iShop - Épicerie

Dépôt colis retour (Mondial Relais). Service agréable et efficace.

très bonne épicerie avec un bonne accueil et un choix varié

Très accueillant, conversation culturelle sur les différences des langues très intellectuellement stimulante et très bon service for sure

Vendeur super sympa, belle boutique et prix raisonnable

Boutique propre vendeur sympathique pris raisonnable

C'est un peu cher mais facile à trouver et utile quand on n'a rien à manger

Super point relais! Adorable patron, souriant et disponible !! Je recommande 100% 👍🏻👍🏻

Meilleur relais colis, merci pour la disponibilité !

Super épicerie ⭐⭐⭐⭐⭐ Toujours propre, et service au top. Rien à redire !

Le boss est super sympa !

Très mauvaise expérience : service désagréable, prix exorbitants, aucun respect des clients.

Je ne comprends pas les avis négatifs. C'est le SEUL point relais du quartier avec lequel je n'ai jamais eu de soucis. C'est vrai que l'accueil n'est pas au niveau du Ritz, mais on ne s'y attend pas non plus dans un point relais à mon avis. Par contre un point relais qui accepte les colis encore tard le soir, qui ne refuse jamais la livraison et qui ne vous prend pas la tête car le colis est trop lourd c'est rare dans le coin.

Super accueil avec Karan Les prix sont abordables

Kevin personne accueillante, aimable et serviable. Merci beaucoup Kevin

Bon accueil et très serviable

Pire relais colis, refuse les colis quand ca l’arrange et mal aimable. Ne prends que ce qui l’intéresse

Boutique super sympa il m’a pris mon colis meme si compliqué pour lui je recommande!

Je n'ai rien acheté dans ce magasin car j'y venais pour déposer des colis. Le gars au comptoir ne dit pas bonjour. Ne vous regarde pas. Et pour cause, l'oreillette collée à l'oreille, il parle au téléphone dans une langue étrangère sans se soucier des clients. Bref, je n'y vais que pour les colis mais c'est assez désagréable :-(

Pas de service et aucune amabilité pour aider les clients ! Cela donne une très mauvaise image de Mondial relay. Et il n’y a qu à voir les réponses apportées avec tellement agressivité aux commentaires négatifs. Monsieur nous préférions vous mettre 5 étoiles et que le service pour lequel vous êtes payé soit rendu !

Je suis venue déposer plusieurs colis en heure de pointe et le personnel était sympa, je ne comprends pas les nombreux avis négatifs mais j'avais oublié qu'on était dans le 16e… Un petit rappel aux avis négatifs de traiter tout le monde avec respect, ils stockent nos colis et pour les plus volumineux, moi je suis bien contente qu'ils existent ! La boutique est également très bien tenue et on trouve un large choix et surtout c'est une épicerie qui ferme tard et dépanne bien :)

Excellente épicerie de quartier ! Les produits sont variés et de bonne qualité, avec tout ce qu’il faut pour le quotidien. L’accueil est toujours chaleureux et le personnel très agréable. Le service point relais est un vrai plus : pratique, rapide et bien organisé. C’est très appréciable de pouvoir récupérer ses colis tout en faisant ses courses. Un commerce de proximité comme on les aime, je recommande sans hésiter !

Nous étions contents d'avoir un point relais à proximité. Hélas, nous avons été très vite désenchanté. Le monsieur qui nous accueille affiche une mine défaite et désagréable, nous donnant l'impression de le déranger. Il rajoute à cela un ton agressif pour refuser des colis sans explication. C'était tellement insupportable que nous y retournerons évidemment plus. Nous pouvons comprendre que chacun de nous puisse avoir des problèmes dans sa vie, mais à ce point c'est inadmissible. Et si ce n'est pas des problèmes de vie, c'est tout simplement de l'incompétence. Et dans ce cas vaut mieux choisir un autre métier.

J'ai hésité avant de mettre un commentaire négatif, suite à une expérience déplorable dans votre point relais. Mais quand j'ai vu vos réponses impolies et irrespectueuses aux différents avis clients, je n'ai plus beaucoup hésité. Point relais à fuire.

Un service extra nul avec une personne execrable. Pour les colis, passez votre chemin. En réponse à vos propos: merci de confirmer mon commentaire!!! Évidemment que je ne remettrai pas les pieds chez vous lol.

Franchement, le lieu est bien et il y a ce qu’il faut, mais c’est le pire relais colis que j’ai jamais utilisé. Et pourtant, je fais souvent des retraits dans des endroits différents. Le propriétaire est d’une antipathie monstrueuse. Je me suis trimballé un colis super lourd pendant longtemps depuis chez moi, et quand j’arrive, il me dit : « Non, il faut repasser à plusieurs heures plus tard, j’ai pas le temps là » de manière froide, nonchalante, presque agressive, comme si j’étais en tort de venir déposer un colis dans son point relais. Bref, si vous pouvez déposer un colis ailleurs, n’hésitez pas une seule seconde.

Le personnel de cette épicerie est profondément impoli : ni bonjour, ni sourire, juste un regard froid à peine masqué. Retirer un colis devient un véritable calvaire — l’accueil est déplorable. Ce commerce dénote complètement dans notre quartier. Seul avantage : des horaires corrects.

Je m’y rends depuis quelques années pour récupérer et déposer des colis, je n’ai jamais eu aucun soucis. Tout s’est toujours très bien passé. Personnels professionnels, courtois et rapide.

Excellente épicerie, toujours serviable et service de qualité ! J’y passe toute les semaines. Merci à vous.

Point relais avec un responsable sympa. Il a gentiment accepté de prendre mon colis bien qu il soit volumineux et qu'il a peu de place dans son magasin.

Pratique et horaires très larges. J’y suis allé pour un retour Amazon, et c’est appréciable de pourvoir le faire jusqu’à 21h30 d’autant qu’ils ne le font pas tous. Il y avait quelques touristes étrangers avant moi qui achetaient pas mal de bouteilles d’alcool mais la personne à la caisse était très efficace. Ça a été rapide.

FUYEZ CE MAGASIN ! L'accueil est déplorable, aucune volonté d'arrangement, et l'attitude générale est odieuse et loin d'être commerçante. Une expérience catastrophique. Je vous conseille vivement de passer votre chemin.

super petit magasin relais colis Intra si tu me lis je suis en vacances jusqu’au 2 mars peux tu me garder mes colis et ne pas les laisser repartir ? Je passerai tout de suite à mon retour ! Je ne sais pas comment te joindre autrement 😬 Pour ceux qui me lisent : preuve du niveau de gentillesse du gérant, incroyablement serviable et sympa

Expérience très désagréable La personne qui était à l’accueil ( un homme avec une casquette ) répond en nous prenant de haut , aucune marque de respect , zéro en politesse, des réponses sèches et impoli . Le service client est vraiment à revoir . Si vous n’aimez pas être en contact avec un client n’ouvrez pas de commerce .

Je mets une étoile juste parce que je ne peux pas en mettre zéro. Avec une amie, nous voulions acheter de quoi boire et nous réfléchissions un petit moment pour savoir quoi prendre. Le vendeur, nous a alors demandé s’il pouvait aller fumer une cigarette car selon lui, nous prenions « trop de temps ». Puis, il nous a très mal parlé: « trois heures pour une canette, allez vas-y ». Vous êtes mal poli et méchant (il suffit de regarder comment il répond aux avis). Monsieur, changez de métier si vous ne voulez pas de clients dans votre magasin !!!

Lamentable! Si je dérange tu le dis! Pas commerçant du tout, incapable de prononcer le moindre mot, encore moins répondre à un "Bonjour" Je pourrai aller encore plus loin dans mon commentaire.... Bref je n'y mettrai plus jamais les pieds !

Expérience lamentable dans cette épicerie. Je suis venue récupérer un colis avec ma toute petite chienne dans les bras (inutile de préciser qu’elle ne faisait de mal à personne), et le propriétaire m’a agressée verbalement avant de me mettre dehors sans aucune considération. Aucun bon sens, aucune humanité, seulement de la méchanceté gratuite. Son comportement est inacceptable, mais malheureusement pas surprenant — il paraît que ce n’est pas la première fois qu’il se comporte de manière aussi grossière, arrogante et méprisante. C’est simple : plus jamais je ne mettrai les pieds dans cet endroit, et je vous conseille vivement d’en faire autant. Il y a suffisamment de points relais à Paris et dans le quartier pour ne pas avoir à subir ce genre de traitement honteux.

Le monsieur qui tient ce petit magasin epicerie propre bien rangé ouvert jusqu'à fort tard est toujours très souriant et gentil, pour les colis ou pour vendre, un grand merci à lui. Très étonnée des commentaires désobligeant des voisins....bizarre ! Continuez comme ça monsieur !! Merci !

Je suis venu ce mercredi pour chercher un colis. L'employé n'était pas très agréable, aucun souci, le contraire m'aurait étonné. Seulement, alors qu'il mettait une heure pour trouver mon colis, et que je faisais quelques pas pour regarder les produits en vente, il m'interdit de marcher car je risque de faire des traces sur le sol. En effet. Il pleut averse à Paris en ce mois de Janvier. Je lui ai signalé que je pourrais avoir envie de faire des achats chez lui, que tous les potentiels clients auraient aussi les semelles mouillées, et que s'il ne veut pas de traces sur le sol, et qu'il a la la flemme de passer la serpillière, il peut tout aussi bien fermer sa boutique. Il m'a insulté, et s'est énervé en se montrant agressif et menaçant, j'hésite à porter plainte. Pitoyable attitude. Petite mentalité et éducation de sauvage. Ps je vous invite à lire tous les commentaires de clients mécontents de ce service.

Mon colis a été expédié il y a une semaine, et est en route vers ce point de retrait depuis cinq jours maintenant. Que se passe-t-il et comment est-ce possible ? C'est à cause de vos horaires d'ouverture à la con que mon cousin n'aura pas son cadeau à Noël.

Odieux , désagréable, et arrogant. Dépôt de 3 petits colis , personne dans la boutique, j’ai voulu prendre 3 photos des colis pour dépôt de preuve Vinted, cela a pris 3 secondes . Le monsieur s’est très vite énervé, et m’a demandé de trouver un autre relais pour mes futurs dépôts, ce que je ferai à l’avenir. J’ai pour habitude de laisser des avis Google toujours positifs , il est de mon devoir de signaler pour les futurs utilisateurs de ce dépôt de ne pas y aller. J’ai en amont signalé à Mondial Relais l’accueil qui m’a été réservé. Habitante du quartier, je déconseille tout autant ce commerçant. Hâte de lire votre réponse , cher monsieur ainsi que vos justifications . Je suis restée calme et polie, je n’ai jamais vécu de ma vie une expérience aussi désagréable que dans votre magasin.