Épicerie Solidaire de I'Espérance est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Nîmes (30000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Mardi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Mercredi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Jeudi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Vendredi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 16:00 – 21:00
Dimanche
10:00 – 12:30 · 15:00 – 21:00
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Avis clients (105)
4,2
105 avis
5★69
4★15
3★6
2★3
1★12
S
Samia Hamadi
Je comprends pas si vous êtes dans une association respectueuse où bien le contraire ( des gros mots entre entre-eux ) et y'avais un à la caisse parle mal il répond méchamment on dirait on travaille chez lui. Brefs il faut comprendre quand on vient on achète de notre argent alors comprenez ça et parlez poliment avec les gens
T
Timeo Ameur
Je ne conseille pas cette épicerie. Je passe tous les jours devant cette épicerie, on me fait des remarques désobligeantes. Je ne reponds pas et on me refait des remarques sur le fait que je ne répondes pas. La mentalité est à vomir. Il est arrivé la même chose à ma copine. Pour autant quand je passe avec quelqu’un ou même avec mon copain, on ne me fait pas de commentaire. Le respect est essentiel pour ce genre de commerce qui accueille des personnes de tout genre. C’est inadmissible
L
Lukas Martinez
Bon accueil et parfait pour quelques courses
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous sommes heureux que vous ayez trouver un bel accueil, vous êtes le bienvenu et si un jour vous avez quelques doléances n'hésitez pas a revenir vers nous .
Très cordialement mr jouini
Président de l'association de l'épicerie solidaire de l'espérance
N
Nawelyou Melissa
Le magasin est en désordre personnel impoli surtout à la casse le gars est insolent et parle d'une manière très mal ( gros mots et insultes envers des gens âgés) malgré que le but du magasin est d'aider les gens aux besoins .
Réponse du professionnel : Bonjour
Il es vrai que selon l'heure nous trions les arrivages plusieurs fois par jour directement dans le magasin et cela peu semblait en désordre mais c'est du travail pour vous fournir des frigos avec de la marchandise au meilleur prix , pour le personnel désolé mais parfois ce sont des bénévoles qui sont pas forcément représentatif de l'association, et de l'équipe mère d'ailleurs je pense savoir de qui vous parlé et il a été viré et ne travaille plus avec nous
C
Catherine Lancelot
super accueil, personnel adorable et pro. Un grand merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Et bien le plaisir est pour nous !
Votre avis positif nous touche et nous impulse une énergie positive supplémentaire dans le combat que nous menons contre la précarité grandissante. Notre objectif est de permettre, à notre petit niveau, que chacun puisse accéder aux achats de son choix avec dignité sans se ruiner et accéder à une alimentation saine pour une pleine santé.
Notre équipe de bénévoles y met tout son coeur et de son temps afin que chacun soit reçu dans la bienveillance.
K
Kiss Kinder (Bonheur)
La dame russe ex croix rouge
A refusée une femme RSA
Lieu sale
Lieu que pour les gens étranger s
Désagréable
Sale en lieu
Nourriture périmée
👩🏻🦱🧕🏽🧕🏽
Réponse du professionnel : Bonjour Le masque de Zoro,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre visite.
Notre association est engagée à aider toutes les personnes dans le besoin, indépendamment de leur origine. Nous prenons très au sérieux toutes les préoccupations concernant la propreté et la qualité des services que nous offrons. Nous mettons en place des protocoles stricts pour garantir un environnement sûr et accueillant.
Nous vous invitons à nous rencontrer directement pour discuter de votre expérience plus en détail. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer notre service.
Cordialement,
Le Président de l'Association,
A
Alain Suau
Bonjour j’ai accompagné à 3 reprises un retraité il en ai ravis
Souvent des dates courte
Les fruits et les légumes idéalement en début de matinée
Le personnel est très accueillant, courtois
Ce magasin associatif est un véritable lien de solidarité !! Il dois perduré.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SUAU,
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre magasin associatif et que vous avez pu accompagner un retraité qui en est satisfait.
Nous faisons de notre mieux pour proposer une variété de fruits et légumes frais, et nous apprécions votre suggestion concernant les horaires. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services et à renforcer notre lien de solidarité.
Nous espérons vous revoir bientôt, ainsi que vos proches. Merci encore pour votre soutien !
Cordialement,
Le Président de l'Association,
L
LeNimois
Expérience désagréable, l'endroit et petit, ça grouille de monde (qui bouscule et autre) malgré l'effort des employés.
Coin fruits&légumes à fuir
Coin pain qui fait peur
Coin épicerie qui laisse à désirer car on retrouve des dates passées depuis vraiment longtemps pour une soit disant"économie" de 30 à 40% moins cher qu'on magasins
Je trouve que ça fait beaucoup par rapport à d'autres structures similaires, mieux gérer et qui appuie plus sur le côté solidaire
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur "LeNimois",
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous nous efforçons de créer un environnement accueillant et solidaire pour tous nos visiteurs, et nous regrettons que vous ayez ressenti le contraire. Vos commentaires sur la taille de l'espace, la gestion de la circulation et la qualité des produits sont très importants pour nous. Sachez que nous prenons ces retours au sérieux et que nous travaillerons à améliorer ces aspects.
Concernant les produits, nous nous engageons à offrir des prix abordables tout en respectant les normes de sécurité alimentaire. Nous allons renforcer nos contrôles pour garantir que tous les articles proposés soient de la meilleure qualité possible.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de votre expérience plus en détail. N'hésitez pas à nous rencontrer directement à l'épicerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons apprendre de vos retours pour nous améliorer.
Merci encore pour votre feedback.
Cordialement,
Le Président de l'Association,
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Épicerie Solidaire de I'Espérance
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