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ÉPICERIE

Épicerie Tabac Presse Tainlot

Épicerie · Urschenheim (68)

4,5 201 avis Fermé
Épicerie Tabac Presse Tainlot — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Épicerie Tabac Presse Tainlot

Épicerie Tabac Presse Tainlot est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Urschenheim (68320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (201)

4,5
201 avis
5★147
4★31
3★5
2★4
1★14
s
sylvie tyczynski

Petite épicerie, boulangerie, salon de thé, vente de billets de loterie, relais colis, produits d'entretien... Les horaires sont très étendus et on y trouve des produits locaux. Une perle.

S
Samantha HEYMONET

Gérant désagréable, je ne retournerai plus dans ce point relais. Suite à votre reponse, je tiens à préciser que lors de mon passage, je vous ai fait part de mon étonnement constatant que pour la deuxième fois consécutive (à quelques mois d'intervalle), vous ne faisiez plus les retours Amazon. J'espérais que depuis le temps vous ayez reçu de nouvelles pochettes. Je vous ai suggéré de le signaler afin que les clients sachent que ce service n'est plus disponible dans votre établissement, ce à quoi vous m'avez répondu que "si vous n'avez que ça comme problème dans la vie, ça va aller". Cela n'est pas une façon correcte ni courtoise de s'adresser à un client et relève d'un profond manque de respect. Je suis alors partie de votre établissement et n'y retournerai plus pour cette raison. Il y avait d'autres façons de me parler pour m'expliquer les raisons pour lesquelles vous n'assumez plus ce service. Bonne continuation et bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le simple envoi d'un colis et d'exprimer votre mécontentement derrière votre écran pour un problème qui ne dépends pas de nous ! Nous avons tenté de vous expliquer calmement que nous ne pouvions pas reprendre votre retour Amazon car nous n'avions plus de pochette d'emballage. Ce à quoi vous vous êtes emporté exagérement ! Je vous rappelle que ce n'est pas de notre fait et nous tenons à votre disposition le message d'Amazon concernant la rupture de stock de ces dites pochettes. Notre objectif est toujours de garantir un service professionnel et agréable, mais face à des comportements comme le votre, il me semble qu'il est nécessaire de répondre à votre commentaire ! Je reste malgré tout disponible pour en discuter calmement afin de clarifier la situation et espère que vous avez pu trouver une solution pour l'envoi de votre colis. Cordialement, Fabrice TAINLOT
A
Arnaud Cortello

Génial ! J'adore !!!! On y trouve de tout à des prix raisonnables ! Les gens y sont super sympa et ils font même relais pour les colis.

L
Lucienne Nischwitz

Petit salon de thé très accueillant pour un petit village je trouve se petit magasin vraiment super les patrons sont vraiment sympathiques et à l écoute de vos désire j y retournerais avec plaisir

M
Maxime

Accueil toujours sympa ! Tabac, presse, épicerie, salon de thé : un vrai commerce de proximité comme on les aime ! Merci à vous pour l’amplitude des horaires, c’est top 👍🏼

A
Aurélie NOEL

Mon commentaire concerne le savoir être du patron. Monsieur, je pense que vous gagneriez beaucoup à titre professionnel et personnel de travailler sur la thématique de la communication bienveillante. En effet, j'ai pu constater à plusieurs reprises me concernant et concernant d'autres clients des incivilités voire de l'agressivité envers des personnes qui poutant se montraient tout à fait polis et courtois. C'est inadmissible! Aboyer sur les autres n'est pas une attitude professionnelle et n'a jamais réglé aucun problème.

J
J R

Suite à ma réception de mon colis, pas la peine de proposer un service gros colis si cela vous pose problème vu le poids. L’employée s’est permis de faire fait glisser le carton sur le carrelage (je comprends vu le poids) A mon tour voulant faire pareil afin de me rendre à mon véhicule, une personne d’une cinquante d’année fortement désagréable se permet de me dire de ne pas glisser le carton de peur de lui rayer son carrelage alors que 2 min avant sa collègue s’est permise de le faire. En tout cas c’était une première pour moi mais surtout une dernière

C
Ceza Simczeck

Belle supérette. Produits variées et bien disposés. . Il fait pmu et Loto ainsi que parions sport. L accueil est excellent le patron prend un peu le temps de discuter. . Très bon endroit. Je recommande. J y suis allé quelques fois. Top pour un petit village d avoir ce commerce