Emissa

🚨🛑🛑!!Attention c'est des arnaqueurs!!🛑🛑🚨 j'ai passé une commande de 50euros ca fait 3 mois et j'ai jamais reçu ma commande. En plus j'appelle et personne répond. Avant de commander essayer de les contacter et vous allez voir qu'il répond jamais.

Le meilleur supermarché pour l'achat de produits du Moyen-Orient, et les prix sont inférieurs à ceux de certains magasins similaires.

Épicerie syro-libanaise avec beaucoup de produits, ça m'a rappelé des souvenirs. Des produits que je n'avais pas vus depuis longtemps... Et très bons rapport qualité/prix. Je recommande :)

⚠️ Expérience inacceptable ⚠️ J’ai passé une commande chez vous et vous avez envoyé des articles totalement incorrects. Malgré plusieurs tentatives de contact, vous ignorez volontairement mes appels et messages et refusez toute solution. Ce comportement est malhonnête, irresponsable et indigne d’un commerce sérieux. Sans règlement immédiat (échange ou remboursement), je déposerai une plainte et rendrai cette affaire publique sur toutes les plateformes.

J'ai commandé 8 boîtes d'infusions a la rose (chamain -zhourat shamia) sur leur site à envoyer chez des proches. Pas de numéro de tracking reçu, pas de réponse au téléphone et pas de réponse pas mail. Je me suis déplacée deux fois, 45min depuis chez moi pour avoir les numéro de suivi. Un monsieur aimable m'a dit qu'il était au courant pour les probleme du site et qu'il m'enverrai les code par WhatsApp. J'ai attendu une semaine et j'ai reçu les codes. J'ai reçu le colis Ils ont envoyé une tisane pour enfants (zhourat kids). J'y suis retournée. Je me suis fait recevoir par un autre homme, non-chalant, qui me dit que j'y connais rien, que toutes les zhourat ont la même composition. J'insiste que les compositions ne sont pas les mêmes avec les photos des compositions sur les boîtes à l'appui. Il me dit que ce n'est pas ma culture et je ne vais pas lui expliquer sa langue ??!! Un peu gonflé quand un tour sur un traducteur me dit que zhourat est juste la traduction de "tisane".. bref il me dit qu'il m'envoie les codes pour renvoyer le colis et que je serais remboursée qu'une fois les tisanes retournées. Je n'ai jamais reçu les codes pour le renvoi. J'ai été patiente, j'ai donnée plusieurs chances et beaucoup trop d'énergie parce que la tisane shamia est la seule qui convient à un proche. Je suis fatiguée de me battre. Cette boutique est une grosse arnaque où on prends les gens de haut.

Commandes sur le site ne fonctionnent pas. Le mail ou le numéro de téléphone ne fonctionne pas. Je me suis déplacée sur place ignorée on m'a assurée quils allaient envoyer ma commande mais je n'ai même jamais reçu de numéro de tracking. Pas commerçant, l'homme qui m'a reçu n'avait l'air de s'en moquer.

Je lis le commentaire précédent et je vois qu’on a le même problème. En effet, j’ai commandé le 06/11/25, j’ai payé 44e, paiement évidemment prélevé mais aucun colis reçu. Tentative d’appels et de mails, silence complet à ce jour. Le numéro sur la facture ainsi que sur le site est toujours sur répondeur.

Super épicerie levantine, on y trouve de tout : de l'huile d'olive grecque IGP, des épices (sumac, noix de muscade,...) de l'huile d'alma, du très bon pain et beaucoup d'autres produits !