L'épicerie de Reyrieux (PROXI)

Désagréable au possible ! À chaque visite, que ce soit pour récupérer un colis ou faire quelques courses, l’accueil est le même : aucun sourire, une impression constante de déranger et un personnel particulièrement froid, voire désagréable. Je comprends parfaitement que le commerce puisse être un métier difficile, mais l’amabilité et le respect du client devraient rester la base. On ne demande pas un tapis rouge, simplement un bonjour chaleureux et un minimum de courtoisie. C’est dommage, car avoir un commerce de proximité est une vraie chance pour un village. Malheureusement, l’expérience est tellement désagréable que je préfère désormais faire quelques kilomètres de plus pour aller ailleurs. J’espère sincèrement que cet avis sera pris comme une remarque constructive et qu’un effort sera fait sur l’accueil, car il y a un réel problème de ce côté-là.

Quel dommage ! J'ai pour habitude de favoriser au maximum les commerces de proximité de mon village, c'est pourquoi je suis restée fidèle MALGRE TOUT à cette épicerie. Mais ce qui s'est passé dernièrement a été la goutte d'eau qui a fait déborder le vase. J'achète très souvent du jambon cru à la truffe, dans des quantités significatives, et ce depuis leur installation. Son prix est exhorbitant mais c'était mon choix de continuer à en acheter. Mais quand je les vois jeter devant moi l'énorme talon d'emtame de ce jambon, sans aucun respect pour la fidèle cliente que je suis (pourquoi ne pas me le proposer au lieu de le jeter ?) et sans respect pour quiconque n'ayant pas les moyens pour acheter de quoi se nourrir, quand je les vois peser la barquette vide en plastique au prix de ce jambon (85 € le kg, ce qui revient à 3 € la barquette !), quand je vois qu'une fois de plus, comme d'habitude, elles m'accueillent avec agressivité et en me faisant la tête alors qu'il n'y a jamais eu aucun problème entre nous, là je dis stop. J'espère que ce commerce sera vite repris par de vrais commerçants car il est essentiel à notre beau village. Dans l'attente, j'éviterai autant que possible d'y remettre les pieds.

À la demande des deux charmantes dames présentes jeudi matin, je laisse donc ce petit commentaire. Vous trouverez absolument de tout dans ce magasin : des produits du quotidien, des services de proximité… En revanche, si vous cherchez un sourire ou un peu d’amabilité, il semblerait que ce soit malheureusement en rupture de stock depuis quelque temps

J'ai tenté d'aller chercher un colis ce jour, j'avais reçu un suivi de Chronopost m'indiquant que mon colis avait été "reconditionné", j'ai demandé à voir le colis avant ... Refus Je donne mon code, et je demande de ne pas valider le code avant que je vérifie. La personne me tend le colis, je vais pour l'ouvrir et là je tombe dans la cinquième dimension. Les deux femmes du magasin me sautent dessus pour m'arracher le colis des mains, me hurlent dessus, je ne comprends rien de ce qu'elles disent. Je n'ai jamais vu un comportement pareil ( j'aurai apprécié d'avoir des témoins, mais il n'y a jamais personne ici) Au final, elles gardent mon colis. J'espère qu'elles ne l'ont pas accepté, autrement je n'ai aucun recours. Au minima, j'aurai les frais de retour à ma charge 🤢 Des personnes m'avaient déconseillé de faire livrer un colis dans ce magasin. Je comprends maintenant pourquoi. Je n'ai pas compris pourquoi autant de violence dans les gestes et les paroles. Un seul conseil : éviter d'aller à cet endroit.

Certaines personne ne devraient pas se lancer dans le commerce quand elles n'ont aucun sens de l'accueil et du relationnel. La patronne et son roquet d'employée sont infectes, que ce soit en caisse, en rayon ou pour venir chercher un colis. On a l'impression de les embêter de venir consommer, alors que si elles aiment pas leur boulot on y est pour rien ! Les horaires ne sont pas pratiques non plus pour un commerce de proximité, les prix sont très élevés et la présentation en magasin laisse à désirer. Envisagez une reconversion mesdames...

Il font de point relais et on dirait que on les dérange quand on apport un colis 📦. Je déconseille fortement… Et aussi comme épicerie , pas d’accueil chaleureux et des prix très élevés , plus cher que les épiceries d’altitude. À éviter……

Je suis entrée dans cette épicerie pour récupérer un colis . En sortant je me suis dit "mais j'étais où la dans un zoo , qui sont ces gens"...une vendeuse déplaisante , incroyablement de mauvaise foi car paraît il je l'avais agressée verbalement elle a littéralement pété un cable et criait "j'ai été agressé , j'ai ete agressé" j'ai beau me remémorer la scène je ne comprends pas ou comment je l'ai agressée. Je crois tout simplement qu'elle ne connaît pas la définition de ce mot...toujours est il que jamais plus jamais je ne retournerai dans ce magasin

A FUIR!!! Accueil exécrable, j étais garée en double file le temps que ça ouvre, la conductrice de la commerçante m à fusillé du regard, je me suis donc garée correctement. L Accueil de la commerçante m à convaincue de ne jamais revenir et de ne jamais leur faire de pub.. Déplorable!!! Après on est étonné que les petits commerces ferment les uns après les autres... c est clair, je préfère faire plus de km que de finir dans un endroit pareil...on ne m y reprendra certainement pas.. En sortant la "conductrice" m à de nouveau regardé avec un grand mépris, vraiment, heureusement que je suis une personne civilisée car une autre aurait pu avoir une toute autre réaction face à votre incivisme et votre irrespect, à vomir

C'est plus qu'un dépannage vu la quantité de produits et l'accueil est fort agréable. J'ai lu un commentaire négatif d'une "cliente" à propos de l'accueil... Cette cliente devait être contrariée ce jour-là.

l'amabilité n'est pas le point fort de cette commercante...