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ÉPICERIE FINE

Caméléon Gourmand Bailleul

Épicerie fine · Bailleul (59)

4,4 94 avis Google Ouvert
Caméléon Gourmand Bailleul — Épicerie fine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Caméléon Gourmand Bailleul

Caméléon Gourmand Bailleul est un établissement de la catégorie « Épicerie fine » situé à Bailleul (59270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 13:30 · 16:00 – 19:00
Mercredi 09:30 – 13:30 · 16:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 13:30 · 16:00 – 19:00
Vendredi 09:30 – 13:30 · 16:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (94)

Avis Google
4,4
94 avis
5★72
4★7
3★6
2★3
1★6
V
Virginie Asseman Google

Lors d'un stage de yoga à Berthen, nous avons dégusté les bons petits plats de Félicité et son équipe. Une cuisine saine, locale, goûteuse et tout à fait adaptée à la pratique Un grand merci 🙏🧘

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à bientôt avec plaisir !
a
amandine goudeseune Google

Première visite et dernière. Personne très désagréable, on m'avait prévenu mais je ne m'attendais pas à ce point là. Je ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, C'est avec regret que je lit votre commentaire. Pourriez-vous me préciser le jour ainsi que le contexte ?
G
Gregory R. Google

Pour une première visite, je suis passé mardi vers 18h50, juste après mon travail. Malheureusement, je n’ai pas pu être servi car la machine à découper la charcuterie venait d’être nettoyée. Je suis donc reparti un peu déçu et bredouille… C’est dommage, surtout quand on souhaite privilégier les commerces artisanaux.

D
Dorothée R Google

Je reviens juste du magasin ou j'ai acheté des gâteaux à l'avoine et aux fruits secs.J'ai l'habitude d'en prendre mais pour le coup ils étaient inmangeables, tellement dures que j'aurais pu me casser une dent en les mangeant. Il y a des limites quand même, j'ai appelé pour leur faire remarquer il n'y a pas eu de réactions particulières. Je trouve que c'est un manque de considération pour les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Suite à votre appel nous avons décidé de les retirer de la vente, mais sachez que nous les vendons très bien, et que nos clients en sont satisfaits.
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fanny foulon Google

Faire très attention avec les dates des produits contrôler bien avant d acheter deux fromages acheté périmé depuis deux jours pareil regarder bien la fraîcheur des produits dans le rayon charcuterie coupe et fromage coupe les produits sec non rafraîchit pas de dlc des produits en vue des clients ⚠️ ⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je me souvient très bien de vous: vous avez acheté un fromage le 31 décembre et il était en DDM (date d'utilisation optimum) au 30. (donc, parfaitement comestible.) Je vous ai proposé de vous échanger le produit à votre visite suivante, avec nos excuses suite à cette erreur d'inattention dû à cette période de forte affluence.
M
Marie Degryse Google

Déjà adepte des planches du Caméléon Gourmand mais également de la qualité de l'ensemble de leurs produits, c'est naturellement que j'ai fait confiance à Félicité et son équipe pour assurer le repas en format dînatoire de la soirée de Nouvel an que j'organisais avec 150 personnes ! Tout était délicieux, tout le monde s'est régalé et nous n'avons manqué de rien : quantité et qualité au rendez-vous, le combo gagnant ! Encore merci à l'équipe du Caméléon Gourmand et au plaisir bien évidemment !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, nous avons été très heureux de contribuer à cette belle soirée ! Merci encore pour votre confiance, et à bientôt en magasin, nous vous accueillerons avec plaisir ! :)
M
Marie Vasseur - Bouloy Google

Des produits de très bonne qualité mais une gestion à revoir. Buffet brunch pour 45 personnes livré sans l'option végétarienne et dédommagé après coup symboliquement ( 18 euros pour 50 falafels non livrés) . Des erreurs de calcul m'obligeant à batailler pour récupérer mes 200 euros de caution. Cela passe l'envie de renouveler l'expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je comprends très bien votre avis et j'en suis désolée. Sortis de trois semaines de travail non-stop, des erreurs à plusieurs niveaux se sont glissée dans votre buffet, à mon grand regret. Les falafels n'ont pas été chargés, et quand j'ai fait le récapitulatif avant de partir, j'ai cru les voir, donc rien ne m'a alertée. Je n'était malheureusement pas présente quand vous êtes repassée, (j'avais justement accepté de livrer gracieusement une petite dame qui avait peur de se déplacer dans la neige) donc en relisant dans la rue (vu l'urgence) mes mail sur mon portable, je suis tombée sur le 30 décembre où je vous demandais bien 100€ de caution. Sur le coup, j'ai accepté de vous rembourser 200€ par téléphone, persuadée de vous offrir 100€. (surtout que sur notre feuille de buffet, j'avais noté 100€ également) Je me rends compte aujourd'hui en relisant sur l'ordinateur que j'ai fait une erreur de calcul : je vous ai fait un dernier total rapidement comme vous nous l'avez demandé, soit le 2 janvier à 22h passé.. Sachez que nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire au maximum nos clients, je suis désolée de votre mésaventure et j'espère vous revoir afin de pouvoir changer votre avis à notre encontre. Avec toutes mes excuses, Mme Maerten
I
Isabelle Beun Google

1ère raclette de la saison ce week-end ! Comme souvent, j'ai commandé un plateau chez Caméléon, et comme toujours, un régal. Fromages et charcuterie, fins et gouteux ; les oignons rouges : excellents. La présentation au top ! Tout est parfait, ne changez rien ;)

Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir de vous revoir :)
C
Catherine Billier Google

Retourne toujours avec grand plaisir au caméléon, d’excellents produits et un personnel toujours accueillant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup madame, ça fait fait chaud au coeur ! :) Au plaisir de vous revoir !
J
Jean-Philippe LOZAC'H Google

Exceptionnel !!! De la grande cuisine, y compris en pâtisserie. Les plats sont faits avec les produits des cultivateurs et eleveurs de proximité, sans ajouts de produits industriels. Et en plus ils sont sympas 😃😋😋😋😋😋😋

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'est super gentil !! Au plaisir de vous revoir :D
B
Béatrice GOHIER Google

Bravo pour votre magasin. Accueil sympathique,de bons conseils. Les plats sont excellents. Les plateaux apéritifs et à raclette sont bien garnis. Quand aux pâtisseries, ce sont de pures gourmandises.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour cet avis, c'est très gentil ! Nous essayons de toujours être à la hauteur de notre réputation :D
C
Cazilda Larnois Google

Une première samedi dernier... Boffff sans plus déçue crêpes farcies sans saveurs et fromage morceau sous film 3 jours après moisis ...je préfère fromagerie à Bois Grenier très bonne qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je suis désolée de voir que vous avez été déçu de nos service après une seule visite. J'espère que la prochaine vous satisfera pleinement, en attendant nous surveillons plus attentivement nos fromages, et porterons un soin particulier à nos prochaines crêpes.
A
Anaïs Waze Google

Plats traiteur et desserts raffinés, bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup !! Cela nous fait très plaisir ^^
B
Bibou L Google

Bonjour, Je suis allée à celui de Santes il y a quelque temps et j'y ai été accueillie par un monsieur vraiment agréable, ce qui m’a donné envie de revenir. Aujourd’hui, je me suis rendue à celui de Bailleul et je suis tombée sur une vendeuse très froide. On a presque l’impression qu’il faut être du coin pour avoir droit à un bon accueil. Je venais chercher des choses pour l’apéritif. À Santes, le monsieur avait pris soin de choisir une boîte assez large pour que chaque élément ait sa place. Ici, la dame a pris de petites boîtes et a empilé les poivrons et les calamars les uns sur les autres, alors que c’était destiné à des personnes végétariennes. J’aurais peut-être dû dire quelque chose, mais je ne m’attendais pas à un accueil aussi froid. Mais très bon produit. ChatGPT peut commettre des erreurs. Il est recommandé de vérifier les informations importantes. Voir les préférences en matière de cookies.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour répondre aux attentes de nos clients, comme vous pouvez déjà le constater à Santes. Je vous trouve un peu dur avec le magasin de Bailleul, et de lui mettre deux étoiles uniquement par ce que notre vendeuse vous a paru un peu "froide", surtout si c'est la première fois qu'on vous voit dans le magasin. (Dans tous les cas, la qualité de nos produits reste la même ) Pour les antipasti, vous avez vous-même écrit que vous n'avez pas demandé de grande boite dès le départ. Notre vendeuse ne peut pas savoir à l'avance vos choix, la quantité que vous allez demander et qu'il fallait mettre les poulpes de côté pour vos amis végétariens.. Je rappellerai néanmoins à ma vendeuse de bien demander en amont aux clients la taille des boîtes désirées. Je suis tout de même attristée par votre mauvaise expérience à Bailleul, et nous espérons vous y revoir afin de mieux vous y accueillir. Nous vous souhaitons une bonne journée, Le Caméléon Gourmand
B
Bérénice Braem Google

De bons produits mais... 2 plateaux apéro commandés par téléphone à un homme sympathique... je lui précise 2 fois clairement que sur 6 personnes il y a 2 végétariens et qu il doit adapter en mettant beaucoup plus de fromage que de charcuterie. Oui oui ! Je le note pour mes collègues... Le jour du retrait... 2 plateaux avec de la charcuterie à gaver !!! Quelques tas de fromages enfouies sous la viande !!!! Je signale le problème... la serveuse aigrie me dit que ce n'est pas noté ! De plus on me demande 10€ de consigne pour 2 ridicules plateaux en bois ! Ce qui vous oblige à y retourner ! Il serait peut-être judicieux de le préciser à la commande ! Tout le monde n'est pas du secteur ! Quel dommage de ne pas être capable de prendre correctement une commande simple et de ne pas préciser les modalités !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec déception que je lit votre message, je vous comprends tout à fait, ce n'est absolument pas normal et je suis désolée si votre commande à mal été notée. Cependant notre vendeuse (que beaucoup de clients apprécient ) vous a proposé une solution: sur vos deux plateaux commandés, elle vous a proposé d'en garder un à notre charge et d'en faire un devant vous avec les fromages que vous vouliez, le tout au même tarif. Vous avez refusé, peut être par manque de temps, ce que je peux comprendre, mais elle a essayé de vous satisfaire avec les moyens qu'elle avait à sa disposition sur le moment, n'étant pas responsable de la prise de commande. (elle s'en est d'ailleurs excusée) Au sujet de la consigne, sachez que si nous n'en mettions pas nous ne retrouvons pas nos plateaux (nous en avons fait l'expérience pendant plusieurs années avant de se résoudre à les faire payer et les rembourser au retour en magasin) mais une alternative est possible: vous pouvez amener en amont vos propres plateaux: c'est écologique, économique, et vous n'avez pas à revenir. Une autre solution est de nous demander de le réaliser sur des plateaux à usage unique, nous le proposons en général quand nous comprenons que c'est une première commande, mais malheureusement nous ne sommes pas infaillibles.. A l'avenir, sachez que nous proposons sur commande une option de plateau végétarien avec des navettes et des bouchées comme des falafels à réchauffer, et nous seront très heureux de pouvoir vous le faire. J'espère que votre prochaine visite se fera dans de meilleurs conditions, afin d'essayer de rattraper le mauvais accueil que l'on vous a malheureusement fait.
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Marie Macke Google

Nous avons fait appel à vous pour les gâteaux pour un anniversaire surprise. Livrés avec le sourire, ils ont contribué au succès de la fête, number cakes et gâteaux au chocolat ..ils étaient excellents Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'était un plaisir ! Merci encore pour les photos !
P
Pierrick Danet Google

Épicerie fine proposant des produits de très bonne qualité et pour tous les palais. Du sucré au salé. des entrées au desserts. Excellent !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, à très vite en boutique ! :D
S
Sophie Ghettem Google

Très bon accueil ! Nous nous sommes régalés avec les plats et les olives ricottas en apéro un régal ! Nous reviendrons rapidement c'est sûr avec grand plaisir ! Merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, ravis que nos préparations vous ai plu ! A très vite :)
e
emilie busschaert Google

Peut importe ce que vous allez prendre, vous ne serez jamais déçu, en tout cas c'est notre cas. Produits de qualité et cuisine succulentes. On peut y aller les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance ! Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes, à bientôt en magasin :D
C
Christelle Delevallez (“Cricri62”) Google

Première expérience et pas du tout déçu. Mes convives ont été agréablement surpris pas la présentation et la qualité des produits. Plateau de raclette à conseiller 😁

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, très contents que ça vous ai plu ! A bientôt en magasin :)
C
Camille Dezoomer Google

Nous avons commandé une paella pour 26 personnes pour un anniversaire. Nos invités se sont régalés ! Paëlla très bonne, copieuse avec de très bon produits ! 👌😋

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note et commentaire, et nous sommes très contents qu'elle vous ai plu ! A bientôt en magasin ;)
A
Anais Pousset Google

De bons produits ne suffisent pas, il faut savoir être commercial ce qui n'est malheureusement pas le cas d'une personne de votre équipe. Savoir reconnaître une erreur et s'excuser pourrait peut être permettre de pérenniser la clientèle. Malheureusement vous avez perdu une cliente.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, sachez que je suis choquée par votre message qui est très blessant pour mon équipe. Nous savons reconnaitre une erreur, et nous nous excusons toujours, surtout si c'est de notre faute. Je me souviens très bien de vous, vous avez réglé une partie de votre consigne en ticket restaurant. J'imagine qu'en tant qu'utilisatrice de ce moyen de paiement vous connaissez la loi qui nous interdit de rendre la monnaie dessus. Mon cuisinier qui vous a servi, lui, l'a oublié. (la situation ne se présente jamais) De retour chez nous pour vous faire rembourser, vous m'avez réclamé en remboursement la consigne (jusqu'ici tout est normal) mais également la partie payée en ticket restaurant. J'ai tenté de vous expliquer que c'était impossible, vu que nous n'en produisons pas. (les tickets restau) Vous avez donc élevé la voix, et vous vous êtes énervée sur moi sans que je parvienne à vous faire comprendre la situation. Voyant que nous étions dans une impasse, je suis donc allée chercher mon argent personnel pour vous rembourser. Vous n'en avez pas voulu, vous êtes partie en hurlant, que vous ne reviendrez plus. Et je me souviens très bien m'être excusée, et ce, à de nombreuses reprises. Je me rappelle même vous avoir posée la question de ce que je pouvais faire de plus pour que vous soyez satisfaite. Je rappelle que la somme à vous rembourser sur le ticket restaurant était de ... 1 €. Vraiment, tout ça pour.. 1 € ? Sachez que l'erreur est humaine, et qu'un peu de compréhension de votre part serait plus que bienvenue : nous avons de grosses journées et nous mettons en général tout en oeuvre pour vous satisfaire. En attendant, permettez-moi de dénoncer votre geste qui est tellement plus facile de nous descendre en ligne cachée par l'ordinateur, plutôt que d'en discuter calmement entre adulte. N'oubliez jamais que derrière un commerce, c'est énormément de travail, de sacrifices et de stress, mais qui en général se retrouve compensé grâce à nos clients et à la passion de vous faire découvrir de nouvelles saveurs avec une cuisine de qualité. Sur ce, Madame, je ne vous remercie pas.

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