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ÉPICERIE FINE

Comtesse du Barry

Épicerie fine · Toulouse (31)

4,7 144 avis Fermé
Comtesse du Barry — Épicerie fine

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Itinéraire Site web

À propos de Comtesse du Barry

Chaîne de comptoirs proposant des produits d'épicerie fine et du terroir français, dont foie gras et truffes.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (144)

4,7
144 avis
5★119
4★17
3★2
2★2
1★4
P
Pierre BRILLAUD

Toujours bien reçu et bien conseillé. La qualité des produits au rendez vous.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez nos conseils et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir nous voir. L'équipe Comtesse du Barry
S
Sarah

Honteux. Scandaleux. On atteint des sommets de médiocrité. On vient chez Comtesse du Barry pour l'excellence, on repart avec l'impression d'avoir dérangé un vendeur dont l'arrogance n'a d'égale que la paresse. La présence de ce vendeur est un naufrage pour l'image de la Comtesse du Barry. Son comportement n'est pas seulement antipathique, il est professionnellement fautif. Ce personnage a délibérément menti pour éviter de travailler, affirmant que la composition de coffrets et les emballages cadeaux étaient impossibles, nous intimant de « nous débrouiller » seuls. Ce n'est que grâce à l'intervention d'une collègue (bien plus professionnelle) qu'il a été mis face à ses mensonges et contraint d'exécuter sa tâche à l’arrière boutique. Plus grave encore : après nous avoir menti, il a tenté de nous rendre un paquet dans lequel il manquait une terrine sur les cinq achetées. Simple erreur ou tentative de vol ? Vu son attitude désinvolte et son « oups je l’ai oublié, je reviens » méprisant quand je l'ai repris, la question se pose sérieusement. Pour couronner le tout, l'emballage cadeau final était médiocre et bâclé. Un tel niveau d'arrogance, de paresse et de malhonnêteté est incompatible avec le standing de votre enseigne. Ce vendeur est un véritable repoussoir à clients qui sabote activement votre réputation. Il n'a absolument rien à faire dans le secteur du luxe, ni même dans le commerce tout court. Son attitude est une insulte à l'image de la marque. Un conseil : changez de métier, vous n'êtes clairement pas à la hauteur des produits que vous vendez. En ce qui me concerne, je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience. Votre retour est crucial pour nous et nous allons prendre des mesures immédiates pour rectifier cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de cette affaire au 0805 46 32 32 (service et appel gratuits). L'équipe Comtesse du Barry
M
Marlene Ousset

Bonjour, J'ai découvert cette boutique grâce à un cadeau Smartbox. Accueil chaleureux. Produits divers.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Comtesse du Barry
p
pascale Flament

Nous sommes venus pour récupérer un cadeau offert par nos enfants et nous en avons profité pour faire des achats. Difficile de faire un choix tant les produits proposés sont alléchants et sont produits par des entreprises issues du circuit court Nous avons particulièrement apprécié les beurres à la truffe, au piment d'Espelette. Un troisième est proposé, au caviar, pour les amateurs de bons produits, c'est l'endroit parfait

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, surtout nos beurres. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots sont source de motivation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Comtesse du Barry
D
Domi Séguy Sénégas

Bonjour Ma fille est venue chercher un coffret cadeau et à eu droit à une dégustation gratuite. Elle a été très bien reçue, les produits très bons. Tout a été au top

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre fille a apprécié notre dégustation et l'accueil qu'elle a reçu. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Comtesse du Barry
M
Mailys Martin

Découverte suite à une expérience Smartbox. Accueil chaleureux, personnel très gentil et serviable. La dégustation était variée avec des produits d’une bonne qualité et surtout très bon. Bonne ambiance avec une musique de fond. Hâte de déguster les produits du coffret qui nous a été offert par notre Smartbox. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre boutique vous ait plu. Nous espérons que vous prendrez autant de plaisir à déguster votre coffret. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Comtesse du Barry
M
Marine Dugnac

Découverte a l'occasion d'une Smartbox, la boutique est pleine de bons produits. Très bien reçus, un vrai plaisir d'y retourner pour refaire d'excellentes recettes comme les wraps au magret de canard et crème de poivron ! Je recommande pleinement d'y faire un détour !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience à la boutique ait été si positive. Vos recommandations sont précieuses, et nous serions heureux de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles découvertes gourmandes. À très bientôt ! L'équipe Comtesse du Barry
M
Marie Lermi

Très bel accueil, jolie boutique sur une belle place avec de bons produits ! Mon cadeau smartbox m’a été préparé sur place et très rapidement alors que je ne l’avais pas réservé avant. 🙏

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l’accueil de nos clients, et savoir que vous avez apprécié la convivialité de notre équipe ainsi que le charme de notre boutique située sur cette belle place nous touche profondément. Nous sommes également heureux d’avoir pu préparer votre coffret Smartbox rapidement et sans réservation préalable. Nous faisons de notre mieux pour nous adapter aux besoins de chacun, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Encore merci pour votre visite et pour ce commentaire qui nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe Comtesse du Barry

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