GTR MINI MARKET

Pour ma part aucun problème pour retirer mon colis, pas besoin de qr code, le monsieur est gentil et poli.

Il est bien dommage qu on ne puisse lettre 0. Je suis venue récupérer un colis et la personne qui ne parle pas un mot de français a refusé de me le donner car je n avais pas de QR code. J a tenter en vain de lui expliquer que je ne l avais pas reçu mais ce dernier s est énervé et malgres ma CNI il ne voulait rien savoir. Mon mari a du revenir avec moi afin de pouvoir l obtenir. A FUIR.

Une étoile car on ne peut pas en mettre Zéro. La personne qui vous accueille est agressive et n’a je crois pas compris le sens du service à la clientèle . Qu’il ne parle pas français n’est finalement pas le problème. Le vrai problème est surtout son incorrection et cela n’a rien à voir avec la langue que l’on parle . Ne faites pas livrer vos colis là-bas sous peine de ressortir sans votre colis et énervé par dessus le marché !

Je suis venu pour déposer un colis mais on refuse de me le prendre car « j’ai déjà trop de colis ». J’aurais bien aimé mettre 0 étoiles . Je ne comprends même pas pourquoi ce commerce est ouvert

Mon colis devait être livré à mon domicile mais le transporteur en avait décidé autrement. Je me rends donc dans ce commerce en pleine semaine à 15h : fermé. Je reviens 1h plus tard, le monsieur m'explique - enfin je crois tellement il est difficile de le comprendre - que je dois attendre 15 minutes, alors qu'il sert des clients sans problème et qu'il repart à l'arrière du magasin. Voyant mon colis en évidence devant les autres, je le prends pour le poser sur le comptoir, histoire de gagner du temps. Il déboule en me l'arrachant des mains et en me hurlant qu'il y a des caméras partout et que je ne peux pas faire ça. Malgré ma tentative de lui expliquer calmement mes intentions, il a continuer à m'aboyer dessus jusqu'à ce que je parte. C'est incroyable, c'est la première fois qu'un commerçant se comporte comme ça avec moi !

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Accueil déplorable. Service client médiocre. La personne qui y travaille ne parle pas un mot de français, donc communication impossible. Je devais y retirer un colis, il me demandait un QR Code que je n'avais pas. Plusieurs emails disaient que mon colis était la bas, sous présentation de ma CI uniquement. Il ne veut rien savoir. Pas de QR Code = pas de colis. J'ai du contacté le service client de Colis privé, même comme ça avec les emails de leur part indiquant que mon colis était la bas, il ne voulait rien savoir. J'ai du fouiller moi même dans les colis de l'épicerie qui sont accessible sur la surface de vente pour trouver mon colis ! Inadmissible ... Et la il a bien voulu me le donner. N'y allez pas, sauf pour perdre du temps et si vous voulez vous énerver.

Mérite 0 étoile L’employé ne parle pas un mot de français, ce qui est très compliqué. Je devais donner un colis et en recevoir un. Il a commencé par prendre mon colis mais ne m’a pas donné celui que je devais recevoir et au final ça a été l’inverse, j’ai reçu mon colis et il m’a redonné celui que je devais déposer… c’était un échange de box Bouygues résultat j’ai des problèmes avec ces derniers. C’est n’importe quoi

Je suis extrêmement déçu par le service de cette épicerie qui fait point relais. Lors de ma visite pour déposer un colis, j'ai rencontré un employé odieux qui m'a envoyé balader sans raison valable. Il devait simplement scanner le QR code sur mon smartphone, mais il a préféré jouer avec son propre téléphone au lieu de m'aider. De plus, il ne parlait pas français, ce qui a rendu la communication encore plus difficile. Finalement, j'ai dû partir et déposer mon colis dans un autre magasin. Je ne recommande pas cet endroit pour vos besoins de point relais.