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ÉPICERIE

EPICERIE MADAME

Épicerie · Lille (59)

4,7 112 avis Google Ouvert
EPICERIE MADAME — Épicerie

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À propos de EPICERIE MADAME

L'Épicerie Madame, créée en 2017, est une épicerie fine proposant une sélection de produits gastronomiques du monde entier. L'objectif est de partager des découvertes culinaires et de transmettre la passion de la cuisine à travers des conseils, astuces et recettes.

Produits gastronomiques du mondeÉpicesPimentsHuiles précieuses Conseils personnalisésPartage d'astuces et recettesCadeaux d'entreprise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:30 – 19:00
Mercredi 10:30 – 19:00
Jeudi 10:30 – 19:00
Vendredi 10:30 – 19:00
Samedi 10:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (112)

Avis Google
4,7
112 avis
5★94
4★9
3★5
2★1
1★3
M
Marie Google

J'aime beaucoup me rendre dans cette boutique, le personnel est accueillant et agréable. Toujours de bons conseils, vous y trouverez de quoi faire de jolis cadeaux ou vous faire plaisir à vous-même. Large selections de sucré et de salé.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce bel avis. Au plaisir de vous revoir bientôt à l'épicerie Madame pour vous faire découvrir de nouveaux produits.
L
Little Morax Google

Une épicerie très jolie avec une grande variété de produits, accueil très chaleureux. Je reviendrais si je repasse par là ! ✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir!
M
Mat C. Google

Ma plus mauvaise expérience de shopping sur Lille. De passage dans la région lors d'un déplacement pour visiter la famille, et à la recherche de produits d'épicerie fine à base de truffes, sur les conseils d'un ami, j'ai visité ce commerce le vendredi 8 mai, dans l'après-midi. Les prix n'étant pas clairement affichés, vous êtes obligés de prendre en main les produits afin de regarder le prix situé sur une étiquette collée sous les articles. Meã culpa, j'ai malencontreusement fait tomber un petit pot de miel à la truffe, sans le casser (quelle chance !). Je replace le produit sur son étagère. Une vendeuse arrive, sans dire bonjour, à priori frustrée de travailler un jour férié, prend le produit en main, et me signale, après m'avoir fait remarquer en appuyant sur le couvercle qu'il n'est plus vendable, un petit "clic" se faisant entendre lorsque l'on appuie sur le couvercle. Gêné, je dis à la vendeuse que je vais l'acheter. Je profite de sa présence à mes côtés pour demander conseil sur le type de produits que je recherchais. D'un ton désinvolte, elle me dit "tout est devant vous", puis repart en caisse avec le pot de miel. Je continue ma séance shopping et achète 3 autres produits. En arrivant en caisse, je réitère mes excuses, et dépense 50€. De retour chez moi, je m'aperçois qu'effectivement, il y a un petit choc sur le couvercle, mais, surtout, que le produit avait déjà été ouvert. Conclusion : vente forcée, vendeuse désagréable, même pas un bonjour ou un "pas de problème Monsieur, cela arrive". Elle m'a vendu un article qui devait être destiné à la dégustation en magasin. Bien que cette boutique semble vendre des produits plus ou moins de qualité, l'accueil et la façon dont la situation a été gérée me pousse à déconseiller vivement cette adresse. Me sentant malgré tout embêté lors du paiement, je n'ai pas demandé de ticket de caisse (quelle erreur de ma part) et ayant payé en liquide, je n'ai absolument aucun recours. Petit conseil: affichez clairement vos prix sur les étagères, cela évitera ce type de problème.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de découvrir votre version des faits au regard du déroulement réel de votre visite en boutique. Le pot de miel à la truffe a effectivement été manipulé puis endommagé lors de votre passage. À aucun moment notre équipe ne vous a forcé la vente : c’est vous-même qui avez spontanément proposé d’acheter le produit après l’incident, ce que nous avons considéré comme une démarche responsable de votre part. Par ailleurs, aucun mécontentement n’a été exprimé en magasin concernant le produit, l’accueil ou l’encaissement. Vous avez au contraire poursuivi vos achats normalement avant de régler l’ensemble en caisse. Nous tenons également à préciser que notre collaboratrice est restée professionnelle malgré plusieurs remarques déplacées formulées à son encontre, ce qui n’est pas acceptable envers notre équipe. Concernant l’état du couvercle, un choc peut effectivement provoquer une légère déformation du système de fermeture sans que le produit ait été ouvert au préalable. Enfin, contrairement à ce que vous indiquez, les prix de nos produits sont bien affichés conformément à la réglementation en vigueur, directement sur chaque article via une étiquette comportant l’ensemble des mentions obligatoires. Nous défendrons toujours le respect de nos équipes tout autant que celui de nos clients. L’équipe EPICERIE MADAME
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Florent Chauviré Google

Bon accueil et produits vraiment qualitatifs

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis! A très bientôt à l'épicerie Madame pour découvrir de nouveaux produits!
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Elodie B Google

Les meilleures références en épicerie fine, des vendeurs très compétents qui connaissent bien leurs produits; j'ai découvert cette épicerie il y a un mois et je la recommande chaudement.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie et merci pour cet avis. Nous sommes ravis de lire que notre sélection de produits vous a plu. A très bientôt à l'épicerie Madame!
X
X B Google

Super lieu pour trouver des idées de cadeaux, que ce soit autour des boissons ou de l’alimentaire. L’accueil y est habituellement d’une qualité devenue rare de nos jours. Je suppose qu’il s’agit du responsable : quelqu’un de vraiment adorable, très serviable, à l’écoute, toujours prêt à expliquer le pourquoi du comment et à faire des suggestions. Top, top, top. Cependant, une petite remarque… Habitué des lieux pendant près d’un an, je venais quasiment tous les mois. Lors d’un passage, dix minutes avant la fermeture, le premier dimanche du mois de décembre, l’accueil a été totalement différent. Une attitude que j’ai trouvée agressive : pas de bonjour, peu d’amabilité, et une question posée d’emblée, si je rentrais uniquement pour acheter quelque chose. J’ai simplement répondu que je venais aussi pour faire découvrir ce lieu à une amie, un endroit que j’adore. Malheureusement, j’ai clairement senti que cela dérangeait. Je suis donc reparti très déçu. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis et pour vos retours positifs du début d'avis. A l'épicerie Madame, nous accordons une attention toute particulière à l'accueil, au conseil et au service que nous apportons à nos clients. Au mois de décembre et en particulier les samedis et dimanches, nous prévenons, un peu avant 19h, que l'épicerie va bientôt fermer ses portes. Cela nous permet de fermer la boutique sans trop déborder mais, bien entendu, cela ne doit pas se faire au détriment de l'accueil et du service apporté. Nous sommes vraiment désolés de cette expérience et espérons vous revoir à l'épicerie Madame. Sylvain Responsable Epicerie Madame Lille
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Chris 59 Google

Très bon accueil dans cette jolie épicerie. On trouve assurément de quoi satisfaire notre gourmandise parmi tous les bons produits proposés tant le choix est varié. Je recommande et, je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Merci pour cet avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'épicerie Madame!
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Loan b Google

Un lieu surprenant, où l’on trouve de tout, et d’où l’on repart forcément avec quelque, tellement tout donne envie ! Très bonne adresse pour faire des petits cadeaux lorsqu’on est invité à manger chez des amis ou de la famille.

Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'Epicerie Madame pour vous conseiller de nouvelles trouvailles pour régaler vos amis, votre famille et vous-même!
A
Arnaud B Google

En balade sur le secteur pour trouver des idées cadeaux de Noël, j'ai découvert cette épicerie fort sympathique, avec des produits originaux La visite a été agréable et je suis reparti avec mon bonheur

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Sylvain Mourra Google

Épicerie sympathique et une équipe à l'écoute des clients et un large choix de produits.

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imane boubali Google

Cette épicerie offre une multitude de produits de très bonne qualité! L’équipe est au top !

L
Laura Preux Google

Très jolie boutique et bien reçue par les vendeuses

C
Chloe Sappart Google

Merci aux vendeurs pour l'hospitalité c'est rare j'ai pu découvrir des nouveaux produits. Je reviendrai pour les fêtes de Noel.

S
Salma Aadoud Google

Toujours bien accueilli dans cette boutique ! Des produits de qualité, une bonne idée de cadeaux pour les fêtes merci !

A
Ambre .m Google

expérience au top, produit de qualité et large choix, je recommande !!

Z
Ziggy Food Google

Excellents produits de la région et du nord Boutique lumineuse et de très bons conseils Difficile de repartir les mains vides !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'épicerie.
F
Florence Google

Impossible de ne pas trouver son bonheur dans cette merveilleuse épicerie, il y en a pour tous les goûts. De plus, c'est l'un des seuls endroits à Lille à proposer du chocolat Bonnat.

Réponse du professionnel : Merci Florence d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. Nous sommes ravis que vous trouviez toujours votre bonheur (et le chocolat Bonnat) à l'épicerie Madame! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour découvrir d'autres gourmandises.
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ines david Google

Épicerie très sympathique, et le personnel est de très bon conseil ! On voyait que la jeune femme connaissait bien les produits vendu, c’était très agréable.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'épicerie Madame
C
Charlotte HELIE Google

Une très chouette épicerie avec un large choix de produits très qualitatifs, gourmands et originaux.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Charlotte pour cet avis. Nous sommes ravis que notre sélection de produits fins et gourmands vous plaise! A très bientôt à l'épicerie Madame!
C
Clara Verwaerde Google

Très bons produits et service au top. Je recommande !

T
Thomas Wentzler Google

Trés belle épicerie, de très bon produit que l'on ne trouve pas ailleurs, et des vendeurs et vendeuses de très bon conseil. C'est toujours un plaisir de s'y rendre.

E
Elodie Lau Google

Des produits de qualité, beaucoup de choix et un excellent accueil. Merci pour vos conseils et pour la passion que vous mettez dans votre métier. Un réel plaisir de visiter votre boutique

C
Caroline Gucciardi Google

Je regrette l'ancienne boutique où l'accueil était personnalisé. J'ai fait quelques courses tout en étant surveillée par une vendeuse qui me suivait à la trace comme si j'allais dérober des marchandises.., pour finir j'achète pour plus de 120€ on me donne un seul sac qui m'a littéralement coupé la circulation de la main les achats pesant plus de 4kg...

B
Bastien Tkaczuk Google

Toujours un plaisir de venir dans cette épicerie fine. Les vendeurs nous accueillent avec un grand sourire et sont très impliqués pour nous conseiller sur cette multitude de produits. Que les cadeaux soient pour de la famille, des collègues ou soi-même, je trouve toujours de quoi faire plaisir !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Bastien! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'épicerie Madame!
N
Nolwenn Gauthier Google

Super conseils. Produits diversifiés et de qualité, avec une grande gamme de produits locaux

Réponse du professionnel : Merci pour ce bel avis et pour votre visite Nolwenn! Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'épicerie Madame
A
Amandine Lecoeuvre Google

Charmante épicerie fine où vous trouverez des produits de qualité à offrir (ou s’offrir…). Les produits sont assez chers mais ce ne sont pas des choses que vous trouverez dans n’importe quelle épicerie.

Q
Quentin Perez Google

Très beau magasin avec des références plutôt unique. Personnel très agréable et à l'écoute

Réponse du professionnel : Merci Quentin pour votre visite et d'avoir pris le temps de laisser ce bel avis. A très bientôt à l'épicerie Madame!
T
Thierry GUINAMARD Google

Des produits de qualité qu'on ne trouve pas ailleurs. Merci

X
Xavier Google

Une concentration de produits dont une bonne partie est vendue bien plus cher que là où on peut les trouver ailleurs. Par ailleurs, beau packaging, belle boutique, ne riment pas toujours avec ingrédients santé... Conservateurs, additifs, taux de sucres, taux de sel. Bref, bien pour prendre en main les produits, lire les composants, constater le prix, et s'en aller.

L
L Prv Google

Très belle boutique et très belle rénovation. Y-aurait-il moyen d'y intégrer une sélection de produits provenant de Fauchon, Lenôtre, Angelina, Maxim's, La Grande Épicerie ou encore Ladurée ? Ces boutiques manquent terriblement à Lille et y intégrer un corner au sein de Madame, si cela est possible (bien que j'en doute), serait une idée formidable.

G
Greg DUBOIS Google

accueil très agréable très belle boutique avec des bons produits à bientôt GREG

c
charlotte crepin Google

Trop belle boutique. Tout donne envie. Bravo pour votre nouvelle boutique, où tout est mis en valeur 👍

Réponse du professionnel : Merci 1000 fois de votre fidélité et d'avoir pris le temps de mettre cet avis. A très bientôt, Juliette
T
Thibaut Gauvrit Google

Une jolie épicerie proposant des produits de qualités et originaux. Bien entendu la qualité a un prix… Parfait pour offrir. L’accueil est chaleureux et les conseils toujours bien choisis !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de mettre cet avis. Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous présenter nos nouvelles découvertes ! Juliette et son équipe
A
Amélie Dutilleul Google

L’épicerie Madame de Lille est top. L’accueil et les conseils sont top également. J’avais même effectué un achat d’une bouteille d’alcool qui ne plaisait malheureusement pas, et elles ont accepté l’échange en m’aidant pour trouver une autre bouteille! 👍🏼

C
Charlotte Google

C’est toujours un plaisir d’aller faire un petit tour à l’épicerie Madame !! On s’échange des bonnes adresses, des bonnes recettes…! Juliette et Sarah sont vraiment adorables !

B
Bernard Gequiere Google

J ai reçu en cadeau un assortiment de leurs produits sympathiques et gourmands.Hélas hélas certains ont des taux de sels ahurissants 3 grammes pour 100 grammes ,et des provenances lointaines qui doivent avoir un fort impact carbone. Des efforts donc!

P
Pauline F Google

Endroit sympathique où vous trouverez votre bonheur pour une idée cadeau. En revanche attention à votre budget ; pour la composition d’un panier vous donnez un budget de 30€ et à la caisse vous dépensez 55€…

T
Tony Google

Je connais depuis longtemps et c'est toujours un plaisir d'y entrer et de faire confiance à la sélection de produits de grande qualité (donc prix élevé) choisie par les responsables.

T
Thomas Veillard Google

J'y ai acheté un très beau pot de moutarde pour mes parents. J'étais de passage sur Lille à l'occasion des concerts d'Indochine. Excellent accueil dans cette boutique très bien arrangé avec une grande variété de produits de qualité. Merci pour votre accueil !

N
Nicolas Bardyn Google

Lieu soigné d’où l’on repart systématiquement avec quelque chose qui fera la différence au dîner ou à l’apéritif ! Accueil au top, même le samedi après-midi quand la boutique est bondée ! Mention spéciale pour votre vendeuse Sarah qui a toujours le bon conseil, et nous transmet son amour des produits d’une manière admirable ! Merci !

J
Jessica Nguyen Google

Une pépite Lyonnaise découverte grâce à l’application FlipNpik ! Pour se faire plaisir ou pour offrir 😍 à découvrir absolument. Un régal pour les yeux et pour les papilles

I
Ingrid Mussard Google

Une vendeuse à l'écoute de ses clients et aux petits soins pour eux. L'ambiance est topissime et ultra cosy les produits sont d'une très grande qualité. La réputation de cet établissement n'est plus à faire si vous ne connaissez pas encore L'épicerie Madame c'est un tort. Une pépite à découvrir de toute urgence.

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps pour cet avis si agréable à lire. Cela nous encourage à faire toujours mieux et récompense l'enthousiasme de toute l'équipe. au plaisir de vous accueillir à nouveau, Juliette Graux
C
Chic Des Plantes ! (Chic des Plantes !) Google

Très belle épicerie fine, idéalement située en plein coeur de la vieille ville ! Merci pour les précieux conseils en magasin et la jolie sélection de produits. Au plaisir de revenir, lors de notre prochain passage ;-)

G
Gautier Maïa Google

Super petite épicerie avec plein d'idées cadeaux et des produits haut de gamme. Les packaging sont super beaux et j'ai dû me forcer pour pas tout acheter ! De plus, l'employée est super sympa 🙂

P
P C Google

Très bonne adresse ! Avec des produits d’exception ! Notamment les excellents chocolats multi primés d’Encuentro 😋

Réponse du professionnel : Merci de votre visite et d’avoir pris le temps de cette recommandation ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
J
Joff_82 Google

Très bonne adresse pour produits chic, J'ai vraiment était surpris par la qualité des produits qui sont tout simplement Topissime, la responsable connaît très bien sont métiers et vous conseillera à merveille. Si vous recherchez une épicerie fine sur Lille je vous invite à faire un passage Che Madame tout simplement !!!!

M
Marion Graux Google

Boutique magique. On y trouve 1000 gourmandises possibles. Juliette connait ses produits et met tout en œuvre pour éveiller notre sens du goût. Un incontournable de Lille.

Réponse du professionnel : Merci marion ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
S
Sylvain Google

Petite épicerie sympa où l'on peut trouver plein de produits de qualité. Les vendeuses connaissent bien leurs produits et seront de bons conseils. Le hic : l'absence de prix sur certains produits. 😕

F
Fabien C. Google

Un accueil chaleureux et bienveillant, des produits introuvables ailleurs ( pâte à tartiner choco noisettes italienne, gin de la région, miel des flandres, mélasse de grenade etc.) On y resterait des heures. La charmante responsable connaît parfaitement ses produits, ce qui n est pas forcément le cas ailleurs. J attends l hiver avec impatience pour les marrons glacés de chez Sabaton ! Un must à Lille.

R
Raphaëlle bryl Google

Fan de cette boutique! Que des produits délicieux et de bonnes qualités. Les conseils avisés de Juliette sont toujours bons à prendre! Je recommande a 100%

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