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ÉPICERIE L’essentiel 289

Épicerie · Illkirch-Graffenstaden (67)

3,8 56 avis Fermé
ÉPICERIE L’essentiel 289 — Épicerie

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Itinéraire

À propos de ÉPICERIE L’essentiel 289

ÉPICERIE L’essentiel 289 est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Illkirch-Graffenstaden (67400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 01:30 · 09:00 – 23:59

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Avis clients (56)

3,8
56 avis
5★37
4★2
3★0
2★0
1★17
B
Burak

Je suis chauffeur Uber et je reçois des commandes de cet établissement plusieurs fois par jour. À chaque fois que j’y vais, le magasin est fermé et je suis obligé d’annuler les commandes. Les clients qui commandent via Uber sont également pénalisés à cause de cette situation. Il m’est aussi arrivé plusieurs fois de livrer des commandes venant de cet endroit, et certains clients ont ensuite eu de sérieux problèmes de santé après avoir mangé. Certains ont même dû aller à l’hôpital. Je vous conseille sincèrement d’éviter de commander dans cet établissement. En plus de cela, ils ne sont ni respectueux ni aimables avec leurs clients. Je vous recommande de rester loin de cet endroit.

Réponse du professionnel : C’est quand même incroyable de voir le proche familial du commerce voisin, situé à trois mètres du nôtre, se transformer soudainement en “client honnête” et expert sanitaire. On dirait que vous passez plus de temps à essayer de salir notre réputation qu’à faire votre travail…. Parler “d’hospitalisations” et de “clients malades” sans la moindre preuve, sans plainte officielle ni intervention des autorités sanitaires, montre clairement que votre objectif n’est pas d’informer, mais de nuire volontairement à notre commerce. Si ces accusations étaient réelles, elles viendraient des autorités compétentes, pas du proche du concurrent juste à côté dans les avis Google. Heureusement, les gens reconnaissent très facilement les faux avis motivés par la jalousie et la concurrence déloyale. Votre commentaire a été signalé pour diffamation et tentative de nuisance commerciale, et la suite sera traitée par les voies appropriées.
e
emma goug

accueil très chaleureux je vous conseille très fort cet épicerie

m
meloo ocho

accueil chaleureux les personnes qui travaille sont très professionnel super accueil en tous cas.

k
kelly metzger

Tacos très bon, bien accueilli, adorable, impeccable, splendide, super, magnifique et avec le sourire

A
Achille BHOOAL

J’ai commandé un tacos 2 viandes (poulet + tenders) directement à l’épicerie (et non pas sur les plateformes de livraison). Mais lorsque je suis rentré chez moi et que j’ai commencé à manger je me suis rendu compte que c’était un tacos aux frites et crudités… Il y avait littéralement 1 petit tenders dans le tacos et aucune présence d’escalopes. Je recommande donc pas cette épicerie pour y commander à manger. Dommage car l’accueil était lui bien présent… Update: douleurs d’estomac toute la nuit, intoxication alimentaire diagnostiquée

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Ce n’est absolument pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant votre commande, il est important pour nous de comprendre exactement ce qu’il s’est passé. Nous préparons environ 150 repas par jour et nous faisons toujours très attention à la qualité et aux quantités. C’est pourquoi nous sommes surpris par votre retour, notamment concernant l’intoxication alimentaire. Nous vous invitons à revenir directement à l’épicerie afin que nous puissions échanger calmement et trouver une solution ensemble (remboursement, geste commercial ou autre). Votre satisfaction reste notre priorité. En espérant vous revoir rapidement pour régler cela de la meilleure façon possible
Y
Yusef A

Je suis profondément choqué par le comportement inacceptable observé dans cet établissement. Un mineur s’est vu proposer un acte déplacé en échange d’un repas gratuit. Cela dépasse largement le cadre du commerce et doit être signalé. J’encourage vivement les autorités à intervenir et à enquêter sur ces faits très graves. À fuir absolument pour la sécurité de tous.

Réponse du professionnel : Ce commentaire est diffamatoire et contraire à la vérité. Nous disposons de preuves vidéo et audio prouvant la réalité des faits. Les faits réels, enregistrés sur nos caméras, prouvent clairement qui a eu un comportement déplacé. Après leur retour aujourd’hui, j’ai refusé de les servir — chez nous, le respect n’est pas une option, c’est une règle.
D
Daniel A

Une super épicerie que je recommande sans hésiter ! Les produits sont frais, bien présentés et il y a beaucoup de choix. Le personnel est très accueillant et toujours prêt à aider ou à conseiller. L’ambiance est agréable et on sent que la qualité est au rendez-vous. C’est un vrai plaisir d’y faire ses courses. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : quel plaisir de lire votre message ! Merci du fond du cœur pour vos mots — on est ravis que vous aimiez notre sélection et nos petites découvertes venues d’ailleurs Votre satisfaction, c’est notre plus belle récompense. À très bientôt à l’épicerie !
b
bigo popo

Cette épicerie est tout simplement exceptionnelle. Dès que l'on franchit la porte, on est accueilli avec chaleur, sourire et professionnalisme. Un grand bravo au propriétaire, qui fait preuve d'un rare sens du service et d'un amour authentique pour son métier. C'est un plaisir d'y revenir encore et encore. Une adresse incontournable que je recommande les yeux fermés ! Contrairement à la concurrence qui est 2 × plus cher nous somme bien servi !