Coop Caudéran

J'ai demandé ce jour une info par mail pour éviter de me déplacer potentiellement inutilement et la personne qui a répondu a été très précise et aimable

Erreur de prix constatée entre le rayon et la caisse. Je le signale calmement, et la caissière me répond avec un sourire condescendant que « pfff, ce n’est que 5 centimes ». Ce n’est pas une question de montant mais de principe. Dans l’autre sens, on ne m’aurait certainement pas laissé partir comme ça. Un minimum de professionnalisme et de respect ne serait pas de trop.

Comment on peux répondre a un client j'ai pas reçu Une reponse très professionnelle

Quand je suis entrée dans le magasin la seule vendeuse étais à la caisse sans un bonjour ni un regard sur son téléphone (personnel et non professionnel, à regarder des vidéos et non en train de passer une commande pour le magasin ) J'ai acheter une petite bouteille d'eau , affiché à 58 centimes en rayon , arrivé en caisse cette vendeuse super désagréable me dit que la bouteille es à 60 centimes ( toujours sur son téléphone) . Je lui dit gentillement qu'en rayon le prix es de 58 centimes , elle se moque ouvertement de moi en me disant " vous êtes a 2 centimes près sérieux ?! " En me tendant la main ( toujours sur son téléphone) , je lui répond que oui je suis à 2 centimes près. Elle s'est levée pour aller voir en rayon ( rayon derrière sa caisse , bonjour l'effort ) puis reviens à sa caisse en me disant " bah dis donc pour 2 centimes près , vous me faites bien pitié" C'est tellement agréable de se faire traiter de la sorte quand on viens consommé dans une petite supérette de quartier. A FUIR !!

Je suis déçu je j’étais là-bas hier Ilya ni bonjour ni au revoir on vous prend de haut la jeune femme qui est à la caisse zéro à la barre elle se moque des gent aucun accueil je ne reviendrais plus à fuir se lieux se magasin fermeras un jour en bon entendeur salut

Commerce à proximité du centre de rééducation des grands Chênes. Que dommage que vous ne soyez toujours pas équipés d'accès aux fauteuils roulants. Votre commerce fait pourtant partie d'atelier de retour à la mobilité des patients organisé par le centre. Mais quelques uns sont en fauteuils!!! Il existe pourtant un ancien accès où il suffirait de mettre une toute petite rampe. Ainsi, de bouches à oreilles, les clients affluraient. Dommage pour ceux qui sont en fauteuil, c la double peine. Je mets 2 étoiles, en gardant un espoir que le regard change.

J'ai beaucoup hésité avant d'écrire le commentaire qui va suivre conscient que le commerce n'est pas un métier facile. J'aime tant les petits commerces. J'aime soutenir les indépendants qui travaillent dur, qui ouvrent tôt, qui ferment tard et qui sont souvent ouverts 7 jours sur 7. Tout cela a un prix, c'est le principe. Je le comprends et je l'accepte. Ce qui fait la différence dans ces endroits, c'est le bonjour accueillant, le petit mot, le sourire et parfois même, le petit bout de conversation. Depuis 5 ans que j'habite le quartier, je me suis souvent arrêté dans cet endroit. Et à chaque fois, jai vécu un moment bien difficile, désagréable et j'en suis sorti très mal à l'aise. Ce constat a été systématique. Il repose sur la posture de deux professionnels: une jeune femme dont le seul regard est posé sur son téléphone et le responsable dont l'attitude apparait exaspérée, négative voire jugeante. A chaque fois, je me suis accroché. J'ai fait preuve de gentillesse, espérant capter un sourire ou un mot gentil. Je n'y suis jamais parvenu. La dernière fois, lorsqu'en entrant le gérant n'a pas levé les yeux de son téléphone pour répondre à mon bonjour, cela a été la goutte d'eau. J'ai tourné les talons... et je suis parti. Je n'y reviendrai plus. Et j'en suis bien désolé.

J'étais un client très régulier dans ce petit magasin où les 2 garçons étaient plutôt sympa.. Un beau jour j'y suis allé faire mes courses , j'ai reposé un magret à 12e que je trouvais trop cher , la caissière qui passe son temps à passer des textos( honteux) au lieu de vos articles m'a alors dit : Si c'est trop cher vous n'avez qu'à aller ailleurs ! Je n'y ai plus jamais mis les pieds