Emet Market

Très bon produit de l’épicerie à la cuisine . Je prends régulièrement mes plats pour chabbat aussi . Rien à dire, excellent et très serviable .

Expérience hallucinante et ridicule dans cette épicerie. J’ai acheté une barquette de filets de poulet casher surgelés (environ 900 g). Le rayon était très peu achalandé et surtout les étiquettes étaient confuses. La barquette que j’ai prise était mal étiquetée : même le caissier ne comprenait pas le prix. Lors du passage en caisse justement, le produit a affiché 1 €. Le caissier n’a pas compris, il est allé vérifier en rayon puis il est revenu et m’a finalement fait payer 11,40 €. Le prix m’a semblé assez correct pour le poids, donc j’ai payé et je suis partie. Nous étions stationnées sur la voie publique, juste devant le magasin. J’ai rangé le poulet dans le coffre puis nous nous sommes installées dans la voiture. Et là, scène complètement surréaliste : un homme qui semblait être le gérant du magasin est arrivé en courant vers nous et le caissier devant le magasin, spectateur de la scène, l’air benêt. Aucune formule de politesse, pas de bonjour, pas d’excuse. Il m’a interpellée directement en me disant : « Vous avez pris combien de grammes de poulet ? C’était quoi comme poulet ? » Sa manière de faire était très bizarre. Il était sur son téléphone en même temps, donnait l’impression de ne même pas être concentré sur la situation et son attitude était franchement déplorable. Il m’a donc demandé le poids et s’est dirigé vers notre coffre pour vérifier le produit. Quand bien même il a demandé s’il pouvait voir, nous nous sommes retrouvées devant le fait accompli sans pouvoir refuser. La situation était extrêmement gênante. C’était franchement bizarre. Il m’a d’abord expliqué qu’il pensait me devoir de l’argent et m’a demandé de revenir au magasin. Par bonne foi, j’ai accepté de le suivre. Une fois dans le magasin, il est retourné au rayon vérifier le prix. En revenant, il a dit :« Ah non, c’était 16 € le kilo ». Il a alors fait le calcul sur son téléphone en multipliant les 16 €/kg par le poids qu’il avait vu sur mon paquet, puis lui et le caissier ont immédiatement préparé un paiement de 4,16 € sur le TPE pour me faire régler la différence. À ce moment là, ils me mettent le TPE sous le nez et je comprends par moi-même que je dois payer. Aucune excuse. Aucun geste commercial. Aucune considération du client. Simplement une mascarade avec grosse manipulation. Si le gérant avait agi autrement, avec plus de politesse et de tact, j’aurais mieux accepté la situation, bien que cela ne se fasse pas. Ce n’est pas une situation normale. Dans cet endroit, le gérant vous considère juste comme des machines à fric. Et pour couronner le tout, une fois cuisinés, les filets de poulet avaient une texture vraiment mauvaise, presque immangeable. Pour un produit aussi cher, la qualité était très médiocre. J’aurais vraiment mieux fait d’acheter ailleurs. Je fréquente comme tout le monde des épiceries et des supermarchés et je n’avais jamais vu un comportement pareil : courir après des clientes dans la rue, regarder dans leur coffre, puis les faire revenir pour finalement leur imposer de payer plus. C’était la deuxième et dernière fois que j’allais dans cette épicerie. J’avais cru bien faire parce que c’est un commerce de proximité, mais en réalité, je préfère faire 10, 15, voire 20 minutes de plus pour aller à Leader Cash désormais. Alors cool, ils ont gagné 4 € mais ils ont perdu des clientes. Établissement ridicule. C’est totalement inacceptable qu’un gérant respectable se permette de courir après des clientes jusqu’à leur véhicule. Je déconseille fortement cet endroit et je n’y mettrai plus jamais un pied, à fuir !!!

Serveur peu agréable. Obligé de demander des couverts, et fourchette jetée sur le contoir (c'est dégueulasse) et pour finir sushi au goût de javel, au prix de la boîte pour finir à la poubelle...

Un petit supermarché sympa juste en face de mon hôtel. Pas trop cher, j'y ai trouvé des produits de première nécessité : lait, céréales, bières, chips, etc.