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ÉPICERIE

L'épicerie des Savanes

Épicerie · Walincourt-Selvigny (59)

4,9 32 avis Google Fermé
L'épicerie des Savanes — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de L'épicerie des Savanes

L'épicerie des Savanes est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Walincourt-Selvigny (59127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (32)

Avis Google
4,9
32 avis
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4★1
3★1
2★0
1★0
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Michel Gaëtan Google

Très bonne adresse je recommande, j’ai commandé ligne, expédition rapide et échanges avec le personnel très convivial.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation M. Michel ! Nous ne manquerons pas de penser à vous lorsque les bonbons au gingembre reviendront en stock ! :D
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Irène Constant Google

Première commande et très satisfaite. Le colis est arrivé endommagé par les transporteurs mais le remplacement a été tout de suite effectué sans frais supplémentaires ! En surprime un cadeau comme excuse ! Prise en charge très professionnelle. Équipe très sympa. Service client impeccable. Produits au top. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance Mme Constant 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu réagir rapidement malgré ce souci de transport et que votre expérience reste positive. Vos mots sur notre équipe, le service client et nos produits nous font très plaisir ! Au plaisir de traiter vos futures commandes à l’Épicerie des Savanes 🌿📦
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R Christophe Google

Je très satisfaite de ma commande!! Je mets cinq étoiles pcq malgré le léger problème rencontré lors de ma livraison , ils ont tenu parole et m’ont apportée une solution rapidement. Merci encore et je vous dis à très bientôt pour une nouvelle commande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapidement malgré ce petit souci. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle commande à l’Épicerie des Savanes 😊🌿
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hasan Google

Deuxième commande et toujours aussi satisfait ! Gros coup de cœur pour les croustilles de gingembre que j'utilise parfois dans mes infusions, Les jus de goyave sont délicieux et les confitures papaye et ananas-hibiscus sont un vrai régal, on sent bien le côté artisanal​ Sans oublier l’accueil toujours chaleureux quand on vient récupérer les produits sur place, ça fait vraiment plaisir !​😁​​ Merci à L’Épicerie des Savanes pour ces produits camerounais de qualité, je recommande sans hésiter !​🫶​

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant, et que vous appréciez particulièrement les croustilles de gingembre, les jus et les confitures. Nous tenons beaucoup à proposer des produits authentiques et de qualité, et vos mots nous font très plaisir. Merci également pour votre gentillesse lors de vos passages à l’épicerie. Au plaisir de vous revoir très bientôt à L’Épicerie des Savanes ! 🫶🌿
A
Aïcha Njike (Ichqo) Google

Bonjour, les produits que j'ai reçu sont identiques à ceux commandés, la qualité y est. Petit bémol, les frais de livraison sont quand même élevés. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis positif sur la qualité de nos produits et la réactivité de notre équipe ! Pour répondre à votre remarque sur les frais de port, étant encore une entreprise à taille humaine, nous n'avons pas le volume de commandes nécessaire pour négocier au mieux avec les transporteurs, même si nous grandissons progressivement grâce à ceux qui soutiennent notre aventure ! N'hésitez pas à parler de nous à vos proches et au plaisir de traiter vos futures commandes ! :)
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Marie Stella Sekongo Google

Commande arrivé super rapidement (même si la livraison coûte un peu cher) et produit bien emballé. Franchement rien à dire sur la qualité

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre avis très positif sur la qualité de nos produits et la réactivité de notre équipe ! Etant encore une entreprise à taille humaine, nous n'avons pas le volume de commandes nécessaire pour négocier au mieux avec les transporteurs, même si nous grandissons progressivement grâce à nos clients ! N'hésitez pas à parler de nous à vos proches et au plaisir de traiter vos futures commandes ! :)
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Olivia Sita Google

Argile blanche croquante et croustillante à 1000% grâce à son conditionnement sous vide . Elle est très fraîche, a bon goût et n'est pas chère, c'est un très bon rapport qualité /prix. Je recommande à 1000%. En outre, l'expédition et la livraison ont été très rapides.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 🌿 Nous sommes ravis que le kaolin vous ait plu et que vous appréciiez sa qualité ! Dommage en effet pour le délai du transporteur, mais heureux que tout soit bien arrivé. Au plaisir de traiter vos futures commandes !
M
Moussounda Victoire Andrea Google

Un service client impeccable,, j'ai été agréablement surprise de la qualité de la livraison. N'étant pas très loin j'ai réceptionné mon colis chez moi plus rapidement qu'en point relais. Et que dire des produits j'ai tout apprécié et parfaitement emballé. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis plus que positif Mme Moussounda, nous attendons vos prochaines commandes avec impatience, et nous les traiterons avec la même efficacité que la première ! :)
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Romy Fortes Google

J'ai commandé deux sacs de 1 kg de kaolin le 5 juin et j'ai reçu mon colis le 11. C'était rapide pour moi. L'argile est propre et sans odeur. Elle est sèche et croquante. Je l'ai aussi utilisée comme pâte pour le visage. C'est merveilleux! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Fortes et merci pour cet avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu entière satisfaction quant à la qualité de notre kaolin et nous serons heureux de traiter vos futures commandes ! Passez une agréable journée :)
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Clara Ferrari Google

Envoi soigné et produits reçus très rapidement, je suis ravie de mes achats. Je repasserai commande sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire positif qui reflète le travail de notre équipe ! Au plaisir de traiter vos futures commandes ! :)
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Nina Garnache Google

Bonjour, Après quelques péripéties de la part de colis privé, j'ai enfin reçu ma commande. Merci à la personne qui a fait le nécessaire pour que ma commande soit livrée rapidement. Les produits sont bien emballés. Maintenant nous allons pouvoir les déguster. A bientôt, pour une prochaine commande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis positif Mme Garnache ! Nous vous renouvelons nos excuses pour le premier colis perdu par le transporteur et nous sommes heureux d'apprendre que le 2ème colis soit arrivé à bon port rapidement ! Bonne dégustation de nos produits et au plaisir de traiter vos futures commandes ! :)
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Raïssa NDEMBI NSAFOU Google

Les produits son savoureux, authentiques... J'ai retrouvé les saveurs de mon enfance. Je recommande vivement. Toujours aussi ravie de passer commande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis super positif ! Bonne dégustation et au plaisir de traiter vos prochaines commandes sur notre boutique ! :)
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Olivia Sita Google

Kaolin blanc très onctueux, craquant, inodore. Cependant, plus je commande et plus ils expédient tard alors que ma première commande ils avaient expédié le jour même sans doute pour me fideliser. Déçue des délais d'envoi sachant que les frais de livraison sont à 10 euros !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sita, Nous sommes heureux d'apprendre que notre kaolin vous a plu. Nous vous prions de nous excuser pour les soucis d'expédition, sachez que les délais peuvent s'allonger selon notre nombre de commandes à expédier et les congés de nos équipes, notamment avec les fêtes de fin d'année. Pour les frais, sachez aussi qu'ils sont basés sur la grille tarifaire du transporteur, nous ne prenons pas 1€ sur ces coûts. :) Nous espérons que ce message répondra à vos doutes, nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année et au plaisir de traiter vos futures commandes de kaolin :)