Kanesha supermarket

A fuir il vole les colis quand j’ai reçu mon colis j’ai remarqué que il sont ouvert des boîte pour prendre des trucs est il manquait des objet dans le colis je reviendrai plus chez eux ! Livrais pas vos colis chez eux

Je venais régulièrement dans cette épicerie pour y récupérer mes colis mais c’est terminé. Hier, mardi 18 août, je suis venue récupérer 4 petits paquets. Le premier était arrivé le 11 août et, selon les informations affichées, j’avais jusqu’au 24 août pour le récupérer. J’ai simplement attendu de recevoir les autres afin de pouvoir tout récupérer en une seule fois afin d’éviter plusieurs déplacements. Le dernier colis, lui, venait tout juste d’arriver le jour même. Dès la présentation du premier QR code, le commerçant m’a fait une remarque concernant un prétendu « retour » du colis et parler de « vacances ». Je lui ai demandé de répéter à plusieurs reprises car je ne comprenais pas ce qu’il me disait. J’ai finalement compris qu’il semblait me reprocher de ne pas être venue récupérer mes colis plus tôt car j’étais en « vacances » et qu’il allait les retournés. Je lui ai pourtant expliqué que la date limite indiquée était le 24 août. Sa réponse a simplement été « ah madame » et la conversation s’est arrêtée là. Je trouve cette attitude particulièrement désagréable. Les colis étaient petits, ne prenaient absolument pas une place démesurée et j’étais largement dans le délai prévu pour les récupérer. Lorsque l’on accepte de proposer un service de point relais/locker, il me semble normal de respecter les délais indiqués et surtout de s’adresser correctement aux clients. La communication était par ailleurs très difficile et je n’ai pas réussi à comprendre clairement ce qui m’était reproché malgré plusieurs demandes de répétition. J’ai toujours fait livrer mes colis ici, ce qui fait également venir des clients dans votre commerce, mais après cette expérience, c’est terminé. Je ne ferai plus livrer mes colis ici et je ne reviendrai pas non plus faire mes achats dans cette épicerie. Je ferai travailler la poste et carrefour 😉

Des voleurs.Ils volent les colis ils prétendent qu’ils l’ont pas alors que si le premier jour je suis partie il a scanner devant moi il a cherché le colis il m’a dit qu’il allait m’appeler une fois le colis retrouvé le lendemain personne ne m’appel j’y retourne il scanne le colis et là comme par hasard sa indique que le QR code ne marche pas alors que la vielle sa avait fonctionné + ils vous parlent mal en mode c’est vous la fautif je tiens à dire qu’ils m’ont toujours pas rendu mon colis j’ai du demander un remboursement auprès de Vinted car impossible de communiquer avec eux parlent beaucoup trop vite et impossible à déchiffrer la langue parler bref n’allais jamais.

Le couple est très gentil mais il y a un gars avec eux je crois de la famille désagréable en tout point il dit tout lentemp que la machine ne marche he pas pour pas prendre les colis car il a la flemme ,quàd c est lui je fqit demi tour direct.

Bonjour le monsieur qui s'occupe des colis il n'arrive pas a s'exprimer en français mon colis a été indiqué que il été livré chez lui mais il n'arrive pas à comprendre ma réclamation c'est une vraie galère j ai perdu 2 jour avec le monsieur je vous conseill pas de se faire livrer chez lui

A fuir. Refuse de nous laisser vérifier l’état du colis avant signature (comme le recommande l’expéditeur) Signe à votre place sans rien dire et la cerise sur le gâteau, ils prennent en photos l’étiquette d’expédition (avec vos données personnelles). Il a fallut que j’insiste pour que la photo soit supprimée. Je précise que le colis ne de air pas arrivé dans ce point relais mais un autre ( au carrefour)

Bonjour Des escrocs qui prétendent ne pas avoir reçu les colis alors que si !!! J'ai du faire intervenir la police Horrible

La pire expérience que j’ai pu avoir à fuir!!!! Tres agressif j’aurai d’ailleurs dû porter plainte contre eux au vue de la situation que j’ai pu avoir. Si je pouvais mettre 0 étoile j’aurai mis 0, déposé vos colis ailleurs c’est le meilleur conseil que je puisse vous donner. Pour ma part je ne remettrai plus les pieds la bas.

à fuir. Personnel insultant et malpoli, et ne renseignant pas les horaires correctes pour Vinted GO. « ce n’est pas possible » de montrer que la livraison n’est « pas possible » selon les horaires indiquées sur le site de Vinted Go. Parfois pas le choix mais je ne recommande pas.

déçu, ça fait deux fois que je tente de retirer un colis, la première fois le vendeur refuse car il est occupé, je repasse à l'ouverture 2 jours après la boutique est fermée avec un mot qui indique ou réouverture a 12h, 40 minutes de perdu et toujours pas de colis