage, car je n'avais pas mes lunettes... Vous m'auriez prevenu gentillent je me serai tout simplement excusé et vous aurez demandé de l'aide. Troisièmement, je souhaitais simplement atteindre la rangée du dessous, car ceux du haut étaient trop gros. Il y avait des trous dans les saucissons je ne pensez pas qu'il s'agissait là d'un crime. Vous manquez clairement de discernement Madame. J'ai passé mon temps à vous demander de vous calmer et de ne pas vous mettre dans un état pareil pour si peu. Vous ne cessiez d'hurler. Cependant, à la lecture des autres commentaires, je constate que votre comportement est habituel... Vous devriez changer de système si vous ne supportez pas que les clients se servent, vous devriez placer les produits derrière votre stand de fromage et servir vous même les clients. Enfin, songer à une formation sur la gestion des émotions et du stress ainsi que l'accueil ne vous ferait pas de mal. Je suis passé à plusieurs reprises dans votre commerce et vous avez une façon de parler au gens qui n'est pas digne d'un commerçant. Bien sûr, je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous ; les autres fromagers de la station sont bien plus sympathiques et bien moins chers que vous!

Le seul mot qui me vient a la bouche est "effrontée" pour qualifier la vendeuse! Elle se permet de ne pas nous dire bonjour mais nous a agressé lorsque nous prenions du saucisson. Dans ce cas, pourquoi ne pas faire vous même le service ?! Nous ne reviendrons plus ! Nous avons bien entendu dit bonjour en arrivant... Est-ce normal de nous avoir afficher auprès de vos collègues qui etait a l'arrière de la boutique ? Vous avez de la chance que je n'ai pas fait de commentaire sur votre comportement auprès des autres clients. De plus, n'auriez vous pas pu nous proposer votre service ? Votre réponse prouve votre malhonnêteté.

Un grand merci pour votre accueil, votre sourire et amabilité. Fromage, charcuterie et confiture (avec fromage blanc), un vrai régal! Passage incontournable au Corbier. Le seul regret est de ne pas avoir goûter au miel... 😁

Un peu déçu, quand le client achete pour 150 euros dans la boutique et demande à avoir un morceau de beaufort plus gros sous vide et qu'on lui répond : il faut demander 48h avant. Je précise la boutique était vide,nous étions les seuls clients . Je trouve ça moyen, non commerçant. Une heure après,nous repassons devant la boutique et a notre regret,ils sont entrain de refaire du sous vide pour alimenter leurs stocks.Nous avons eu le malheur de leur poser la question :pourquoi ??!???! Ils ne l'ont pas fait qd nous l'avions demandé ? Et ont s'est fait aboyer dessus :"48 h avant !!!! "quel dommage, c'est ça des employés.... On demandait juste plus gros que ce qui été préparé donc plus grosse vente.!! Sinon produits de qualité.

Une vraie pépite ! Nous venons dans ce magasin chaque année et c’est toujours un immense plaisir. Les fromages et produits locaux sont absolument délicieux.Et que dire du personnel : adorable, souriant, accueillant et toujours de très bons conseils ! Une adresse incontournable, impossible de repartir les mains vides !

Quel manque de professionnalisme ! J’ai voulu acheté environ 100 euros de fromage et charcuterie pour en faire cadeaux à 5 amis, la jeune a refusé d’indiquer les initiales sur les paquets afin de me permettre de savoir ce qui est pour qui au motif « je n’ai pas le temps » Il n’y avait pas de monde et ils étaient deux à servir ! Insupportable ce genre de comportement qui révèle un manque cruel de professionnalisme. J’ai donc tout laissé. Il ne faut pas faire ce genre de métier si on a un poil dans la main. Le pire est qu elle a appelé son confrère qui tient une autre fromagerie pour qu’il ne me serve c’est dire le niveau d’esprit de cette personne ! Enfin j’ai trouvé mon bonheur chez un autre commerçant qui a su m’apporter entière satisfaction alors que lui avait du monde

Une très belle découverte ! Les produits sont excellents, avec des fromages de grande qualité, et l’accueil est vraiment chaleureux. On sent la passion et le savoir-faire. Je recommande vivement La Si Belle Fromagerie !