Etxe Peio Mimizan

Nous avons connu le magasin lors de notre séjour à Bayonne et avions été conquis par les produits ainsi que le professionnalisme du vendeur. Lors de notre passage à Mimizan, nous sommes donc retournés dans cette enseigne pour reprendre des produits. Nous rentrons dans le magasin et voyons la vendeuse derrière son comptoir au téléphone, pas de bonjour, visiblement très occupée par sa conversation. Qu'à cela ne tienne, nous sommes allés dans le rayon choisir nos produits. Une fois notre choix fait, je me rends à la caisse, la vendeuse reste au téléphone, très concentrée. J'attends, me disant que c'était peut être professionnel, mais visiblement sa conversation était plus intéressante que la cliente que je suis et qui souhaitait passer à la caisse. Au bout d'un moment mon mari me fait signe de partir car toujours pas un mot d'excuse nous invitant à patienter et nous indiquer qu'elle s'occuperait de nous souos peu. Mon mari sort de la boutique, je décide de rester. Elle finit par se dire qu'il fallait encaisser mes produits et les scanne tout en continuant à parler au téléphone (non mais Allo quoi !!! lol). Pas de bol pour elle, je voulais du fromage, à ce moment elle indique à son correspondant qu'elle avait du monde et le met en attente (Ahhhh enfin !!!). Je lui demande un bout de fromage, et là elle me dit "C'est soit 1 kg, ou 500 g.... OK, à Bayonne le vendeur nous avait dit la même chose, mais vu que nous n'étions que 2 je souhaitais 250g, voire 300 g de fromage, pas plus. Il n'y a pas eu de problème, il m'en a coupé un bout et je suis repartie avec mon bout de fromage. Mais avec la vendeuse de Mimizan, pas du tout. C'était un des bouts coupés ou visiblement rien. Peut-être n'avait-elle pas envie de s'embêter à la découpe... Autant dire que mon sang n'a fait qu'un tour, je lui ai dit que si elle ne voulait pas et bien je ne prendrai pas de fromage tout simplement. (Pas de bol car j'en aurais sûrement pris 2 ou 3 autres de cette quantité). Je suis donc repartie qu'avec mes produits sous vide. Je précise que la mauvaise note que j'ai mise ne concerne absolument pas les produits Etxe Peio qui sont excellents, mais le comportement de la vendeuse de Mimizan qui n'est absolument pas professionnel. Je peux comprendre qu'en basse saison, une vendeuse puisse avoir un appel, je ne lui en voudrai absolument pas, même si elle me dit gentiment d'attendre 2 secondes, mais là, sincèrement, son comportement était inacceptable.

La charcuterie que j’ai acheté est très bonne et heureusement. Par contre, il faut qu’on m’explique un truc. J’ai voulu payer en espèces, on m’a fortement incité à payer en CB pour une raison que je n’ai toujours pas compris. Surtout que je faisais l’appoint donc pas de monnaie à rendre. J’ai été obligé d’insister pour que la personne à l’accueil accepte enfin mon paiement en espèces. Je rappelle donc qu’il est illégal de refuser de l’argent liquide, d’autant plus si le client fait l’appoint.

Voilà un magasin qui respecte ses clients. Ils vous ferons gouter pour que vous soyez ravis. Savoir ce que l'on achète, quoi de mieux ? Nous y sommes passé deux fois en une semaine et a chaque fois, le personnel était bienveillant et de bonne ambiance. Les produits proposés sont de bonne qualité, les vendeurs nous font des petits cadeaux lors de gros achats, c'est très appréciables. Aucune boutique de Dijon dans leur domaine n'égale cette enseigne. Bravo à vous et merci.

J'ai connu Etxe Peio sur Biarritz lors de vacances, et depuis je n'ai jamais mangé de jambon, ou saucisson aussi bon. De plus on peux commander sur leurs site et ce le faire livrer. Étant de Dijon je peux vous dire que c'est super pratique. En découvrant cette année qu'une boutique c'était ouverte sur Mimizan j'étais au ange. Avec un super accueil et des vendeurs au top je conseille à tous de venir y faire un tour. Tant par l'accueil et la qualité des produits vous ne serez jamais déçu.

Un moment de pur bonheur, je suis tombée par hasard sur ce magasin et suis tombée sous le charme. Morgane il me semble, a ete super sympa, présentant tous les produits avec passion. Résultat, j'ai fini avec un jambon ibérique, de l'alcool et une bonne sieste après toute cette dégustation

Produits de qualité, néanmoins a noter les vendeurs avachis sur le comptoir qui vous dévisage à l entrée avec un air qui en dit long , seule la vendeuse à répondu à notre merci au revoir , je me demandais aussi pourquoi alors que la rue est bondé et le magasin bien à l entrée il n y avais personne à l intérieur. Déçu …

Les produits sont de qualité, mais ils pratiquent la vente à pression, très désagréable.

Les produits sont indéniablement excellents. Pour les fans de salaison, vous serez forcément ravis par la qualité des produits proposés. Cependant, le service client est à revoir : - Markéting très agressif - Les vendeurs se permettent de critiquer les clients qui viennent de passer devant la clientèle encore présente. On se demande ce qu’ils se permettent de dire une fois sortie… Ce genre d’événements nuit à la convivialité qui parait fausse suite à ce genre d’expérience… Dommage.

Loïc sait vendre, partager & rigoler avec ses clients. Très agréable. Je recommande à 100%. Les produits sont excellents.

Loïc un vendeur comme il en existe plus super boutique super bien reçu ça vos vraiment le détour

Loïc un vendeur exceptionnel très sympathique et avec de très bon produits merci bien

Une expérience inoubliable, Loïc un vendeur incroyable. Merci pour tous ses produits !!!!

Excellent moment avec Loïc excellent vendeur, un vrai moment de partage, de dégustation et de rigolade. Merci beaucoup a loic

Une bonne adresse, le vendeur est de bons conseils! Nous avons apprécié la dégustation des produits Basques! Et nous sommes ravis de nos achats!

Très bon accueil et supers conseils : enfin des personnes qui connaissent leurs produits… De retour en Savoie, nous continuons nos vacances à travers vos produits . À conseiller Sabrina et Daniel

bonjour ,madame ,monsieur ; j’étais en vacance en Juillet à Mimizan et ,en me promenant sur la voie piétonne de Mimizan j’ai remarqué une boutique de produits régionaux. Une vendeuse est venue à ma rencontre elle se prénomme AURORE on a parlé ensemble et elle m’a fait goûter différents produits que j’ai décidé d’acheter. c’est une excellente vendeuse. polie, très professionnelle, respectueuse, et surtout qui connait les produits qu’elle vends, je la remercie encore de nous avoir si bien renseigné encore un grand mercie à AURORE et à toutes l’equipe. M Delourme dominique

Enfin sur Mimizan !!!👍