L'ETAPE 7J/7

Je recommande, polies souriant et il y'a du café ☕️ 🙂.

Sa va me manquer ils ont tres bien

Je crois que ce magasin à grand besoin d’aide , je n’est jamais vu ça , je viens avec ma carte bancaire pour DÉPOSER de l’argent en début d’après midi , et non RETIRER , on me dit que c’est impossible car fond insuffisant , je veux bien accepter que tartas sois une commune défavorisée mais je ne croyais que c’était à ce pas à ce point.

j'y suis allée le 16/04 pour retirer un colis arrivé le 12/04 ; je rentre dans le magasin, un homme avachi sur le comptoir lit son journal et peine à laisser la place ; je dérange apparemment ! colis introuvable, Mr téléphone à Mme qui n'en sait rien ; je doute donc et pars à Carrefour, pas de colis non plus : j'appelle donc de nouveau, il faut faire un inventaire (lol) ah, enfin le colis est retrouvé, je reviens donc et cette fois ci c'est Mme qui reçoit ; désagréable à souhait ! j'ai pris limite le colis à la volée...juste un conseil, changez de travail si celui ci ne vous convient pas, tout le monde s'en portera mieux y compris la clientèle !

Je suis très déçu de l’accueil et de la serviabilité du monsieur qui m’a accueilli !!! Je viens récupérer un colis il me dit qu’il ne l’a pas et ne prend même pas le temps de vérifier manuellement dans ses colis et part s’occuper de ses autres clients pour encaisser. Je m’aperçois que le colis avec mon nom dessus est juste devant tous ses autres colis je lui fait remarquer pas contente car il aurait pu jeter un œil ça aurait évité une perte de temps et des conflits car Monsieur s’est permis de hausser le ton sur moi et devant mon fils de 4 ans !!! C’est facile envers une femme j’ai été dégouté !!! Une honte je suis dans le commerce et jamais on ne permettrait ce genre de comportement irrespectueux et ce manque de professionnalisme !!!!

J'ai posé une question concernant le proces avec son partenariat mondial relay. La patronne m'a dit agréablement de ne plus revenir. Moi qui travaille dans le commerce cette réponse est inacceptable. La première règle du commerce c'est que le client est roi. Mr BOUCHON ancien propriétaire ne nous aurait jamais parlé de la sorte et en plus, le magasin était bien mieux achalandé qu'aujourd'hui.

Très bien : 2 fois que je m'y rends pour 2 services différents .1ere fois le 15 août 8h pour de l'alimentaire déjà sourire, gentillesse, bonne humeur. 2e fois en semaine 19h45 pour un dépôt de colis, toujours sourire et gentillesse. Une chance pour Tartas des commerçants aussi sympas. C'est ouvert presque en 365/j par an et des horaires de ouf. Merci pour l'attention que vous portez à votre clientèle.

Alors que les horaires affichés permettent de venir chercher les colis, on refuse de me les donner car ils viennent de réceptionner leur livraison et que la vendeuse n'a pas le temps. On me demande de revenir 2h plus tard, j'explique que cela n'est pas possible pour moi (km) et je me fais mal recevoir. Apparemment, je ne sais pas lire le petit panneau accroché au comptoir... Si le point relais n'est pas en mesure de délivrer les colis, il suffit de l'indiquer sur internet, ou bien de mieux organiser la charge de travail des vendeurs. Les utilisateurs pourront ainsi s'organiser.