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ÉPICERIE

Biscuiterie La Trinitaine - Trouville

Épicerie · Trouville-sur-Mer (14)

4,2 81 avis Fermé
Biscuiterie La Trinitaine - Trouville — Épicerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Biscuiterie La Trinitaine - Trouville

Biscuiterie La Trinitaine - Trouville est un établissement de la catégorie « Épicerie » situé à Trouville-sur-Mer (14360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (81)

4,2
81 avis
5★49
4★15
3★7
2★3
1★7
D
Diane Orluc

Vendeuses adorables et très poactives. Manon en particulier. Beaux produits 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. L’équipe La Trinitaine
k
kevin ianz

Très belle biscuiterie de la marque Trinitaine ! 🍪✨ L’accueil est toujours chaleureux et le service vraiment irréprochable. L’équipe prend le temps de conseiller et de faire découvrir les différentes spécialités, ce qui est très appréciable. Les biscuits sont délicieux, avec beaucoup de choix et une excellente qualité. Une adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. L’équipe La Trinitaine
B
Bruno Auvray

Un grand merci a la vendeuse de ce jour. Dont j'aurais bien aimé avoir son prénom pour la remercier. Elle sera pourquoi Merci .belle boutique chaleureuse. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait plu et que l’accueil ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Votre message sera bien sûr transmis à la vendeuse présente ce jour-là — elle sera très touchée par votre attention. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique ! L’équipe La Trinitaine
L
Louise S

Nous sommes venus ce jour le 03/11 pour acheter plein de petits souvenirs pour la famille; et nous avons trouvé notre bonheur on a fait celle de Deauville l’aprèm idem rien à redire que du bonheur.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. A très bientôt. L’équipe La Trinitaine de Trouville
S
Sylvie

Bonjour, J'ai été très bien accueillie par une jeune femme Fella, qui de plus a fait de mes achats un merveilleux emballage. Merci encore

I
Isabelle Habib

Personne extrêmement désagréable, a beaucoup de mal à dire bonjour, merci et au revoir. A refusé de me faire un emballage cadeau et même de me donner une feuille de papier afin que je le fasse moi-meme. Du coup je n’ai rien acheté. Dommage. Mais là ce n’est pas possible, cette dame est juste malpolie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Accueil et courtoisie font partie de nos priorités, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre passage. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. Nous allons faire le point en interne afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance pour vous montrer la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. A bientôt, l’équipe La Trinitaine de Trouville
F
Frk Tlm

Nous avions pu apprécier l'accueil très cordial l'an dernier, de retour cette année rien n'a changé. Echanges courtois, conseils avisés nous avons fait le plein de cadeaux pour nos amis. Nous nous sommes abstenus de toucher, tout est tellement bien, rangé avec soins. Nous avons croisé un grincheux à l'hygiène douteuse qui voulait tout toucher et tester les gâteaux en self service, merci à la vendeuse de lui avoir expliqué poliment que ce n'était pas possible. Cette belle boutique mérite d'être visitée Les prix peuvent paraître élevés mais en allant voir la concurrence sur la même rue, on revient vite à la Trinitaine. Merci pour votre accueil et pour la qualité des produits, je vous confirme que la terrine au camembert est excellente. A bientôt

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes ravis que votre nouvelle visite ait été à la hauteur de vos souvenirs et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil que nos produits. Merci également d’avoir souligné le soin que nous apportons au rangement de la boutique et à la qualité de l’accueil – cela nous tient particulièrement à cœur. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de votre fidélité et de vos encouragements. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt à la Trinitaine ! Bien cordialement, L’équipe de la Trinitaine de Trouville
M
Morgane Bouyssou

Très déçue du peu d’humanité de cette boutique ! Je suis épileptique et je suis donc accompagnée d’un chien d’assistance pour cette pathologie À l’entrée de la boutique il est écrit que seul les chiens d’aveugles OU D ASSISTANCE sont autorisés pourtant je suis faite renvoyer dehors c’est une honte. Surtout qu’il n’y avait aucun autre client dans la boutique et que mon chien est parfaitement éduqué au vu de son travail. A fuir !! Le personnel en plus d’être en dehors des clous d’un point de vue légal ne nous a pas accueillis ni conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Nous comprenons l'importance des chiens d’assistance, quelle que soit la pathologie, et nous avons à cœur d’accueillir chaque personne dans le respect de ses besoins spécifiques. Afin de mieux comprendre ce qui a pu se passer, pourriez-vous nous confirmer si vous avez eu l’occasion d’expliquer clairement votre situation au personnel présent, et si votre chien portait un signe distinctif ou une identification officielle en tant que chien d’assistance ? Cela nous aiderait à faire toute la lumière sur cet incident et à sensibiliser davantage notre équipe. Vous pouvez nous contacter sur [email protected]. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses si vous vous êtes sentie mal accueillie. Nous restons disponibles pour en discuter plus en détail si vous le souhaitez. Cordialement, Sonia - La Trinitaine.

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