Epicerie Des Abatilles est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Arcachon (33120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Mardi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Mercredi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Jeudi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Samedi
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
Dimanche
09:00 – 13:00 · 17:00 – 21:00
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Avis clients (84)
4,4
84 avis
5★61
4★12
3★3
2★2
1★6
S
Sdob
Une super épicerie de quartier ! Les plats préparés maison sont un vrai régal. Le rosé et le blanc au frais une aubaine pour les repas de dernière minute. Un accueil toujours chaleureux. Une adresse qui ne demande qu'à grandir !
C
Camille Dartiailh
Très déçue, au vu du prix des articles faites attention aux dates de péremption de vos produits svp. Une personne âgée qui ne peut pas forcément voir les dates a acheté du beurre chez vous la semaine du 7 avril et je vois quoi en l’entamant aujourd’hui ? Qu’il est périmé du 4.. très limite.
R
Raphael Meunier
Les prix sont juste complètement délirant, alors certes vous êtes une petite épicerie de dépannage, mais il ne faut pas exagérer et profiter du besoin des gens et ce n’est pas le plus gros problème.
Le gros problème c’est que l’accueil est vraiment désagréable quand c’est monsieur qui est là, clairement j’ai l’impression de déranger et franchement je n’y viendrai plus pour ça, le regard méfiant, à peine bonjour ..
Il serait temps de se remettre en question plutôt que de faire des cagnottes sur internet.
J’habite le quartier à l’année pourtant c’est dommage, mais là non c’est trop
Faites 1km de plus, et allez au Intermarché.
Réponse : déjà premièrement le Intermarché d’Arcachon n’est pas à 5km … réponses très petite de votre part.
Ensuite, échanger avec quelqu’un qui donne l’impression qu’on le dérange ? Non merci ça ira.
Vous trouverez autant avis positif que négatif sur mon profil. Mais la mauvaise foi semble être votre meilleure amie et donc je passe de 2 étoiles à 1 seule. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je prend acte de votre avis, même si je ne partage pas votre appréciation.
L’accueil et la courtoisie font partie intégrante de mon engagement quotidien auprès de mes clients. Dire bonjour, proposer de l’aide et rester disponibles sont des attentions que j'applique à chaque passage en magasin. Si votre ressenti a été différent, je le regrette, mais il ne reflète ni ma façon de travailler ni les nombreux retours positifs de ma clientèle d'habituée.
Concernant les prix, nous rappelons que nous sommes une épicerie de proximité indépendante. Nos tarifs ne peuvent être comparés à ceux d’une grande surface. Nous veillons néanmoins à proposer des produits en promotion, des gammes premier prix et des alternatives pour tous les budgets. Pour information, l’Intermarché est à 5,2 km : entre le trajet aller-retour en conso. d’essence, la différence de prix risque finalement de se jouer en notre faveur.
La cagnotte évoquée a été mise en place à la demande et sur les conseils de clients, et n’a jamais été imposée. Chacun étaient libre d’y participer… ou non.
Il est enfin regrettable que cette remarque n’ait pas été faite directement sur place. Un échange aurait été préférable plutôt qu’un avis public définitif, d’autant plus que je reste toujours ouverts au dialogue.
Je respecte bien entendu votre choix de fréquenter d’autres commerces, d’autant plus que vos autres avis google très négatifs répétés semblent indiquer que mon établissement ne correspond pas à vos attentes.
Cordialement,
Le Mr l'Epicerie des Abatilles.
S
Steffi Oli
Épicerie de très bonne qualité. Les produits sont frais et un choix assez variés. Nous avons trouvé l'accueil chaleureux, le service efficace et rapide. On sent qu’il y a un vrai souci de proposer de bons produits. Je recommande sans hésiter, c'est une très bonne adresse à découvrir dans le quartier.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis ! 🌟
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et l’accueil vous aient plu. Nous mettons tout notre cœur à sélectionner des produits frais et variés, et à offrir un service rapide et chaleureux à chacun de nos clients.
Votre recommandation nous touche énormément et nous motive à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’Épicerie des Abatilles ! 😊
c
christelle huynh
Trop cher pour ce que c’est
5.20 euros le jus de pomme
Quand je lui dis que c’est super cher elle n’a pas d autre reponse que de me dire que c’est une epicerie pas un super marché.
Je l ai acheté uniquement pour le depart de copine sinon je m’en serais passé
Et en plus ils osent demander des pourboires !!
Mais pour quel service ? Arnaquer les clients. ?
Réponse du professionnel : Bonjour Christelle,
Merci d’avoir partagé votre retour, même si nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été positive.
Concernant le prix du jus de pomme, il s’agit effectivement d’un produit industriel, mais acheté à l’unité auprès de nos fournisseurs avec des coûts bien plus élevés que ceux des grandes surfaces. En tant que petite épicerie de quartier, nos prix ne peuvent donc pas être alignés sur ceux des supermarchés, et c’est ce que nous avons voulu expliquer lors de votre passage — sûrement maladroitement, et nous nous en excusons.
Pour les pourboires, ils sont entièrement optionnels.
Nous regrettons que votre visite vous ait laissé cette impression et restons disponibles pour en discuter si vous le souhaitez.
Bonne journée à vous.
T
Thierry Gouaux
Toujours de bonne humeur et disponible.
Le côté point relais est accessoire au cœur de métier de commerce de bouche
A
Arnaud Bégyn
Depuis le changement de propriétaire les prix sont devenus délirants, parfois plus du double des prix normaux (11€ le kg de tomates !! ). Comme dit dans les autres avis la qualité ne justifie en rien ces prix. Aujourd’hui on a acheté un paquet de pringles et on découvert qu’il avait déjà été ouvert ! Il vaut mieux faire 1km de plus et aller à Intermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre message, d’autant plus qu’il s’inscrit dans une vague de commentaires négatifs apparue récemment, sans aucun retour direct en boutique. Depuis le changement de propriétaire il y a maintenant 3 ans, nous n'avons eu que des retours positifs, ce qui rend cette soudaine série d’avis défavorables assez surprenante… Peut-être qu’un petit malin s’amuse à nuire à notre image, ce que nous regrettons vivement.
Concernant le paquet de Pringles, nous comprenons votre étonnement, mais il nous paraît tout aussi étrange qu’à vous : pourquoi ouvririons-nous volontairement un paquet pour le remettre en rayon ? Il est fort possible qu’il ait été endommagé ou ouvert en rayon par un client peu scrupuleux. Dans ce cas, n’hésitez pas à revenir nous voir, nous vous l’aurions bien évidemment remplacé ou remboursé.
Enfin, à propos des prix, et notamment celui des tomates : il semble y avoir une erreur ou une confusion, car nous ne vendons pas nos tomates à 11€/kg. Nos tomates type cœur de bœuf étaient récemment à 8€/kg, et nous venons tout juste de réajuster leur prix à 7,60€/kg, en fonction de notre coût d’achat. En effet, nous réévaluons chaque matin nos prix en fonction des fluctuations du marché et de nos fournisseurs, ce qui peut entraîner des variations tout au long de l’année. L’affirmation selon laquelle elles seraient à 11€/kg est donc totalement fausse, et nous pensons qu’il s’agit d’un mensonge destiné à nous nuire.
Nous comprenons que certains prix puissent paraître élevés, mais en tant que petite épicerie de quartier indépendante, nous n’avons pas les volumes d’achat des grandes enseignes comme Intermarché, ce qui explique certaines différences tarifaires. En revanche, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, souvent locaux, et à vous accueillir avec sourire et disponibilité tous les jours de l’année, dimanches et jours fériés compris.
Merci malgré tout pour votre retour, et si vous le souhaitez, nous serions ravis d’en discuter de vive voix.
— L’équipe de votre épicerie des Abatilles
C
Cf_ Fever
Bonjour, une épicerie de quartier fort sympathique. On peut y trouver des produits locaux de qualités. Les propriétaires vous accueillent avec sourire. Proche de la plage cela s'avère pratique pour se ravitailler pour le pique-nique. Une très belle expérience ! Je conseille vivement. Merci aux patrons !
Réponse du professionnel : Bonjour et un grand merci pour votre message si positif ! 🌟
Nous sommes ravis que notre épicerie et notre sélection de produits locaux vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour vos encouragements et votre recommandation !
Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain passage près de la plage ! 😊
— Les patrons reconnaissants
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