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ÉPICERIE

day by day - Mon épicerie en vrac

Épicerie · Toulouse (31)

4,5 339 avis Google Ouvert
day by day - Mon épicerie en vrac — Épicerie

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À propos de day by day - Mon épicerie en vrac

day by day - Mon épicerie en vrac est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Toulouse (31300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (339)

Avis Google
4,5
339 avis
5★244
4★55
3★22
2★10
1★8
V
Vincent Monfort Google

Une très belle offre de produits en vrac et surtout des prix abordables qui vont avec

Réponse du professionnel : Un grand merci Vincent pour ce beau commentaire, et les 5* :) À très vite !
V
Venum Lr22 Google

Pastèque très chère pour le prix ( 2-3€ de plus qu’une en supermarché pour aucune différence de goût )

Réponse du professionnel : Quel avis constructif... Mais pour vous aider dans votre esprit critique, je vais vous expliquer. Quand je compare avec le supermarché à 500m de l'épicerie, sur la pastèque, le prix au kilo est strictement le même aujourd'hui mais chez moi elle est bio comme tous les fruits et légumes, et la pastèque est quasiment deux fois plus grosse donc plus chère. Et niveau goût, en début de saison (donc mi-juin), elles ont eu moins de soleil donc elles seront moins sucrées que celles vous allez acheter une semaine, quinze jours après, et ce quelque soit l'endroit. Mettre une telle note à un commerce qui se décarcasse chaque jour pour tout faire de son mieux pour ses clients, travaille 70h/semaine, 7j/7, contribue à le tuer à petit feu et à faire fermer un commerce de proximité de plus... Bravo !
l
lauvie dondiez Google

Magasin avec de super produit,bon accueil,conseils cuisson ....je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : C'est très gentil à vous, merci pour ce beau retour, à très vite !
L
Lila Google

Personnel particulierement désagréable et pas seulement une seule fois.Ce qui n est pas habituel dans les commerces de ce quartier .Mieux vaut faire quelques pas de plus et se rendre dans des Bio plus sympa du quartier St Cyp.

Réponse du professionnel : Eh bien... je me demande ce qu'il s'est passé pour que vous pensiez cela et pour laisser une telle note. Si vous avez eu un problème, demandez à voir la responsable, une explication en direct est toujours plus constructive et humaine qu'une plainte derrière un écran... Nous sommes une toute petite équipe qui aime son travail, proche de nos clients et qui fait son maximum pour proposer une belle expérience à chacun, je peux vous l'assurer ! Au plaisir de vous revoir pour réduire vos déchets, mieux consommer et faire des économies tout en vous régalant :)
L
Leo Lloyd Google

On trouve ici une grande variété de produits, mais j'ai constaté, comme dans un autre commentaire, qu'il faut acheter des contenants en plastique pour les produits de nettoyage en vrac.

Réponse du professionnel : Merci de votre visite Léo. Cependant, vous n'êtes absolument pas obligé d'acheter des contenants en plastique pour les produits ménager et d'hygiène. Vous pouvez tout à fait utiliser vos anciens contenants achetés ultérieurement, mais il faut qu'ils soient adaptés, qu'ils correspondent donc au même usage (pas possible d'utiliser des contenants alimentaires, ça c'est la réglementation en vigueur en France). En dépannage, nous vous proposons aussi la consigne du contenant si vous avez oublié le vôtre. N'hésitez pas à nous demander conseil à votre prochain passage, au plaisir de vous revoir !
L
L SA Google

Cette épicerie vrac est tout simplement fantastique ! On y trouve tout, et tout est de qualité! J'étais réticente à l'idée de me séparer de ma marque préférée de chocolat du supermarché, mais celui du DaybyDay est encore meilleur!! Fini les emballages, on achète la quantité qu'on veut, et on est toujours bien conseillé ! J'y vais chaque semaine depuis plusieurs années, et quel plaisir d'y faire ses courses, foncez essayer!

Réponse du professionnel : Ohhh, merci beaucoup pour ce très joli retour d'expérience ! Cela fait chaud au cœur de lire cela :) À très vite, et pour de nombreuses années encore j'espère.
M
Maud L. Google

"Petite" boutique de vrac comportant de très nombreux articles, de très bonne qualité ! Avec une mention spéciale pour les fruits & légumes goûteux et très bons, contrairement à ceux de grandes surfaces ! Nous n'avons jamais été déçus ! Les prix sont très raisonnables ! Et Aurélie & son équipe sont toujours à l'écoute et de très bon conseil. Depuis environ 2 ans, je passe des commandes en Drive, et c'est top ! Je recommande à 100% !

Réponse du professionnel : Un grand merci Maud pour le détail de ce commentaire. En effet, la sélection des produits est une partie très importante du travail et j'ai à cœur que l'épicerie soit accessible à tous les budgets. Ravie que le drive vous plaise toujours autant ! Donc à très bientôt pour une nouvelle commande :)
M
Marc Saint-Supery Google

Une superbe épicerie de quartier !!! Des bons produits de qualité, avec un large choix, et surtout un accueil irréprochable, je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marc pour ce très gentil retour d'expérience ! À très vite alors :)
C
Clémence DISCHER Google

Je recommande fortement ce magasin pour la qualité et la diversité des produits, ainsi que les conseils et l'efficacité du personnel. Bravo à l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clémence pour ce joli témoignage, cela nous fait très plaisir :) À très bientôt !
S
Sydney Cornish Google

J’adore cette magasin! Merci beaucoup pour votre service depuis 3 ans!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil retour Sydney :) À très vite !
C
Chris Q. Google

Petite épicerie sympathique dans un quartier agréable. Je suis venue pour chercher des épices en vrac, et la personne qui m'a reçue est vraiment très à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience qui fait très plaisir ! On espère que nos épices vous ont satisfaite et à très bientôt pour de nouveaux produits :)
K
Karolina Rouvier Google

Je viens dans cette épicerie depuis 5 ans déjà et toujours satisfaite 😌

Réponse du professionnel : Un énorme MERCI pour cette très belle note et d'avoir pris le temps de nous mettre ce très gentil commentaire, ça fait vraiment plaisir !! J'espère continuer à vous voir encore de nombreuses années :)
L
L. D. Google

Très joli magasin en vrac. Je n’y vais pas souvent, mais de temps en temps pour m’approvisionner en féculents, café, céréales et produits ménagers. L’accueil est en général sympathique et agréable.

Réponse du professionnel : Merci madame d'avoir pris de votre temps pour nous laisser votre avis. Vraiment ravie que l'épicerie, l'accueil et les produits vous plaisent ! Mais désolée que votre dernière expérience vous a peut-être moins satisfaite. La nouvelle équipe en formation fait de son mieux et à toujours à cœur la satisfaction de toute la clientèle avec toute la bienveillance possible. C'est certainement un malentendu. Si vous avez besoin d'aide pour faire vos pesées nous pouvons tout à fait vous aider si vous en exprimez le besoin, mais sinon il est vrai qu'elles se font en totale autonomie à votre arrivée ou pendant vos courses, à votre convenance. Par contre, nous avons malheureusement de plus en plus de vol (et pour un tout petit commerce comme le notre, cela devient très compliqué à gérer au quotidien ayant en majorité une clientèle d'habituée...) et avons dû mettre en place une certaine vigilance. Si les cabas, grands sacs ou autres caddies ne sont pas déposés à l'entrée, nous n'avons pas d'autres solutions que de demander tout simplement et sans jugement aucun si tous les articles ont bien été déposés (comme indiqué en caisse). Au plaisir de vous revoir et de vous satisfaire pleinement :)
H
Hind KHALLAKI Google

Très belle découverte du quartier....les vendeurs d'une gentillesse incroyable j'ai laissé mon portefeuille à la caisse et j'étais contacté dans l'heure qui suit et récupéré merci l'équipe

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Hind pour cette très belle note, et c'est bien normal pour votre portefeuille :) Au plaisir de vous revoir dans notre petite épicerie en vrac !
Q
Quixotic Google

J'ai été déçu par l'accueil que j'ai reçu. Bien que la caissière "avec les lunettes" semble sympathique avec certains clients, j'ai eu l'impression d'être traité de manière sèche et distante. Cela m'a amené à me demander s'il y avait un manque d'égalité dans la façon dont les clients sont traités, voire une possible attitude raciste. J'espère que cela pourra être amélioré, car une bonne ambiance est essentielle pour une expérience d'achat agréable.

Réponse du professionnel : Très très surprise de votre commentaire "Quixotic"... Ce n'est pas du tout notre façon d'être ni de faire, nous accueillons avec plaisir et sans distinction de sexe, de genre, d'origine, de statut social ou autre. Je peux vous assurer que la bonne humeur et la bonne ambiance sont bien de la partie à l'épicerie :) Je ne peux que vous inviter à revenir nous voir pour en profiter mais surtout pour nos bons produits, réduire vos déchets, moins gaspiller et faire des économies. À très vite !
M
Maria Montagne Google

Petite épicerie avec ded produits bio. local en brac. Écologique. recyclage de récipients en verre, consigne pour récipients en verre. Si vous emmenez vos sacs en papier ou les récipients en verre vous devez les peser vous payerez que le poids du produit sélectionné. On peux déposer les épluchures et les déchets organiques avec lesquels une association produit de l'energie. Il faut s'inscrire. Personnel très sympa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maria pour ce très beau retour d'expérience, ça nous fait plaisir :) On espère à très vite alors !
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kickeroo Google

Je viens de découvrir cette épicerie, j'aime beaucoup ce côté "magasin à taille humaine", et la considération que l'on ressent en tant que client. J'ai pu faire une réservation pour un produit, et j'ai été averti de sa disponibilité pour venir le chercher. Sur place j'ai trouvé le magasin accueillant, on m'a expliqué avec bienveillance les principes de l'épicerie pour l'achat en vrac. C'est un peu déroutant quand on est habitué à la grande distribution, mais ça change, et je reviendrai avec plaisir ! En bref, belle découverte, personnel sympathique, principe original et bien pensé !

Réponse du professionnel : Ohhh, merci beaucoup Séverine pour ce joli retour d'expérience, et qui plus est en étant votre première visite en boutique ! Cela nous fait du bien de lire vos mots et c'est important pour nous d'avoir aussi des retours positifs quand nos clients sont satisfaits :) Cela est malheureusement souvent oublié alors que ça nous booste vraiment et nous fait énormément plaisir ! Donc merci encore d'avoir pris le temps de le faire, et à très bientôt dans l'univers du vrac et de la consigne :)
S
Serge Vester Google

Un petit magasin sympathique et une équipe qui l'est tout autant. Personnellement j'utilise en majorité le drive pour faire mes stocks pour quelques semaines (café, pates, céréales, granola, friandises, bieres,...et ma liste s'allonge de mois en mois). Les produits ont un très bon rapport qualité/prix. Si je prends l'exemple des granola/müesli, le rapport qualité/prix est imbattable par rapport à la grande distribution car il n'existe tout simplement pas d'équivalent dans ce type d'enseigne. La consigne des bocaux par carte (drive uniquement ) peut surprendre la première fois mais au final le mécanisme de remboursement fonctionne très bien. On y fait aussi de belles découvertes (bières en ce qui me concerne)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Serge pour ce beau retour d'expériences sur notre service de drive. Cela nous donne la motivation à continuer dans ce sens et à dénicher de nouvelles pépites, à boire comme à manger ;) À très bientôt !
M
Magali Pons Google

Bonjour, je suis revenue dans cette boutique ou je n'était pas allée depuis longtemps et je me suis sentie un peu oppressée, il y a un peu trop de référence pour ma part, on a du mal à se émouvoir dans les rayons, c'est dommage. Il y a de tout mais c'est vrai que cela n'est pas pour toute les bourses forcément.

Réponse du professionnel : Merci Magali d'avoir pris du temps pour donner votre avis. Cela m'a fait bien plaisir de vous revoir après au moins 4 ou 5 ans, mais un peu moins de lire ceci évidemment... Nos clients réguliers sont justement très contents de pouvoir tout (ou presque tout) trouver en vrac ou en consigne, et c'est bien la première fois que j'attends avoir un peu trop de références. Mon épicerie est un petit commerce de quartier, effectivement c'est étroit, si je pouvais avoir plus grand, je serai aussi ravie que vous. Et c'est justement le fait d'avoir du choix sur chaque produit qui fait que nous sommes accessibles à tous les budgets. N'hésitez pas à aller faire un tour sur notre drive pour regarder/comparer nos prix. Au plaisir d'en discuter de vive voix sur place avec vous.
A
Aymeric ARGUIMBAU Google

Le concept est très bien mais la logique voudrait que le vrac rendrait le prix moins cher ou à minima le même prix qu’un produit emballé en supermarché. Sauf que je me suis suis retrouvé à payer 1 concombre, 4 tomate et une mozzarella pour quasi 11€ ( avec seulement 50c de consigne ). Déçu…

Réponse du professionnel : Tout d'abord, vraiment ravie que le concept vous plaise ! Étant venu un dimanche matin, jour le plus chargé en fréquentation, je ne sais pas si une de mes vendeuses a pu vous conseiller et vous expliquer le concept. Au cas où, petit explication en quelques mots : les produits en vrac seront effectivement moins chers que le même produit emballé mais à qualité équivalente (origine, type d'agriculture, ingrédients, fabrication...). Pour les fruits et légumes, ils sont vendus aussi en vrac en supermarché donc cela peut ne pas être moins chers (pourtant la semaine où vous êtes venu un célèbre Edouard était plus cher que nous sur les tomates bio de France...). Autre chose importante, nos fruits et légumes sont 100% bio et de saison (chez nous les tomates venaient juste d'arriver donc plus chères en début de saison, la semaine d'après elles avaient déjà baissées comme les concombres, et pour l'évolution du prix au cours de la saison cela va aussi beaucoup dépendre du temps). Ils viennent pour une très très large majorité d'un groupement de producteurs du Sud-Ouest (nous pouvons vous donner le nom du producteur pour chaque produit), récoltés la veille de la livraison, avec des prix non négociés pour une juste rémunération des producteurs. Et pour la mozza fraîche en consigne, c'est une laiterie toulousaine artisanale qui nous livre chaque jeudi de leur production de la veille, donc un goût et une texture incomparables à ce qui se fait en supermarché. Vous comprenez donc bien que comparer juste des prix n'est pas équitable si le reste des informations n'est pas comparé. En clientèle, nous avons beaucoup de personnes seules, d'étudiants, de collocs tout comme des familles nombreuses ou pas, car nous avons un large choix de produits accessibles à tous en fonction du budget de chacun. En espérant que cela vous donne l'envie de revenir et que cela vous fasse changer d'avis. N'hésitez surtout pas à venir nous nous pour un échange de vive voix toujours plus constructif que derrière un écran ;) Au plaisir !
J
Jörg STERNER Google

Un commerce d'alimentation, une epicerie et une droguerie très originale. Ici vous apportez vos propres récipients, bocaux ou bouteilles. A l'entrée du magasin, vous les pesez vous-même et vous inscrivez à l´aide d´un feutre fourni leurs poids vide avant de les remplir et avant de passer à la caisse. La caissière les pèse à nouveau et déduit la tare. Vous pouvez moudre également les graines de café selon votre besoin. Il va de soi que tous les produits sont qualité et que vous pouvez également au besoin achter un recipient

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre visite ! Au plaisir de vous revoir :)
S
Silvia Martinez Rivera Google

Utilisons moins d’emballage !! Une solution face à l’écologie à notre échelle pas toujours réalisable dans les grandes surfaces… Cette épicerie vrac nous facilite la tâche et le personnel sympathique et souriant nous instruit beaucoup sur ces valeurs. Vive le zéro déchet et merci Day by day !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Silvia pour ce beau commentaire. Notre but effectivement est de vous proposer le maximum de produits pour réduire vos déchets, tout en vous faisant plaisir ! À très vite :)
N
Natasha Boyer Google

J'ai franchement adoré... personne adorable avec de très bon conseils surtout sur le maquillage. Elle m'a conseillé un mascara qui est extra... je n'en est jamais vue d'aussi parfait... encore merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Natasha pour ces beaux compliments :) En espérant vous satisfaire encore plus pour obtenir l'étoile manquante ^^ À très bientôt !
T
TwSte steam Google

Ça se dit épicerie bio mais quand on voit la provenance des produits on ne peut que rigoler d'agacement surtout que les prix pratiquées dans cette boutique sont aberrant... Du style les graines de courge qui viennent directement de chine.... badgé BIO c'est juste une honte vendu a 17.50 le kilo.... Passer votre chemin ça ne sera que bénéfique pour votre santé ainsi que pour votre porte monnaie 👍

Réponse du professionnel : J'en suis désolée mais vous avez certainement mal lu notre nom... Car comme indiqué (partout) nous sommes une épicerie en vrac (mais pas bio). Nous proposons en effet une partie des produits en bio mais majoritairement ce sont des produits français, plus de 80% des 1 000 références en boutique, donc oui, il en reste 20% pas d'origine France... Mais contrairement à ce que vous trouvez sur le marché, nous on prône la transparence, et toutes les informations sur le produit sont bien mises en évidence, dont l'origine. Nous nous efforçons à sourcer au mieux les produits, en fonction de très nombreux critères, dont l'origine ! L'origine France étant l'un des objectifs à atteindre sur un maximum de produits (nos 20% restants), s'ils ne le sont pas, on va chercher sans cesse jusqu'à trouver un nouveau fournisseur et qui réponde évident à tous les autres critères aussi. En l'occurrence, sur le mois de juin, nous avons 8 produits qui n'étaient pas encore en origine France qui le sont devenus dont... les graines de courge ! Et ce mois-ci, on est le 5 juillet, déjà 3 autres ! Concernant les prix pratiqués, ils sont dans les prix du marché et même pour une bonne partie entre 5 et 30% moins chers à qualité équivalente. Si je peux me permettre, c'est votre commentaire et la note associée que je trouve vraiment fort de café ! Une simple discussion avec une vendeuse vous aurait peut-être permis de comprendre notre travail au quotidien, notre philosophie, notre état d'esprit et notre goût pour les bons produits.
B
BenJ LefraK (Ben-J) Google

C'est une épicerie de choix, celle où je me rends au quotidien pour la plupart de mes achats de fruits, oeufs produit ménage et de toilette, miel... dont laitiers, boissons fermentées (kombucha) Je recommande particulièrement pour son éthique irréprochable.

Réponse du professionnel : Merci bien pour cette très belle note, nous avons du coup obtenu notre étoile manquante ^^ Vraiment génial, merci beaucoup ! À très vite :)
K
Kévin D Google

Magasin très bien ordonné, rangé et propre. J'étais habitué à DaybyDay dans une autre ville où les responsables du magasin étaient très sympa. Sur Toulouse un peu moins... on doute de ce que vous faites, vous vous sentez observé, on met également en doute le poids de vos bocaux déjà pesé précédemment... bref pas la meilleur expérience d'achat en magasin malheureusement.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir donner votre avis Kévin. Ravie que le magasin vous plaise mais vraiment désolée que le feeling ne soit pas passé... Mon équipe m'a fait justement part de votre visite. Nous faisons pleinement confiance à nos clients puisque la pesée des contenants est autonome (contrairement à beaucoup d'autres épiceries) mais il est vrai que le contrôle du poids du contenant est très important vu que c'est cela qui va déterminer votre prix final. Et comme nous nous sommes rendues compte que des poids pesés ailleurs ne correspondaient pas à la réalité, nous vous demandons de faire un check et de noter le poids sur votre contenant si différent, avant de remplir ce qu'il vous fait plaisir ^^ À bientôt pour vos courses 100% vrac !
S
Sarah Tinorua Google

Cliente régulière bien que non quotidienne, je ne peux que recommander grandement cette adresse. Pour le choix incroyable de vrac tout d’abord : du plus commun comme la farine ou le sucre, au plus improbable comme le vinaigre ou la crème solaire . Pour la qualité, aussi grande que la diversité des prix, avec toujours une option « petits prix ». Et cerise sur le gâteau, pour cette équipe féminine adorable et pleine de bons conseils. Bravo et merci à toutes !

Réponse du professionnel : Oh quel très beau témoignage Sarah, ça nous fait vraiment très plaisir ! Effectivement, nous essayons d'avoir tout le vrac possible des placards de la maison et accessible à tous. À bientôt pour vos prochaines courses en vrac :)
M
Manon Bonnotte Google

Mon épicerie de quartier, incontournable ! Je suis toujours accueillie avec le sourire et avec de bons conseils ! Les produits sont de très bonne qualité et les fruits et légumes bio et de saison, j'y trouve toujours ce qu'il me faut !

Réponse du professionnel : Ce genre d'avis fait plaisir à lire. Un énorme merci pour ces mots Manon qui nous réchauffent le cœur :) À très vite !!
T
Thibault VEDRINE Google

J'adore cet endroit. C'est tout ce dont j'avais besoin pour me considérer citoyen responsable : une bonne partie de mes produits sans déchet, des produits de qualité, le personnel est aimable et très compétant. On y trouve un composteur pour les épluchures, et des bocaux sont à disposition si l'on n'a pas ses propres contenants.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Thibault pour nous avoir laissé votre avis sur l'épicerie. On vous dit à très bientôt alors :)
J
Jane Masumy Google

Pour moi, un des meilleurs magasins à Toulouse: A 100 pourcent sans déchets, produits de super qualité et d'une variété riche - toutes les denrées nécessaires de la vie quotidienne, mais aussi nourriture pour les chats, cosmétique, une large sélection de thés, tisanes, cafés, produits pour nettoyer, fruits et légumes. Le personnel est toujours agréable et disponible pour aider. Les produits sont moins chers que dans un supermarché (car sans emballage) et on contribue à éviter les déchets. La procédure est simple: Soit on emmène ses pots, boites à remplir, soit on se sert des pots sur place.

Réponse du professionnel : Un grand merci Jane pour votre avis ! À très vite, pour toujours plus de vrac :)
V
Virginie Fari Google

J'étais contente de trouver cette boutique dans mon nouveau quartier. Rien à dire sur la qualité des produits mais trop de plastique à mon goût et certains produits ne sont pas disponibles en vrac. L'huile d'olive par exemple; vendue par 3L.... Alors que les autres huiles sont en vrac, elles. Contactez le magasin avant d'y aller car beaucoup de contenants vous sont refusés et on vous en vend sur place, en plastique ...

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Merci pour votre soutien et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Concernant la vente d'huile d'olive en vrac, elle est malheureusement encore protégée par la réglementation européenne (CE n° 29/2012 du 13 janvier 2012) qui en interdit sa vente (comme d'autres produits : piment d'Espelette, riz de Camargue...). Depuis 2018, grâce à l'action de Réseau Vrac auprès de la DGCCRF, les mesures de vente s'assouplissent mais ne permettent pas encore aux consommateurs de faire du vrac libre-service comme pour tous les autres produits. En effet, lorsqu’un client veut acheter de l’huile d'olive en vrac, le vendeur (qui doit avoir l'agrément de conditionneur) devra remplir sous ses yeux une bouteille en verre neuve dont l’étiquette indique les caractéristiques et la provenance de l’huile. Et afin de sceller la bouteille, une deuxième étiquette devra être apposée, garantissant ainsi l’intégrité du contenu... À l'épicerie, nous attendons donc la levée de toutes ces barrières (farfelues !) pour que vous puissiez vous servir de l'huile d'olive comme vous prenez des pâtes ou de la farine actuellement. On suit tout cela de très près ! Concernant les contenants, nous vous encourageons à réutiliser tous les vôtres et une fois pesés à votre arrivée, vous pourrez tous les remplir à votre convenance s'ils sont propres et en bon état, avec une exception sur les produits détergents et cosmétiques. Toujours grâce à l'action Réseau Vrac auprès des services de la DGCCRF, depuis 2019, pour ces 2 catégories de produits vous pouvez utiliser un contenant de réemploi mais pour un usage identique sans confusion possible avec un usage alimentaire. Cela veut dire que des bouteilles en verre type jus de fruits ne sont pas adaptées et que si vous voulez par exemple prendre de la lessive en vrac, vous pouvez revenir avec un ancien bidon ou seau de lessive propre et rincé avec son étiquette d'origine toujours présente. Ces réglementations sont là notamment pour protéger le consommateur des éventuels accidents domestiques. Si vous n'êtes pas équipés, nous vendons aussi des contenants adaptés pour les produits détergents et cosmétiques. Et pour tous les produits alimentaires, nous mettons à disposition gratuitement des sacs kraft et des contenants en verre de récup (propres et pesés) si vous avez oublié les vôtres. N'hésitez pas à nous solliciter directement à l'épicerie pour répondre à vos questions éventuelles :) En espérant que tout soit plus clair pour vous maintenant, et au plaisir de vous revoir !
B
Benito Kun Google

Épicerie biologique de quartier, on y trouve de tout et les produits sont de qualité. L'intérêt est qu'il y un minimum d'emballage. L'accueil est agréable chaleureux, et le personnel est vraiment serviable. Je recommande. Il n'y pas vraiment d'équivalent dans le quartier.

Réponse du professionnel : Ravie de lire votre avis sur l'épicerie, on espère vous revoir bientôt :)
R
Ryan Jamal Google

Épiceries très sympas, gérée uniquement par des femmes (je crois en tout cas) qui s'activent du mieux qu'elles peuvent. Les produits sont de bonne qualité, et 100% sans emballage inutile. Le magasin est un peu petit mais bien optimisé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup à vous Ryan :) Effectivement équipe 100% féminine et toujours aux petits soins pour nos clients. On aimerait nous aussi pouvoir pousser les murs pour avoir un peu plus de place ^^ A très bientôt !
S
Sambucus Nigra Google

Cela fait plusieurs années que je viens. Le magasin est très bien achalandé, on y trouve de tout. Il a aussi des bonnes valeurs et est très bien situé. Malgré ça je n'y reviendrai plus et irai vers d'autres magasins en vrac même s'ils sont plus loin. Je ne peux plus supporter le comportement de certaines vendeuses qui n'ont pas le sens du commerce ni de la bienveillance, indispensable pour la bonne gestion d'une boutique comme celle là. C'est vraiment dommage et je suis prête à en discuter de vive voix si besoin. J'ai 28 ans et je trouve que dès qu'on passe la porte du magasin on se sent infantilisé et traqué. Ok il y a des vols et ce métier est difficile mais ce n'est pas une raison pour stresser les clients, les pourrir parce qu'ils ont fait tomber une coquillette ou encore de les regarder de travers parce qu'ils galèrent avec la machine pour moudre le café. Si vous avez des choses à dire ou des conseils à donner, pensez à le faire avec bienveillance malgré votre énervement. On fait de notre mieux. Ailleurs ça se passe jamais comme ça et les sourires et la bonne humeur restent de mise. LA BASE. En attendant, je ne perdrai plus de l'énergie à venir ici.

Réponse du professionnel : Bonjour, Ce n'est pas du tout du tout l'intention que nous avons, vraiment désolée que vous le preniez comme cela. Nous sommes là pour vous accompagner au mieux, vous conseiller et vous aider à faire vos courses en vrac en toute simplicité, dans la joie et la bonne humeur (malgré les masques ^^). Au plaisir de vous revoir, à bientôt.
L
La Caverne du Piou Piou Google

Quel plaisir que cette épicerie vrac dans mon quartier !! Découverte à ses débuts, j'y viens et j'y reviens avec toujours la bonne surprise de pouvoir découvrir et tester de nouveaux produits et de nouvelles options 0 déchets :-) Une super équipe dynamique qui sait me conseiller, venir à ma rescousse si besoin (:-) et attentive à l'hygiène indispensable au bon fonctionnement d'un magasin vrac ! Le produit incontournable selon moi ? Les biscuits d'apérooooooooo !!! :-) Merci à Aurélie et sa team de faire vivre un tel lieu, et ce malgré le contexte rocambolesque des ces derniers mois ! J'ai pu continuer à aller à l'épicerie quelque soit la période, et je compte bien continuer encore longtemps !!

Réponse du professionnel : Quel beau témoignage !!! Merci beaucoup pour ce bel avis étoilé qui nous fait chaud au cœur. A très vite :)
m
marie gauthier Google

Je suis une cliente régulière de ce magasin. J'apprécie le vrac et la qualité des produits. Malheureusement, je n'apprécie pas l'attitude de la responsable, qui n'est pas toujours agréable, loin de là. Cela étant dit, je crois que ça peut s'améliorer et je n'hésiterai pas à remettre un commentaire positif si tel est le cas.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre fidélité et en espérant que votre appréciation changera. Au plaisir de vous revoir :)
R
René Asdrúbal Andrés Google

Par curiosité je lis les avis de clients de ce magasin et malheureusement je m'y retrouve. La qualité des produits me fait revenir mais toujours avec la peur de devoir faire un effort pour ne pas réagir au manque de sensibilité de certaines remarques de la gérante. En effet, ce magasin demande une certaine pédagogie et de savoir l'appliquer pour ne pas offenser l'intelligence des clients. Pareillement, avoir une surveillance ne veut pas dire faire sentir les clients qu'on est venu que pour voler deux carottes. Le monsieur il pourrait aussi dire un petit bonjour avant de vous demander de vous décaler. Enfin, je dis ça en espérant que cela pourra aider car tout est perfectible. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour René, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis et ravie que les produits vous plaisent. Rien n'est évident dans le commerce et nous faisons de notre mieux au quotidien pour satisfaire chacun. Au plaisir d'en discuter de vive voix avec vous.
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karen menager Google

Équipe disponible et de bon conseil. Un peu loin de chez moi pour y faire mes courses du quotidien mais j'y vais facilement si je recherche quelque chose de spécifique : maquillage bio, shampoing solide, du miel... J'apprécie de pouvoir y acheter de vrais produits sains, naturels, du vrai sans avoir à décripter des étiquettes ou faire des recherches sur la marque... Merci de faire ce boulot pour moi :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Karen, au plaisir de vous revoir !
M
Marjolaine Baxiu Google

Équipe très sympa, qui a le sens de l'accueil et du service : malgré le contexte actuel et la montagne de commandes qu'elles ont à gérer, les vendeuses prennent le temps de vous expliquer (avec le sourire) les caractéristiques des produits et de vérifier la commande point par point avec vous. Récemment passée au vrac, je suis contente d'avoir trouvé cette boutique et la recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marjolaine !!! Et bravo de vous mettre au vrac, c'est l'avenir :) A très bientôt
B
Bénédicte Brgn Google

Adepte du bocal et du zéro déchet depuis quelques années maintenant, je suis bien contente d'avoir une boutique sur Toulouse ! J'étais à Marseille avant. L'équipe est super, serviable et à l'écoute de ce qu'on cherche/veut, et beaucoup de choix à prix raisonnable ! Et toujours un petit conseil pour une recette ou autre, vraiment top ! Malgré le confinement et la période difficile depuis un mois, il y a toujours une bonne ambiance ! Bravo et merci pour le travail accompli par votre équipe et vous même (petit plus, le drive c'est génial !). Plein de courage :)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Bénédicte ! Je découvre à l'instant votre message, et il tombe vraiment à pic pour me remonter le moral après le dernier commentaire 1* que je viens de lire ce matin, justement à cause du drive proposé... Vraiment contente que cela vous plaise, sachez que l'on fait de notre mieux pour ne pas trop vous chambouler avec cette organisation (pas simple du tout pour nous). Et en espérant que tout redevienne un peu plus simple rapidement ! Milles merci à vous de continuer à venir même pendant ces moments difficiles pour tous, je parle autant en chef d'entreprise qu'en tant que personne. A très vite :)
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Constantin Ana Google

Pro : le concept, l'écologie, de bons produits en général, le prix pour les produits de ménage Contre: les prix sont presque innaccesibles pour une partie de produits et pour certains produits comme le thé je ne vois pas les raisions (dans les épiceries spécialisés en thé on en trouve du bon thé en vrac à moitié prix). L'accueil et la manière d'infantiliser le client est désagréable et m'a presque fait plus y revenir. J'y suis quant même revenue car le concept me plaît et la nouvelle vendeuse est meilleure côté accueil que la patronne. Petit conseil: vous pouvez avoir de postit avec les instructions d'utilisation pour ne pas faire le client se sentir comme un enfant qui ne sait pas remplir son pot.

Réponse du professionnel : Bonjour à vous, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Et contente que le concept vous plaise. Et je suis ravie d'apprendre que la formation que j'ai donné à mes vendeuses est de bonne qualité :) Concernant les prix, il y a pourtant énormément de choix dans chaque famille de produits pour que chacun s'y retrouve, et si vous cherchez les premiers prix ils sont renseignés par les "PRIX RIKIKI". Nous avons de nombreux étudiants et personnes seules avec de petits budgets qui sont pourtant bien contents de pouvoir venir acheter leur produit du quotidien en vrac. Concernant l'accueil, j'en suis désolée, j'aime être aux petits soins pour mes clients ^^ (et ça me plaît !) mais je suis aussi très à l'écoute donc si vous m'en aviez fait part, je l'aurai pris en compte. Nous sommes tous différents, certains ont besoin de beaucoup d'accompagnements (la majorité au début, donc ce que l'on fait quand les clients sont nouveaux dans la boutique), d'autres beaucoup moins et d'autres pas du tout. A priori vous faites partie de cette dernière catégorie et je ne l'ai pas ressenti quand vous étiez dans l'épicerie, navrée. Comme dans toute situation, le maître mot est la communication ;) Au plaisir de vous revoir et d'en discuter avec vous.
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Hélène Magnaudeix Google

Superbe première expérience dans cette épicerie pour moi. Tellement de positif à dire : il y a du choix, les prix sont raisonnables et les valeurs de l'épicerie sont au top. L'accueil a été parfait : on est face à des personnes naturellement agréables et efficaces qui prennent le temps de donner des conseils et des explications. Je recommande à 300% :)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très gentil commentaire Hélène. Au plaisir de vous revoir très bientôt :)
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Axelle Lhomme Google

Toujours dispos, accueillantes, prêtes à nous donner des conseils et autres. Magasin toujours propre et qui donne envie ! Superbe boutique et merci pour votre engagement ! C'est grâce à des gens comme vous que j'ai pu changer pleins de choses dans mon quotidien, et je ne suis pas prête de m'arrêter là.

Réponse du professionnel : Oh merci beaucoup :) A très vite !
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Marie-Helene Massif Google

J'ai découvert ce magasin hier par hasard, 1 vraie caverne on y trouve de tout , de super produit et en vrac ! De l'alimentaire au produit ménager en passant par la cosmétique Le magasin et clair net bien rangé . Pour sûr je recommande ! Seul petit benol il vous manque le sourire ! +de 30 ans de commerce je sais de quoi je parle ! Alors un petit effort et tout sera parfait ! J'y suis retourné ce matin accueil avec le sourire et bonne humeur bravo les filles maintenant tout est parfait ! Vous avez de super produit !

Réponse du professionnel : Merci Marie-Hélène pour votre avis et vos conseils, au plaisir de vous revoir !
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Éric HAMEL Google

1ere visite pour nous ce matin et sommes déjà séduits par ce concept si etonnant 👍 L'accueil est excellent, les vendeuses sont adorables, disponibles et de bon conseil. Ici tout est accessible au détail, des pâtes au céréales, aux bonbons,épices, huiles, croquettes pour chiens en passant par le shampoing, lessives et autre produits ménager... Et ce à des prix très raisonnables. Fini le gaspillage et la pollution par les emballages en plastique !! Bravo pour votre énergie positive et pour le concept, c'est une idée formidable Dommage, le magasin est un peu petit mais bien organisé. N'oubliez pas d'amener vos pots ou vos tupperware... 😊 Nous reviendrons à coup sur !! Eric

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Eric, au plaisir de vous revoir :)
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Nadine Sacarot Google

Personnel accueillant et chaleureux. Je recommande cette épicerie pour la qualité de leurs produits. Acheter en vrac est pour moi la meilleure alternative aujourd'hui pour réduire sa consommation de déchets et mieux consommer. Vous trouverez tout ce qu'il vous faut, que ce soit alimentaire, produits sanitaires ou de beauté. Merci à toute l'équipe de Day by day !

Réponse du professionnel : C'est gentil Nadine, merci à vous et à très bientôt :)
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Emma-Jean Merlino Google

Aucune boutique ne peut rivaliser avec celle ci dans le quartier. La diversité des produits alimentaires, tout comme ménager et d'hygiène, le rayon fruits et légumes bio et au maximum local, les produits laitiers. C'est un régal de venir faire ses courses ici. On y trouve de tout, pour tous les budgets, sans pour autant compromettre la qualité des dits produits. Et tout ça en vrac, la quantité à la demande. Moins de déchets, moins de dépenses et plus de bonheur 🤩

Réponse du professionnel : Ohh, merci beaucoup 🤗 Quel plaisir de lire ces mots-là ! Cela réchauffe nos p'tits cœurs, à très bientôt 😊
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maxime Farcis Google

Très bon accueil et bons conseils. Récipients en verre disponibles gratuitement et tout en vrac. 😀 Bravo. Pour les produits menagers, il faut prendre la première fois leurs récipients étiquetés pour éviter les possibles contaminations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Maxime pour votre avis :) A bientôt !
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Ml V Google

Super endroit, produits bien approvisionnés. un bel endroit pour commencer à consommer sans emballages. Possibilité de remplir ses bouteilles perso de rhum , vinaigre de cidre ou autre , sirop. Même la Moutarde ! Penser à ramener une boîte pour les oeufs. Et vos propres pots si possible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup et à très bientôt :)
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LISE-MAY ROBERT Google

Épicerie vrac très accueillante ! Beaucoup de produits référencés ! La propriétaire est très aimable et bon conseil.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Lise-May pour votre très gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir !

Épicerie dans les quartiers voisins