Epicerie.telJ
Justine Rezer
Très bonne pizza napolitaine serveuse super agréable!! Les polpette était exceptionnel
ÉPICERIE ITALIENNE
Il Salernitano Épicerie
Épicerie italienne · Pont-à-Mousson (54)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Il Salernitano Épicerie
Il Salernitano Épicerie est un établissement de la catégorie « Épicerie italienne » situé à Pont-à-Mousson (54700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (101)
4,6
101 avis
M
Marie-Laure Brel
Des odeurs et des goûts d'Italie un régal tant par la qualité que la quantité et l'amabilité du personnel si vous êtes en manque du pays, aller au restaurant déguster une bonne bruschetta et terminez par l'épicerie où vous trouverez tous les produits made in Italia
s
sophie demircan
Plats variés avec des produits de très grande qualité, Charlène et Editha nous ont accompagnés discrètement et de manière très professionnelle. Tous les plats donnent envie (un petit bémol sur la quantité servie des spaghettis/ palourdes goûteuses qui pourraient être plus généreuses en comparaison des autres plats ) les pizzas sont très bien garnies, le café gourmand est savoureux et copieux et la pizza proposée pour le dessert est généreusement garnie. Je recommande à 100%
P
Philippe Simeoni
Un repas entre collègues. Que des éloges sur les plats servis. La pâte des pizzas très bonne, la "favorita" porte bien son nom 😅 une affaire gérée par des passionnés. Avec les beaux jours qui arrivent on reviendra profiter de la terrasse.
C
Christelle A
Déjeuner entre copines ce midi ! Le restaurant était complet ! le service a été très bien assuré ! Du début jusqu’à la fin ! La tagliata excellente 🤩 avec des tomates séchées ça aurait été un plus ☺️ je reviendrais !
S
Sophie Bash
Les plats reste très bon mais l’accueil le service la quantité dans les plats ….. Un conseille mieux vos prendre moins de monde mais faire du qualitatif que trop à être perdu sans s’occuper du client
s
sylvain petitdant
Client satisfait depuis plusieurs années quand le magasin était à Sainte Geneviève. Là j'achète une caisse d’oranges avec 3 totalement pourries et 5-6 talées. Je demande juste le remplacement de la caisse et on veut uniquement me replacer les 3 pourries ce que je n'accepte pas. (Je peux comprendre un ou deux fruits abîmés ce que j’avais déjà eu sans faire de réclamation). De là on me rembourse comme un mal propre. Je ne comprends pas ce manque de respect et cette absence de sens commercial. Prendre un grand magasin donne le bourichon.
Réponse du professionnel : Lors de votre passage, le comportement adopté à l’égard de notre personnel a été inapproprié : vous avez haussé le ton et crié dans le magasin, ce qui est irrespectueux et inacceptable envers nos équipes.
Concernant la marchandise, la caisse contenait trois oranges abîmées, que nous avons immédiatement proposé de remplacer, comme nous le faisons systématiquement. Vous avez refusé cette solution et exigé le remplacement de la caisse complète, estimant que les oranges étaient « carrées ».
Nous avons refusé cette demande, car les oranges restantes étaient conformes, rondes et de belle qualité.
Nous précisons également qu’avant le retrait, nous demandons à nos clients de vérifier leur caisse sur place.
Une fois ce contrôle effectué et la marchandise emportée, nous n’acceptons plus de réclamations, principe clairement appliqué à l’ensemble de notre clientèle.
Malgré cela, et dans un souci d’apaisement, un remboursement vous a été accordé.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et au respect de notre personnel. Le dialogue est toujours possible, mais le respect doit rester mutuel.
T
Thierry Greiner
Pour le 31 décembre, j'ai commandé le plateau raclette pour 8 personnes. Pour moi c'était une valeur sûr (car je l'ai déjà dégusté à plusieurs reprises chez ma sœur et mon neveu), euh non.... 1 fromage après être fondu se n'était que de la graisse et le jambon avait un goût de rance. Donc très honteux en vers mes invités. Par contre, toujours magnifique présentation. Ce matin, j'ai téléphoné pour avoir des renseignements, on m'a répondu que c'était toujours les mêmes sortes (fromages et charcuteries) et que l'info va très remontée. Pas de retour vers moi ou de geste commercial
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre plateau raclette du 31 décembre n’ait pas correspondu à vos attentes, d’autant plus dans le cadre d’une soirée festive.
Nous tenons toutefois à préciser que, parmi les nombreuses commandes réalisées sur cette période, aucune autre réclamation de ce type n’a été enregistrée. Les produits proposés sont strictement identiques pour l’ensemble de nos clients, sélectionnés avec rigueur auprès de fournisseurs réguliers.
Aucun défaut constaté sur les produits concernés ne nous permet d’identifier un problème imputable à leur qualité. Dans ce contexte, il n’y a donc pas lieu d’envisager un geste commercial.
Nous rappelons également que le rendu des produits, notamment à la fonte, peut varier en fonction des conditions de conservation après le retrait, du matériel utilisé et du temps de chauffe.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour sur la présentation, qui fait partie intégrante de l’attention que nous portons à nos plateaux, et restons à l’écoute dans un esprit de dialogue respectueux.