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ÉPICERIE

Épicerie Tabac Presse Tainlot

Épicerie · Urschenheim (68)

4,4 203 avis Google Fermé
Épicerie Tabac Presse Tainlot — Épicerie

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Itinéraire Site web

À propos de Épicerie Tabac Presse Tainlot

Épicerie Tabac Presse Tainlot est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Urschenheim (68320). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mardi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Mercredi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Jeudi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Vendredi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 07:00 – 12:30 · 15:00 – 18:30
Dimanche 07:30 – 12:30

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Avis clients (203)

Avis Google
4,4
203 avis
5★148
4★31
3★5
2★4
1★15
S
Suzel Neu Google

Le patron a refusé ma venue avec un futur chien guide dans son épicerie et a été vraiment très désagréable. C’est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement surpris par votre avis, d'autant plus que nous avons pris le temps d'échanger avec vous directement. Contrairement à ce que vous laissez entendre, nous ne vous avons pas laissée sans solution. Nous vous avons proposé de vous installer en terrasse avec votre chien, proposition que vous avez refusée. Il ne s'agissait donc pas d'un refus de vous accueillir, mais simplement de faire respecter les règles que nous avons choisies pour notre établissement. En tant que propriétaires, nous sommes libres de fixer les conditions d'accès à notre commerce. Nous avons fait le choix de ne pas autoriser les chiens à circuler dans l'épicerie ni à s'installer dans le salon de thé, et cette règle s'applique à tous nos clients. Les personnes présentes lors de notre échange ont d'ailleurs pu constater que nous sommes resté calmes et respecteux malgré votre mécontentement. Nous regrettons qu'un échange qui aurait pu en rester à une divergence de point de vue fasse aujourd'hui l'objet d'un avis public ! Notre priorité reste d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions, tout en faisant respecter les règles de notre établissement. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Epicerie TAINLOT
M
Marilyne BUESSLER Google

Petite épicerie qui maintient un peu de vie dans son village et ceux alentours. Vous trouverez toujours de quoi vous dépanner. Les cartes de voeux sont super jolies. Pain, viennoiseries, pâtisserie sont délicieux. A l’arrière : un petit café où j’aime venir prendre un petit déjeuner, dans un salon cosy ou une terrasse agréable en été. Seul bémol : il n’y a pas assez de billets de loterie gagnants 🤣. Merci Fabrice et Esther pour votre gentillesse et votre disponibilité !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre adorable commentaire ... que nous apprécions de lire <3
M
Marcel Weber Google

Il y a un peu de tout Et très bien accueilli.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour :)
s
sylvie tyczynski Google

Petite épicerie, boulangerie, salon de thé, vente de billets de loterie, relais colis, produits d'entretien... Les horaires sont très étendus et on y trouve des produits locaux. Une perle.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire de si beaux commentaires :) ! Merci sincèrement pour votre avis
S
Samantha HEYMONET Google

Gérant désagréable, je ne retournerai plus dans ce point relais. Suite à votre reponse, je tiens à préciser que lors de mon passage, je vous ai fait part de mon étonnement constatant que pour la deuxième fois consécutive (à quelques mois d'intervalle), vous ne faisiez plus les retours Amazon. J'espérais que depuis le temps vous ayez reçu de nouvelles pochettes. Je vous ai suggéré de le signaler afin que les clients sachent que ce service n'est plus disponible dans votre établissement, ce à quoi vous m'avez répondu que "si vous n'avez que ça comme problème dans la vie, ça va aller". Cela n'est pas une façon correcte ni courtoise de s'adresser à un client et relève d'un profond manque de respect. Je suis alors partie de votre établissement et n'y retournerai plus pour cette raison. Il y avait d'autres façons de me parler pour m'expliquer les raisons pour lesquelles vous n'assumez plus ce service. Bonne continuation et bonne journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant le simple envoi d'un colis et d'exprimer votre mécontentement derrière votre écran pour un problème qui ne dépends pas de nous ! Nous avons tenté de vous expliquer calmement que nous ne pouvions pas reprendre votre retour Amazon car nous n'avions plus de pochette d'emballage. Ce à quoi vous vous êtes emporté exagérement ! Je vous rappelle que ce n'est pas de notre fait et nous tenons à votre disposition le message d'Amazon concernant la rupture de stock de ces dites pochettes. Notre objectif est toujours de garantir un service professionnel et agréable, mais face à des comportements comme le votre, il me semble qu'il est nécessaire de répondre à votre commentaire ! Je reste malgré tout disponible pour en discuter calmement afin de clarifier la situation et espère que vous avez pu trouver une solution pour l'envoi de votre colis. Cordialement, Fabrice TAINLOT
A
Arnaud Cortello Google

Génial ! J'adore !!!! On y trouve de tout à des prix raisonnables ! Les gens y sont super sympa et ils font même relais pour les colis.

L
Lucienne Nischwitz Google

Petit salon de thé très accueillant pour un petit village je trouve se petit magasin vraiment super les patrons sont vraiment sympathiques et à l écoute de vos désire j y retournerais avec plaisir

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Maxime Google

Accueil toujours sympa ! Tabac, presse, épicerie, salon de thé : un vrai commerce de proximité comme on les aime ! Merci à vous pour l’amplitude des horaires, c’est top 👍🏼

A
Aurélie NOEL Google

Mon commentaire concerne le savoir être du patron. Monsieur, je pense que vous gagneriez beaucoup à titre professionnel et personnel de travailler sur la thématique de la communication bienveillante. En effet, j'ai pu constater à plusieurs reprises me concernant et concernant d'autres clients des incivilités voire de l'agressivité envers des personnes qui poutant se montraient tout à fait polis et courtois. C'est inadmissible! Aboyer sur les autres n'est pas une attitude professionnelle et n'a jamais réglé aucun problème.

J
J R Google

Suite à ma réception de mon colis, pas la peine de proposer un service gros colis si cela vous pose problème vu le poids. L’employée s’est permis de faire fait glisser le carton sur le carrelage (je comprends vu le poids) A mon tour voulant faire pareil afin de me rendre à mon véhicule, une personne d’une cinquante d’année fortement désagréable se permet de me dire de ne pas glisser le carton de peur de lui rayer son carrelage alors que 2 min avant sa collègue s’est permise de le faire. En tout cas c’était une première pour moi mais surtout une dernière

C
Ceza Simczeck Google

Belle supérette. Produits variées et bien disposés. . Il fait pmu et Loto ainsi que parions sport. L accueil est excellent le patron prend un peu le temps de discuter. . Très bon endroit. Je recommande. J y suis allé quelques fois. Top pour un petit village d avoir ce commerce