Epicerie.telM
Michael Ledru
accueil très très mauvais pas aimable... j adore
ÉPICERIE FINE
Fresh Lakay
Épicerie fine · Reims (51)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fresh Lakay
Fresh Lakay est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Reims (51100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 10:45 – 19:00 |
| Mercredi | 10:45 – 19:00 |
| Jeudi | 10:45 – 19:00 |
| Vendredi | 10:45 – 19:00 |
| Samedi | 10:45 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (11)
3,5
11 avis
M
Minerve Catherine
Je viens souvent pour récupérer mes colis et franchement rien à dire : service rapide et efficace. En plus, j’ai découvert leurs produits et c’est une vraie bonne surprise ! On retrouve des saveurs authentiques des îles et l’accueil est super agréable. Je recommande ! 🥰❤️❤️
S
Sun Shine
Accueil très chaleureux, équipe agréable et professionnelle. Le fait que ce soit aussi un point relais est un vrai plus : service rapide et efficace. Une excellente expérience, je recommande sans hésiter !
C
CC CC
Commerce de quartier faisant point relais. Malgré une très faible affluence, l'accueil y est particulièrement désagréable, toujours l'impression de déranger cela peu importe le moment de la journée ou la personne au comptoir. L'organisation des colis sur place n'est pas optimisée. Courtoisie et plaisir d'accueillir pas du tout au rendez-vous. Quand on n'aime pas le contact, on n'ouvre pas de commerce ! Un endroit sans chaleur qui ne mérite pas de durer. En définitive, mieux vaut pousser un petit peu plus loin et faire travailler d'autres boutiques qui elles, savent recevoir.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience ait été décevante : l’accueil doit rester courtois en toutes circonstances. Concernant le point relais, l’afflux et les contraintes de traitement des colis peuvent parfois compliquer l’organisation, mais cela ne doit jamais se traduire par une attitude désagréable. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons renforcer nos pratiques d’accueil et de gestion des colis afin d’améliorer le service.
Cordialement,
L’équipe de la boutique Fresh Lakay
J
Johanna ackah-miezan
Accueil désagréable. Exige que je laisse mon chien dehors sans crochet, aucune pancarte d’interdiction. Colis non délivré ! À éviter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si votre passage a été perçu comme désagréable.
Pour des raisons de sécurité et de confort pour l’ensemble de la clientèle, nous pouvons être amenés à demander que les animaux restent à l’extérieur selon les situations.
Concernant votre colis, il n’a pas pu être remis ce jour-là, les conditions de sécurité en boutique n’étant pas réunies. Nous vous invitons à repasser afin que nous puissions voir avec vous la meilleure solution dans le respect des règles du point relais.
Cordialement,
L’équipe de la boutique
H
Hortense PV
J’ai utilisé ce commerce en tant que point replay pour mon colis. Je ne recommande pas, la personne a dû mal à s’y retrouver et à s’organiser
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience au point relais n’ait pas été satisfaisante. Nous prenons votre remarque au sérieux et travaillons à améliorer l’organisation et la rapidité de remise des colis afin de mieux vous servir.
Cordialement,
L’équipe de la boutique
G
Grâce L
Des snacks du bout du monde. Des boissons variées et de partout. Hâte de découvrir une prochaine saveur 💖
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Grâce pour votre message. Nous sommes ravis que la sélection vous plaise. De nouvelles saveurs arrivent régulièrement, au plaisir de vous accueillir très bientôt pour une prochaine découverte.
L’équipe de la boutique
A
Annaïs Catherine
Waw. Une épicerie fine des Caraïbes à Reims. Les confitures et les épices venant tout droit de la Guadeloupe sont excellentes. Ils ont aussi beaucoup de variétés de chips (plantain pimenté, sucré et salé). Le gérant nous a très accueillis et nous a fait découvrir les différentes saveurs des Caraïbes dans la boutique. Allez explorer ce monde de saveurs! 😍
Réponse du professionnel : Un grand merci Annaïs pour ce superbe retour. Nous sommes ravis que nos confitures, épices de Guadeloupe et nos chips de plantain vous aient plu. Merci également pour vos mots sur l’accueil : c’est un vrai plaisir de faire découvrir les saveurs des Caraïbes.
À très bientôt en boutique,
L’équipe de la boutique
Épicerie fine dans les quartiers voisins
Jamin
5 · 0,5 km
Moissons
7 · 0,6 km
- Il Fanano 4,7
- Marché du Boulingrin 4,4
Quartier Centre Ville
7 · 0,8 km
- Marché du Boulingrin 4,4
- Il Fanano 4,7
- Moka'Mellia 5,0
Sernam
8 · 0,8 km
Port Sec
5 · 0,8 km