Epicerie Napoleon 3

Cette épicerie est pratique pour récupérer ou déposer un colis grâce à son service de relais, ce qui est un vrai point positif. En revanche, l'expérience est souvent gâchée par l'accueil. Les gérants ne sont pas particulièrement aimables et donnent parfois l'impression que les clients les dérangent. Un simple bonjour ou un sourire ferait pourtant une vraie différence. C'est dommage, car le service est utile et le magasin est bien situé. J'y vais uniquement lorsque je n'ai pas d'autre choix pour mes colis, en espérant qu'un effort soit fait sur la relation avec la clientèle.

Il va falloir combien d'avis négatif pour que le patron réagisse ? Le jeune derrière la caisse ne répond à aucun de mes 3 bonjours. Il finit juste par émettre un grognement, normal je le dérange dans ses textos, et bien sûr je ne parle pas des écouteurs qu'il a dans les oreilles. Bon une fois qu'il a vu que j'étais là, il finit tranquillement d'écrire son texto avant de s'occuper de moi. Mais quelle honte, je n'ai jamais vu ça !

A éviter si vous pouvez !! Le gamin qui est embauché par les parents est très mal élevé, pas de chance pour les clients, c’est lui qui vous sert. Et je confirme, les colis sont stockés dehors sans aucune surveillance.

Accueil sympathique. Épicerie qui nous dépanne bien ! Heureusement que cette épicerie de quartier est là.

Malgré qui n'y ait personne dans le magasin (le gérant est au toilette) sinon c'est une superbe épicerie quand c'estune madame qui est là.

0/5 , l'épicerie fait du mondial Relay, il laisse les colis dehors sans surveillance, de se fait, ils m'ont perdu et sûrement volé 3 colis déposé le même jour. Maintenant, je dépose un colis, je voulais réessayer car c'est à côté de chez moi. Le colis est scanné par le fils ( désagréable, toujours avec les écouteurs et au téléphone, je pensais qu'il ne parlait pas français mais en l'écoutant avec ses amis au téléphone, surprise il parle ! Il ignore les clients, aucune formule de politesse....) Il ne me fait pas signer le dépôt du colis (soit disant il l'a fait pour moi) et Bein voilà depuis le 11/11 le colis est perdu.... Sans que j'ai la preuve du dépôt. Je l'appelle pour demander, il émet des sons ( limite animal) mais ne répond pas clairement aux questions du colis... Madame qui tient le magasin, arrêtez d'embaucher votre fils ! Il n'est pas du tout fait pour le commerce, il va vous faire mettre les clés sous la porte ! C'est dommage pour vous ! Mais vous m'avez perdu comme Cliente !

Çela fait plusieurs fois que je me rends à ce commerce en raison de sa proximité géographique La commerçante est déplaisante et ne connait pas les formules de politesse . Aujourd'hui , j ai essuyé un refus de prise en charge d un colis de taille moyenne car la gérante n en prend plus parce qu elle ne peut pas les stocker .... Aucun sens du commerce. ce magasin n a que le nom d épicerie. Ni politesse, ni service aux clients ne sont rendus.

J'ai fait 30 minutes de marche pour aller rembourser dès colis. Des que je rentre, je lui parle. Mslgre sa il reste sur son téléphone. il m'a vu et il continue à rester sur son téléphone. après 5 bonnes minutes en train de regarder sur son téléphone il me regarde et d'une manière très non calent il me dit "c'est avec un qr code" Je lui ai répondu "oui" Et il me répond "non et 10 désolé mais mon imprimante marche pas donc je peux pas le faire" N'y aurevoir ni de respect. A éviter si le respect t'intéresse

bonjour je me permets d’écrire ce commentaire car honnêtement je n’ai jamais vu un point relais comme cela , déjà j’arrive aucun bonjour de la personne qui tient la boutique il a ses écouteurs je le vois même changer de musique sous mes yeux alors que je lui parle , de plus aucun signe de politesse juste « le code » bref je ne me vois pas du tout rassurer de déposer un colis ici !! et aussi j’oublie j’arrive devant et des colis plein par terre à la vue de tout le monde je comprend pas trop le but c’est de vous faire voler ?

Venu pour la première fois récupérer un colis le jeune homme ne me dit pas bonjour, sur sont téléphone et me dit juste "le code" me regarde a peine Colis d'autre personne a l'extérieur sans surveillance Cest bien dommage, juste un peu de politesse et de moral conercant les colis ne serait pas de refus, cela ma décourager a acheter quelque choses. Éviter ce point relais si vous ne voulez pas vous faire voler vos colis .