L'Epicerie de Jacques

Pas apprécié la manière dont le patron forme et s'adresse à sa jeune employée. Vous gagneriez en capital sympathie du point de vue de vos clients (et certainement de vos employés !) à vous adresser à vos employés de façon plus respectueuse.

Je suis cliente depuis plusieurs années et j'apprécie beaucoup l'Epicerie de Jacques. L'équipe est très sympas, très belle sélection de vins, bières, charcuterie, fromages, divers produits salés et sucrés. Et toujours de bons conseils. Je recommande !

Je fais livrer mes colis ici depuis plusieurs années. Je comprends que ce soit loin d’être une priorité pour les commerçants. Par contre, aujourd’hui j’ai particulièrement été mal reçue par téléphone par un monsieur, j’ose imaginer le responsable au vue de ses propos ! Je cite « rappelez demain j’ai pas envie de vous répondre » et quand je lui demande d’être plus agréable, il me répond « non et je vous… » je serai curieuse de connaître la fin de votre phrase 🙂 C’est dommage, j’achetais presque toujours un petit quelque chose dans cette épicerie, fromage, charcuterie, bière, en allant chercher mes colis. Vous avez donc perdu une cliente, et j’espère bien d’autres. Si vous n’êtes pas capable de répondre à diverses demandes de manière polie et agréable, changez de métier, ou n’acceptez plus de colis.

J habite le quartier Cet endroit est qualitatif sur les produits Très bon conseil pour les vins Et le personnel est sympathique Et pour les colis c est assez simple d’accès avec le parking à côté

L’accueil est toujours agréable et souriant même lorsqu’on ne s’y rend que pour un retrait de colis. Belle sélection de vins et spiritueux, les fromages et charcuteries sont particulièrement appétissants, avec des conseils avisés et sans pousser à la consommation.

À fuir. Ce sont des commerçants qui ne pensent qu'à l'argent. Vu leur attitude, on peut facilement imaginer la qualité de leurs produits. Ils semblent considérer que leur temps est trop précieux pour être consacré à leurs clients. Pourtant, le temps des clients est tout aussi précieux. Ne perdez ni votre temps chez eux.

Je n'ai pas l'habitude de laisser des mauvais commentaires mais là je suis contraint. Aucun client dans le magasin mais on m'a fait patienté bien 5 minutes parce que la personne était en train de ranger son vin. Il m'a dit que c'est bien pour ça qu'il y avait pas de colis entre midi et deux. Pas du tout commerçant. Je ne recommande pas. Comportement loin d'être commerçant voir exécrable.

De passage à Montpellier, je viens demander un plateau apéro.... le responsable me dit sans l'accueil commercial (avec froideur) revenez à 19h ....ben je fais mon propre plateau avec une jeune fille très agréable...pendant l'attente de la coupe charcuterie et fromage...le comportement du responsable vis à vis d'un stagiaire ou apprenti n'etait pas du tout pédagogue...et les remarques devant la clientèle...pas possible !!! Désolée rien qu'un tel comportement ne me fera pas revenir... dommage pour les filles qui ont le sourire !!

Produits de qualité et originaux, vins au top, les planches de charcuterie et fromage valent le détour et l'accueil est toujours chaleureux. On adore pour toute occasion!

Il serait utile de mettre vos horaires à jour, surtout les jours fériés. Votre épicerie était indiquée comme ouverte, mais en arrivant sur place, elle était finalement fermée. Cela éviterait aux clients de se déplacer pour rien.