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ÉPICERIE

Franprix

Épicerie · Puteaux (92)

3,5 76 avis Google Ouvert
Franprix — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Franprix est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Puteaux (92800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (76)

Avis Google
3,5
76 avis
5★25
4★18
3★14
2★5
1★14
Ц
Цветанка Цанкова Google

La caissière était désagréable et s'est moquée de moi parce que je ne comprenais pas la langue. De plus, le magasin est mal approvisionné.

V
Vincent Costa Google

Enfin un magasin avec une vrai approche de proximité avec sa clientèle un vrai plaisir de venir chez eux Une équipe chaleureuse éthan marie Alexis et tous son équipe juste conviviale et chaleureux toujours au servis de leurs client un vrai bonheur

E
Elsa De Hondt Google

Le 23/02/26 peu avant 10h, le caissier m’a fait l »l’arnaque à la monnaie rendue », arnaque très connue ! J’en ai eu pour 4 €, j’ai donné un billet de 10 € et le caissier m’a rendu 1 € prétextant que je lui avait donné un billet de 5 € ! Je venais juste de tirer 3 billets de 10 €. Attention à cette arnaque très connue et très ancienne ! Visiblement ils ne brillent pas par leurs honnêteté vu les commentaires. Il s’agissait d’un homme pas très grand, typé méditerranéen, d’âge mûr, cheveux gomminés, coiffé en arrière.

S
Sabah rsa Google

C est hyper cher un paquet de gâteaux ça coûte 3 €je ne recommande pas car ça pue les caissier parle mal et il y a des produits qui sont périmés et je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Concernant les prix, ils sont fixés à l’échelle de l’enseigne Franprix et sont similaires dans l’ensemble des magasins. En tant que commerce de proximité, ils peuvent effectivement être différents de ceux de grandes surfaces, mais cela reflète aussi les services et la disponibilité proposés. Nous sommes en revanche très surpris par vos remarques concernant l’accueil et la qualité des produits. Le respect de nos clients et la fraîcheur des produits sont des priorités au quotidien. Si un produit ne vous a pas semblé conforme, nous vous invitons à nous le signaler directement en magasin afin que nous puissions vérifier immédiatement. Nous restons bien entendu à votre écoute. Cordialement, L’équipe du magasin
F
Fernando Erdogan Google

Souvent ouvert et pas mal de produits. Les prix sont un peu élevés

J
Jade Google

Personnel très accueillant

P
Pierric Google

Excellent magasintrès bonne prestation souriant Et elle écoute des clients

H
Hans Park Google

Je suis Américaine d'origine coréenne et c'est mon premier voyage en France. J'ai fréquenté ce magasin à plusieurs reprises car je logeais à l'hôtel tout près. Le 15 août, entre 16h et 16h40, je suis allée y acheter une bouteille de jus d'orange. Le magasin était vide et il n'y avait que deux employés à l'entrée. J'ai été saluée sans un mot, ce qui ne me dérangeait pas. Mais lorsque j'ai demandé de l'aide pour la machine à jus d'orange, l'homme aux cheveux gras et gominés et portant des lunettes est arrivé en courant et a renversé toute la caisse d'oranges, cassant ainsi le support métallique supérieur de la machine. J'étais choquée par sa violence. J'ai essayé de l'aider en retenant le support, et toutes les oranges se sont répandues sur le sol. J'ai ramassé les fruits. Dès que l'autre employé est arrivé, ils m'ont insultée en me traitant de « Chinoise » et de « Chinoise-chic ». Ils pensaient que je ne parlais pas français, et je ne le parle pas couramment, mais je comprenais parfaitement leurs propos. Pendant qu'ils discutaient derrière moi (je les aidais), ils n'arrêtaient pas de glousser et de rire comme si c'était très drôle, en utilisant des termes comme « Chinois » et « chintoque ». Premièrement, je ne suis pas Chinois, je ne parle pas la langue et je n'ai jamais mis les pieds en Chine. C'est l'expérience la plus humiliante et répugnante que j'aie jamais vécue en France et en Europe, et je ne l'oublierai jamais. Mon image de la France comme pays progressiste et tolérant a été complètement anéantie (surtout parce qu'ils ne me ressemblent pas ? Quelle ironie !). Je suis une romancière américaine en devenir et je compte bien écrire sur cette expérience raciste et partager avec le monde entier à quel point mon passage dans ce magasin français a été raciste. Je refuserai d'y remettre les pieds. Je compte déposer une plainte auprès de la direction. Si vous êtes d'origine asiatique, quelle que soit votre nationalité, ÉVITEZ CE MAGASIN RACISTE À TOUT PRIX !

f
farlan alain Google

Pourquoi personne ne parle des prix pratiqués chez Franprix

V
Virginio Alcantara Exposto Google

Je suis venue au Franprix et j’ai eu l’immense plaisir de rencontrer Marie, une conseillère de vente exceptionnelle. Elle a su me guider avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Je recommande vivement son accompagnement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ça nous fait super plaisir 😄. On est ravis que Marie ait pu vous aider avec gentillesse et professionnalisme. On n’hésitera pas à lui transmettre vos compliments ! À très vite au Franprix !
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kalfon sharone Google

Un Franprix vraiment au top ! Depuis le changement de propriétaire, l'accueil est chaleureux et le service impeccable. Le nouveau propriétaire est très attentif aux demandes des clients et toujours prêt à aider. En plus, on y trouve des produits inédits que je ne vois nulle part ailleurs ! Une belle découverte qui donne envie de revenir. Venez faire un tour, vous ne serez pas déçus !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la sélection de produits que nous proposons. Notre objectif est de toujours vous offrir le meilleur service et des produits uniques pour répondre à vos envies. À très bientôt en magasin ! 👋✨
T
Tatiana Em Google

Fruits et legumes manquent de fraicheur

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que nos fruits et légumes n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La fraîcheur est une priorité pour nous, et nous allons redoubler d’attention sur ce point. N’hésitez pas à en parler à notre équipe en magasin lors de votre prochaine visite, nous serons ravis de vous proposer les meilleurs produits disponibles. À bientôt !
I
Imane .F Google

J’aime le sens du détail et tout est bien organisé dans ce Franprix. On m’accueil avec le sourire. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'organisation du magasin et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction nous motive chaque jour ! À très bientôt !
L
Leana Eljam Google

Super Franprix !! Magasin toujours propre et bien rangé, avec du choix et des produits de qualité 👍👍 L’équipe est sympa et accueillante, c’est toujours un plaisir d’y faire mes courses !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Cela nous motive énormément, et c’est toujours un plaisir de recevoir vos retours. À très bientôt en magasin !
L
Léa Ben Google

Depuis le changement de propriétaire le Franprix est au top! Personnel ultra souriant et rayon toujours bien ranger. Merci pour l’accueil

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil et la propreté du magasin. Toute l’équipe met un point d'honneur à rendre votre expérience la plus agréable possible. À très bientôt, avec plaisir !
S
Shirel Bensimon Google

Le franprix est très bien rangé depuis qu’il y a les nouveaux propriétaires, ils sont très accueillant et ça fait plaisir de venir faire ses courses dans un lieu comme celui ci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 En effet, depuis le changement de propriétaire en février, nous avons mis en place de nombreux changements pour améliorer l’organisation et l’accueil en magasin. Nous sommes ravis que cela vous plaise ! À très bientôt pour de nouvelles visites agréables !
R
Rayan Sehad Google

Super endroit tout y est et à bas prix ! Merci encore!

M
Malauryne Google

Si j’avais pu mettre zéro, je l’aurais fait. Je suis allée récupérer un colis (je m’étais trompée de Franprix). En cherchant un employé pour m’aider, j’aperçois quelqu’un s’installer en caisse, sans uniforme. Je m’approche donc pour lui demander poliment comment récupérer mon colis. Sans même un bonjour, il me répond sèchement : "Vous voulez que je fasse quoi avec ça ?" (en parlant de mon QR Code), avant d’ajouter que ce Franprix ne prend pas les colis. Quand on n’a pas envie de travailler, mieux vaut rester chez soi plutôt que d’être désagréable avec les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience et vous remercions de nous en faire part. Depuis le mois de février, un changement de propriétaire a eu lieu, et nous travaillons activement à améliorer l’accueil et le service de notre équipe. Nous vous invitons à revenir en magasin pour constater les changements et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. À très bientôt !
D
Drey Drey Google

Jamais eu de problème particulier, je m’en sers comme courses d’appoint car les prix sont dans le haut de la fourchette mais cela reste pratique pour le quartier.

A
Alexis Courty Google

Très bon magasin dans l'ensemble, le personnel est très accueillant, serviable et très sympathique. Le magasin est très bien entretenu. Il y a un large choix de produits et les prix sont corrects.

J
Jack San Google

Tellement abusé les prix... ils sont pas bien avec le super U qui vient d'ouvrir à côté. Il etait temps.

R
Roland François Google

Magasin bien achalandé Personnel sympathique

R
Roland François Google

Bon accueil Personnel sympathique Magasin bien achalandé

L
Léa Smn Google

personnel désagréable .. je vais en caisse et l’hôtesse parle en hurlant à un des ses collègue sans me dire bonjour et quand je lui dit bonne journée elle m’ignore ..

C
Chris Google

- pratique, ouvert le dimanche matin - tarifs moyens selon les produits mais restant raisonnables - accueil : le meilleur et le médiocre se côtoient

M
Mickael Google

Faites bien attention a ce que vous acheter un caissier vous fais payer plus chers a l' encaissement que le prix de vos achats reel et il ne vous donnes pas le ticket de caisse la derniere fois que j' ivais c' est du vol

L
Le CHAT Google

Personnel désagréable. Prix affichés en rayon non respectés à la caisse.

S
S Google

J'ai effectué l'achat d'un article dans ce magasin le 28/11/2023 à 18h11 (réf. 005705-03 225). Sans même avoir procédé à une vérification, le caissier (le plus jeune d'entre eux, brun et mince) m'a indiqué que mon paiement par carte n'était pas passé et m'a invitée à renouveler l'opération. Après avoir consulté le relevé de mon compte bancaire, je me suis aperçue que ce dernier avait été débité 2 fois. Je me suis donc présentée le 30/11 suivant dans le magasin et il m'a été demandé de repasser lorsque le caissier ou un responsable serait présent (première aberration). Lorsque je m'y suis rendue à nouveau le 02/12 pour me faire rembourser, le caissier en question m'a demandé de lui montrer mon relevé de compte bancaire, ce à quoi je lui ai répondu que la consultation de l'historique des transactions de sa caisse devait lui permettre de constater la double facturation. Il m'a alors indiqué qu'il n'était pas en mesure de le faire et m'a demandé d'aller chercher moi-même son responsable dans les rayons du magasin (deuxième aberration). Lorsque je lui ai demandé de faire preuve d'un peu plus de professionnalisme, lui rappelant que j'étais là uniquement en raison de l'erreur qu'il avait faite, il a répliqué qu'il n'avait commis aucune erreur et a rejeté la faute sur sa caisse. Il a finalement fini par me rembourser, tout en se permettant de faire des commentaires déplacés. Après lui avoir malgré tout souhaité une bonne soirée lors de mon départ, j'ai eu le droit à un "allez bye". Consternée par l'extrême désinvolture et le cruel manque de professionnalisme de cet employé, je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.

s
stephane legale Google

Propre et régulièrement réapprovisionné

S
Sandra P. Google

Les prix sont excessif mais comme partout en revanche le personnel est aux petits soins une mention spéciale pour Said et Nabil qui semblent être les patrons dans la gestion du travail effectué.

D
Didiet Brusini Google

Petit magasin de quartier que je connaissais pas personnel très gentil

J
Jeannine Petit Google

Ce magasin est tres tres cher en plus il faut faire Attention aux etiquettes car le prix n est pas le même lorsque nous passons en caisse ,ce magasin sert juste de depannage pour une ou.deux bricoles

B
Black Bilby Google

Produits parfois périmés : un homme est venu en rapporté un devant tous les gens présents en caisse, et a même refusé le remboursement. Plus cher que d'autres Franprix.

M
Mahyan CHV Google

Cher . Peu de stock . Et le personnel au secours !!!! Je rentre et sors les mains vides tellement peu de variétés et le mec me suis hors du magasin pour me demander d ouvrir mon sac alors que je suis du quartier . Inadmissible . Nullissime . Par contre celui rue pierre et marie curie est super !!!!

I
Isa Bourgoin Google

Magasin propre , prix par contre très élevés, faut faire attention à ce qu'on achète !!!!!

l
laurent blondel Google

Magasin propre mais cher

P
Pontlebon Andre Google

Bien pour depannage. Parfois de bons fruits et legumes. Il manque de la gent feminine, ça s'en ressent avec des employés qui s'interpellent bruyamment, un se moque d'une cliente, etc..un peu dommage l'ambiance.

T
Thanusan Suntharakumar Google

Petit commerce de proximité très sympas, le personnel est génial

F
Florent HILLARD Google

Ferme 10 min avant l’heure indiquée.

A
Aurèl A. Google

Personnel très sympa Petit magasin qui dépanne bien

C
Carole Veran Google

Je viens ici depuis la rénovation, petit magasin sympa, personnel sympathique

L
Lesya Bilenko Google

Jusqu'à quelle heure est-ce ouvert le dimanche ?

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